Varemærke tvister har altid været en torn i siden af mange små virksomhedsejere og iværksættere. Kreative forretningsidéer og ventures, selv når de udvikles med de bedste hensigter, sommetider risikerer at komme lidt for tæt på et større selskabs branding.
Når dette er tilfældet, udbryder et varemærkestrid sædvanligvis, og for det meste vinder firmaet med den dybere lomme sædvanligvis kampen. Ingen tvivl om det, det betyder normalt, at den lille virksomhedsejer taber kampen. Men der er masser af andre tilfælde, hvor en lille virksomhedsejer eller iværksætter skaber et mærke, der ikke er beregnet til åbenlyst at krænke, men tilfældigt skubber konvolutten af iværksætterånden. Fra de små virksomhedsejeres perspektiv bør disse større virksomheder tage afsted.
Men en sjov ting skete på vej til varemærkelovgivning. Sociale medier har gjort det, så små virksomhedsejere kan få store grupper af mennesker på deres side, og i sidste ende shaming de større virksomheder til at droppe retssagen mod den lille virksomhedsejer.
Denne nye sociale medier kamp påvirker væsentligt små virksomheder PR på grund af dets evne til at ændre opfattelsen af begge virksomheder. I en klassisk 'David versus Goliath' kamp kommer folkemængder til forsvar for den lille virksomhedsejer, som opfattes at blive skubbet af den store virksomhedskæmpe.
Wall Street Journal for nylig skrev om dette problem, der illustrerer et par nøgleeksempler på små virksomhedsejere, der vender sig til sociale medier som en måde at tromme op til støtte for retssagskampagnen. I fortællingen siger en lovprofessor, at den nye taktik illustrerer, hvordan startups kan udnytte sociale netværk som en måde at opbygge en opfattelse af at blive valgt af det større firma.
Historien citerede et eksempel på en forretningsmand i Vermont, der solgte T-shirts, der sagde "Eat More Kale." Chik-fil-A troede, at det var for tæt på selskabets "Eat Mor Chikin" -slagord og udsendt en stop-og-desist brev. Tusindvis af fans lined up på Facebook til støtte for Vermont forretningsmand og den store fastfood restaurant har ikke forfulgt sagen.
Husk, at små virksomhedsejere i nogle tilfælde ikke nødvendigvis kører skamkampagnen. Når iværksættere bygger deres mærker på den rigtige måde udvikler de voldsomt loyale tilhængere. Da internettet har evnen til at sprede information hurtigt, tager disse tilhængere det på sig selv for at starte sociale shaming-kampagner i et forsøg på at forsvare den lille virksomhed, de er forelsket i.
Her er et par tips til små virksomhedsejere, der ønsker at udnytte sociale medier PR-kampagner, der ønsker at øge presset på større virksomheder til at droppe deres varemærkedrag:
1: Forstå, at du ikke vil lykkes, hvis du virkelig forsøger at spille af et større firmas brand eller markedsføring. Det er ligegyldigt, hvor mange tilhængere du kan få, hvis du gør en åbenlyst varemærke overtrædelse, har du forretning på den forkerte måde.
2: Lav din sociale medier PR-kampagne om information og retfærdighed, ikke om følelser. Hold din stilling professionel og lad alt navn være, og ring ud af det.
3: Brug alle dine sociale medier platforme som en måde at sende disse fakta, oplysninger og eventuelle opdateringer. Brug Twitter, Facebook og din blog til at holde dit fællesskab opdateret, så de har alle de seneste oplysninger også.
4: Fremme en ægte følelse af samfund, så dine tilhængere, kunder og fans også kan give feedback, indsigt, råd og dele deres generelle tanker.
5: Opmuntre dit samfund til at bruge deres blogs og sociale medier platforme til at sprede ordet om enhver information eller position, du ønsker at komme ud til masserne.
6: Hold medierne opdaterede ved at udsende pressemeddelelser, fortællingssteder og tipark, og link til din blog, hvor de kan få endnu mere baggrundsinformation om sagen.
7: Udnyt YouTube til at tilbyde videoopdateringer. Benyt denne mulighed for at være talsmand for spørgsmålet. Folk elsker at dele videoer, der vil sprede ordet endnu mere. Når du linker til din YouTube-kanal, når du sender opdateringer til medierne, vil tv-nyhederne se, hvordan du kommer på tværs foran kameraet og opfordres til at bestille dig for at diskutere sagen.
8: Ved, hvornår du skal trække din fod ud af gassen. Nogle gange er det bedst at lade lovsystemet løbe sin kurs, før du hælder brændstof på ilden. Altid rådføre dig med en advokat og sørg for, at din sociale medier kampagne ikke vil skade dig i det lange løb.
Hvis du finder dig selv varemærke mobbet af et større firma, skal du følge disse tips og se, om du kan arm dig selv med et stort supportnetværk, der er klar til at hjælpe dig med at forsvare din position.
Vind Trademark Concept Photo via Shutterstock
6 Kommentarer ▼
