5 Internet Marketing Trends for SMBs at se i 2012

Med bare et blik i øjnene vil det være 2012. Og dermed får vi mulighed for at fokusere på de hotteste trends i det kommende nytår, og måske endda dem, der forvandlet os i år tidligere. Mens du sætter de sidste hånd på din handlingsplan for 2012, lad os grave ind i nogle af de hotte internettendenser for SMB'er at se over de næste 12 måneder. Når alt kommer til alt, ønsker du at sparke nytår på højre fod, ikke?

$config[code] not found

Selvfølgelig gør du.

SoLoMo

Det var i løbet af november's PubCon Vegas show, at den fremtrædende Google ingeniør Matt Cutts stod foran et pakket rum og opfordrede søgemarkederne til at fokusere på tre områder i løbet af det næste år:

1. Social
2. Lokal
3. Mobil

Mens disse områder var helt sikkert varme i 2011, viser dataene, at de kun vil varme op herfra.

Året 2011 oplevede en 400 procent stigning i antallet af mobile søgninger, hvor 74 procent af de mennesker, der bruger deres mobiltelefoner, søgte mens de kørte ærinder. For Black Friday i år så vi endda annoncører, der forsøgte at lokke kunder væk og stjæle konkurrentsalg, mens de ventede på at købe et køb, da New York Times rapporter.

Piggybacking af eksplosionen af ​​mobile er sociale netværk forsøger at komme ind på handlingen. Mashable rapporter Facebook har lige købt Gowalla's ledelsesteam for at hjælpe dem med at nærme sig hensigten, mens SearchEngineLand rapporter FourSquare har for nylig udgivet den nye FourSquare-knap for at tilføje dit sted til deres ToDo lister for at hjælpe kunderne med at finde dig, før de selv forstod et behov var der. Det er bevidsthed gennem relevans, og hvis du er en lille virksomhedsejer, er det en fantastisk måde at appellere til nye kunder.

I lyset af SoLoMo-revolutionen må SMB'erne ikke kun tilpasse sig nye skærme, men også til nye måder at nå kunderne på.

Brug af online anmeldelser som sociale signaler

Fokus på online anmeldelser er ikke nyt, men i 2012 vil dens fortsatte betydning blive drevet af to imponerende faktorer.

1. En skift i købsadfærd: En undersøgelse fra NM Incite viste, at 63 procent af de sociale mediebrugere angiver "forbrugerbedømmelser" som deres foretrukne kilde til at få oplysninger om en virksomhed, et produkt eller en tjenesteydelse. Data, der blev delt af Gregg Stewart i marts SMX West-arrangement, fortalte os, at 32 procent af alle søgninger forventer at finde vurderinger og gennemgå oplysninger. Og når de ikke gør det, undrer de sig:

• Hvorfor er du ikke synlig i søgning?
• Hvorfor vurderer ikke folk naturligvis dit produkt / din tjeneste?
• Hvorfor har ingen tidligere brugt dig?
• Hvorfor ikke andre stole på dig?

Når de er færdige med "hvorfor" spørgsmålene, går de simpelthen efter en virksomhed der gør Har disse oplysninger til rådighed. De går til din konkurrent.

2. Social Brings Accountability: Det er ikke kun forbrugere, der elsker online anmeldelser; det gør også Google. Google ser på anmeldelser som blot en af ​​mange sociale signaler, der vil bringe ansvar tilbage i deres algoritme. Google er så seriøst om ansvarlighed og sociale signaler, at de selv har opbygget et nyt socialt netværk omkring det kaldet Google+. Her er forbrugerne tvunget til at interagere på internettet ved hjælp af deres rigtige navne og identiteter. Det ændrer de typer interaktioner, der finder sted. Søgemaskiner ønsker at returnere den bedst mulige oplevelse, og et øget fokus på sociale signaler er en måde, de søger at gøre.

Kombinationen af ​​brugere, der søger denne type sociale data, og Google, der ønsker at vise det, er et tydeligt tegn på, at SMB'er skal investere i dette område. I 2012 vil de SMB'er, der vil blive efterladt, dem, der ikke har udviklet en strategi for, hvordan de vil anmode om online anmeldelser, hvordan de vil klare dem, og hvordan de vil reagere på negative anmeldelser, der dukker op omkring deres virksomheder.

