En del af at være leder af et firma - at være en leder generelt - skal formidle information til andre. I tider med succes kan denne kommunikation være som at køre en bølge af sejr. I hårdere tider kan deling af hårde valg eller uheldige hændelser medføre hjertesmerter samt ryger rygter, som alle kan skade moralen. Så hvad er den bedste måde at dele information på? For at finde ud af, stillede vi 12 ledere fra Young Entrepreneur Council (YEC) følgende:
$config[code] not found"Du har vigtige nyheder at dele med hele virksomheden, noget der kan påvirke hverdagen, som f.eks. At virksomheden foretager en nøgleudlejning eller en tendens til ændring i omsætningen. Hvad er den bedste metode til at dele disse oplysninger? Hvorfor fungerer denne tilgang bedre end andre? "
Tips om deling Vigtigt nyt med medarbejdere
Her er hvad YEC-medlemmerne havde at sige:
1. Giv det til dem lige
"Som grundlægger af mit firma er jeg i sidste ende ansvarlig for alt der sker. Hvis der er vigtige nyheder at dele, deler jeg det med hele holdet personligt eller via en videokonference. Jeg forsøger ikke at sugarcoat ting og jeg forventer, at folk skal behandles som fagfolk. "~ Mauricio Cardenal, Roofing Marketing Pros
2. Opret en kontinuerlig informationsdeling loop
"Hele vores virksomhed kommer sammen på kontoret hver fredag til en gratis frokost på os. Vi bruger denne gang til at udlufte, grine og diskutere vigtige virksomhedsproblemer og meddelelser. Jeg finder ud af at have et regelmæssigt, lavt tryk og åbent sted for at løse disse ting resulterer i mindre angst for medarbejderne, når store meddelelser kommer op. "~ Brandon Stapper, Nonstop Signs
3. Del det på din virksomhed Slack Channel
"Da alle er for det meste på Slack og arbejder, bruger jeg vores hele vores kanal til at annoncere disse ting. På den måde kan alle kommentere eller stille spørgsmål på en måde, som andre ser og kan blive involveret i. Dette er særligt nyttigt, da de fleste af mit team er fjernt. "~ John Rampton, Kalender
4. Fortæl medarbejdere i person
"Hvis der er en fornuftig nyhed, foretrækker jeg at fortælle mine medarbejdere personligt, så vi kan snakke det og præcisere detaljer og bekymringer. De værdsætter mig at være på forhånd om ting og fortæller dem personligt, når det er muligt. "~ Rachel Beider, Massage Outpost
5. arbejde din vej ud
"Få dine ledere i rummet. Fortæl dem først. Stop spredningen af misinformation tidligt. Få dem til at distribuere oplysningerne. Sørg for at folk har alt skriftligt. Lad dem vide hvorfor beslutningen sker. Vær ærlig. "~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Planlæg en All-Hands videokonference
"Når vi har store nyheder, planlægger vi en all-hands videokonference på Zoom. På den måde hører alle opdateringerne i realtid, og folk har mulighed for at reagere og stille spørgsmål. Da vi havde et fysisk kontor, ville vi holde det personligt. "~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Giv 'Hvorfor'
"Et af vores agenturets principper er at give" hvorfor "vigtige beslutninger. Vi opfordrer alle, uanset niveau, til at spørge hvorfor af nogen. At give "hvorfor" giver folk mulighed for at forstå begrundelsen for en beslutning snarere end at lave antagelser, dømme det uden fuld kontekst eller reagere negativt. Rimelige mennesker vil have begrundelse, og når du leverer det, er det langt lettere at få folk ombord. "~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Brug traktionsmetoden
“ Traction: Få en greb på din virksomhed af Gino Wickman beskriver en metode til at træffe en beslutning og informere interessenterne. Først skal du skrive ned hvem der er ansvarlig for at videresende oplysningerne. Dernæst beslutter kommunikationsfristen. Indtast derefter navnene på personer, der er berørt direkte af beslutningen. Endelig liste navnene på personer, der skal informeres. Brug denne kommunikationsplan, så intet glider gennem revnerne. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Husk opfølgningen
"Store nyheder garanterer en ansigt til ansigt diskussion. Du skal allerede have regelmæssige hold eller hele virksomhedsinspektioner. Det er en god måde at starte en samtale og besvare de oprindelige spørgsmål. Men opfølgning skriftligt via hvilken kommunikationsmetode din virksomhed foretrækker, så holdet kan henvise oplysningerne senere og komme ud med yderligere spørgsmål eller bekymringer. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Fejr små vinder sammen
"Vejen til et succesfuldt selskab kan være mange år længere end nogen forestillet sig i begyndelsen. Vi forsøger at fejre "små sejre" ved at ringe en klokke eller finde andre måder at annoncere og fejre sammen personligt. Uden disse øjeblikke er det nemt at opholde sig for langsomt på langsomme fremskridt eller fejlede forsøg. "~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Vær gennemsigtig
"Ikke hæng og haw i uger om den" bedste "måde at kommunikere en stor beslutning på. Jo længere du laver på det, jo større og større kan det virke for dig. Du kommer på tværs af, som mindre selvsikker, når du endelig leverer nyhederne, og dine medarbejdere vil bemærke.Vær helt gennemsigtig og informer alle, så snart du er i planlægningsfasen, og det bliver lettere for alle på vej. "~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. Nå alle ved at bruge flere kanaler
"For at sikre, at alle medarbejdere får beskeden, skal nyhederne distribueres i forskellige formater for maksimal synlighed. Hvis en større leje diskuteres på et møde, skal du sørge for at registrere det. Videoen kan distribueres via e-mail og sociale medier. Det giver alle seere mulighed for at høre højttalerens tone, gestus, udtryk og kropssprog. Alle disse ting kan gøre en besked meget mere effektfuld. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
