en vittighed. Det ser ud til, at det ikke tager meget mere end en Twitter-konto (aktivt fulgt eller ej) for nogen at erklære sig en guru og smide den på deres CV. Men den slags 'ekspertise' får dig ikke for langt. Så hvis du er en lille virksomhedsejer, der virkelig ønsker at uddanne sig om emnet og lære at nå ud til kunder, hvor går du? Hvordan går det at lære, hvordan man forbinder med og markedsfører kunderne ved hjælp af disse nye sociale værktøjer?
Her er et par ansvarlige måder, jeg tror, at folk lærer ind og ud af sociale medier. Jeg vil gerne høre om nogle af de måder du lærer dig selv (eller andre) på.
BlogsFor gode eller dårlige er blogs en af de mest almindelige måder, virksomhedsejere lærer om området for sociale medier. De læser guider, tager indblik fra bloggere og lærer gennem de personlige eksempler, som andre deler. Blogs er en stor kilde til information, fordi der altid er en overflod af nye oplysninger til at tage i hver dag, og indlæg ofte gnister meget sandsynlige samtaler. Selvfølgelig kan den simple kendsgerning, at nogen kan sige noget på en blog, sige, at du bør passe på at undersøge andres legitimationsoplysninger, før du tager deres ord til pålydende.
Online Fællesskaber Online-samfund giver SMB-ejere et forum for person-til-person-kommunikation, som undertiden er svær at replikere på blogs. En SMB-ejer kan komme ind på et forum med et spørgsmål, og andre vil gå i gang for at samle deres viden og hjælpe med at pege på dem i den rigtige retning. Forums giver også virksomhedsejere mulighed for at snakke ideer, brainstorm strategier og skabe reelle relationer, der kan tages offline (eller i det mindste ude af samfundet). Som med blogs, bør du altid bruge din egen sanity check på de oplysninger, der deles. Nogle gange er velmenende mennesker bare så godt til hensigt 😉 webinars Lokale konferencer eksperimenter I slutningen af dagen vil mange hævder, at den bedste måde at lære om sociale medier er, er simpelthen at komme ind og gøre det. Hvis dette er din tilgang, så vil jeg anbefale at hoppe ind iLyt, ikke blive involveret. Find lederne i dit område eller de sociale medier strømbrugere, som du ser op til. Se, hvad de laver og hvordan de taler og lærer fra deres adfærd.
Social Media Explorer
Nogle eksempler på online-fællesskaber kan omfatte tredje stamme, udviklet af Brian Clark, Darren Rowse, Chris Brogan og Sonia Simone. Dette samfund har til formål at hjælpe folk med "internetmarkedsføringsstrategier, der fungerer uden at være modbydelige" og ofte fokuserer på sociale strategier. Hvis du leder efter et mere uformelt online-fællesskab, giver tweetups, LinkedIn Groups og Facebook-grupper alle wannabe sociale medier eksperter til at finde hinanden og dele ideer og informationer. LinkedIn har især et stort antal aktive grupper om sociale medier og SMB-problemer.
Webinarer kan være en anden god måde for små virksomhedsejere at lære og netværk på emnet sociale medier. Bare fordi du ikke har råd til at flyve ud til South By Southwest eller BlogWorld & New Media Expo, betyder ikke, at du skal gå glip af, når nogle eksperter kommer sammen for en tankegang. Webinars som dem, der tilbydes af Verizon Small Business Center, kan hjælpe virksomhedsejere med at lære det grundlæggende, samtidig med at de kan udforske nyere koncepter. Webinars som den serie, der for nylig blev tilbudt af Yelp, kan hjælpe dig med at få fart på en bestemt platform, der kan være af interesse. Du kan ofte konfigurere Google Alerts for udtryk som "søgeord + webinar" eller "interesseområde + webinar" for at holde dig opdateret om de seneste, der sker, eller bare se dine favoritemne-relevante blogs eller Twitterers til annonceringer.
Det tager en tid til at deltage i de mange virkelige konferencer, der kan ske i dit område, og det er en anden glimrende måde for små virksomhedsejere at lære. Disse seminarer giver virksomhedsejere uvurderlige muligheder for ikke kun at lære af folk, der lever og trækker vejret, hvad de lærer, men også at samarbejde med andre i deres område. Og heldigvis behøver de ikke altid sådanne overdådige budgetter. For eksempel kan du huske seminarerne Hands on Small Business, der fandt sted sidste år, der skulle hjælpe SMB-ejere med at få deres hænder beskidte i sociale medier, og GetListed.org er for nylig begyndt at rejse rundt i landet med GetListed.org Local University for at yde uddannelse til SMB ejere på alt relateret til markedsføring deres websteder på nettet.