Et skridt i skyen

Cloud computing-alternativer vil fortsætte med at blive almindelige i det kommende år, siger RingCentral, da SMB'erne ser for at spare penge og få adgang til ressourcer, de ikke ville have ellers. Hvis du ikke er bekendt med udtrykket, henviser cloud computing til at bruge et netværk af eksterne servere, der er hostet på internettet, til at gemme og administrere data i stedet for at hoste det på din lokale server.

For eksempel, i stedet for at være vært for din e-mail på din pc, hvis du bruger Gmail, er de vært for dig. Eller måske bruger du DropBox til at gemme dine medier i stedet for at placere det på en lokal server på dit kontor. Fordelene ved at flytte ind i skyen er indlysende:

• Lav adgangsbarriere: Alt du behøver er en internetforbindelse for at udnytte de fleste cloud computing muligheder.
• Mere tilgængelighed: Du kan logge ind og redigere dine data fra hvor som helst.
• Nemere skalerbarhed: Du kan tilføje lager eller licenser som din virksomhed vokser, og som du har brug for dem.
• Reducerede omkostninger: Du betaler kun for, hvad du bruger, og du er ansvarlig for ingen af ​​de overliggende omkostninger.

Gennem brugen af ​​cloud computing kan SMB'er drive deres virksomheder mere smidigt takket være etableret infrastruktur, de behøver ikke selv at bygge (eller betale).

Selvfølgelig udgør bevægelse i skyen nogle problemer. Se for eksempel den næste store trend for 2012 …

Site Security

Ja, med flere virksomheder, der bruger web-baserede tjenester og med hackere, der skifter deres angreb til mindre virksomheder, er webstedssikkerhed et stort problem for SMB'er i 2012. Hackere sætter deres øjne på små computerbrugere, som de ved, vil have svagere sikkerhedssystemer på plads og hvem, The Huffington Post rapporter, tror stadig hacking kan ikke ske for dem.

$config[code] not found

Kun det kan. Og det er.

Hvis du mener, at din SMB er sikker fra hacking, fordi du ikke har noget "værd at stjæle", tænk igen. Selv en lokal pizza joint, der leverer vil have adgang til titusindvis, måske hundredvis af gadeadresser og kreditkortnumre. Og det er alt, hvad hackerne er efter. Beskyt dig selv ved at sætte grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger på plads, f.eks. Ændre standardadgangskoder ofte, oprette stærke firewalls og ikke falde i bytte for de slags phishing-svindel eller ondsindede e-mails, som sikkerhedsnyheder rapporterer.

Going App Crazy

Hvad har ellers spredningen af ​​smarte telefoner gjort udover, gør os alle mobile-vanvittige? Det er også drevet os app skør. Og det er ikke kun Facebook, Twitter og Angry Birds. Vi vender os til apps for at hjælpe os med at drive vores virksomheder og være mere effektive, og vi håber, at det er mere rentabelt.

For eksempel:

• Apps som Shoeboxed og Expensify hjælper SMB'er med at holde øje med købshistorikken og oprette regningsrapporter.
• Quickbooks Mobile (Android, iPhone) og Freshbooks MiniBooks hjælper SMB'er med at oprette fakturaer, få adgang til kundedata og administrere saldi mens de er væk fra deres computer.
• Betalingsprogrammer som Square eller Intuit's Go Payment gør salg lettere, så virksomhedsejere kan acceptere betalinger undervejs.
• Iconosys Tax Deduction Tracker tillader en virksomhedsejer at dokumentere fradragsberettigede poster i realtid.

Vedtagelsen af ​​forretningsapplikationer giver SMB mulighed for at strømline opgaver og gøre hurtigere og lettere.

Det er de fem gode internettendenser, jeg tror, ​​at små virksomhedsejere bør være opmærksomme på i 2012. Er du klar?

Binokulært Foto via Shutterstock

22 kommentarer ▼