Biograferne solgte en rekordhøjde på 10,8 milliarder dollar i billetter i 2012, ifølge en CNNMoney-rapport. Filmproduktionsselskaber stole på teatre for at give rene, behagelige og behagelige omgivelser for filmentusiaster, hvilket øger filmoplevelsen. Dette job falder primært i biografens ledere. Som biograf manager vil du have flere nøgleopgaver - som alle er rettet mod at generere salg og overskud til din enhed.
$config[code] not foundRekruttering og træning
Kioskschefer rekrutterer og træner kasserere, brugere, koncessionsstandere, skibsovervågere og assistent teaterforvaltere. I dette job er det fordelagtigt at ansætte venlige og udgående medarbejdere, der kan interagere med kunder og betjene deres behov. Du lærer kasserere, hvordan man kører registre, behandler kreditkort eller kontanttransaktioner og dispenserer billetter. Du viser koncessionsstandardskollegier, hvordan man opsummerer kunder, hvilket indebærer at anbefale drikkevarer og andre snacks til at gå med deres popcorn. Derudover træner du assistentledere og skiftvejleder, hvordan du kører teatret, når du ikke er ledig, planlægger arbejdstimer for medarbejdere og modtager leverancer fra leverandører.
Kunde service
Kundeservice er en af dine vigtigste opgaver som biograf manager. Du skal sikre, at alle medarbejdere stræber efter excellence i denne arena. Dine kundeserviceopgaver omfatter besvarelse af spørgsmål og løsning af problemer, som f.eks. Udskiftning af uønskede snacks eller udstedelse af restitutioner under elektriske udbrud. For at få gentaget forretning, kan du tilbyde lånere et gratis filmpas ud over at lade dem se den ubesvarede film. Teateroplevelser skal være bedre end de kunder, der oplever hjemme. Ellers kan de vælge at vente på, at filmen kommer ud på DVD.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Saplingoperationer
Mange biografer er åbne fra morgen til sent på aftenen, og en lang række operationelle aktiviteter finder sted i løbet af denne tid. I løbet af morgentimerne kan du åbne teatret for medarbejdere, deponere den foregående nat kontanter i banken og få nok ændring til kasserne. Du åbner og lukker også kasseapparater i begyndelsen og slutningen af skift. På concession stands sikrer du at alle drikkevarer og snackmaskiner fungerer korrekt. Hvis der er en maskinfejl, er det dit ansvar at kontakte reparatøren. Andre vigtige opgaver er bestilling af snacks, drikkevarer og forsyninger til dit teater. Du har ansvaret for dine medarbejdere og sikrer, at alle gør deres arbejde.
Marketing
Hvis et selskab ejer dit teater, er du ansvarlig for at samle store displays og vinduesbannere for at fremme nye film. Når du promoverer rabatter eller loyalitetsprogrammer - som belønner moviegoers for fortsat beskyttelse - kan du muligvis programmere kassere og computere for at imødekomme kampagnerne. Desuden kan dine opgaver også omfatte at placere annoncer i de lokale papirer eller distribuere flyvere til nærliggende beboere for at fremme dit teater. Jo flere kunder du tegner, herunder gentagelsesbesøg, jo større er dine indtægter og overskud.
