Hvis du ikke har set et kig på Skype for Business, er det værd at gennemgå for din organisations behov.
I april 2015 blev Microsofts populære forretningskommunikationsplatform Lync genkendt som Skype for Business, med en ny brugergrænseflade og funktioner baseret på den vildt populære Skype-oplevelse for forbrugerne.
Skype for Business er specifikt optimeret til brug af virksomheder af alle størrelser, herunder små virksomheder. Og Microsoft har forbedret den eksisterende Skype for Business-oplevelse med yderligere innovationsplaner i værkerne. Det giver nu forretningsbrugere nogle forskellige fordele, som Skype for forbrugerne ikke har.
$config[code] not foundSkype: Hvor det har været og hvor det går
For at forstå Skype for Business og potentialet for din virksomhed er det vigtigt at forstå lidt af produktets historie…og visionen for hvor den går.
Skype for forbrugerversionen har eksisteret i mere end et årti. Den populære videoopkald og messaging app genererer nu over 50 milliarder minutter af trafik om måneden, rapporter Microsoft. Det er meget brand equity at udnytte.
Microsoft købte Skype i 2011. Mens appen fortsatte med at vokse i popularitet efter erhvervelse, herunder blandt små virksomheder, blev Skype ikke optimeret til erhvervsmæssig brug. Det blev oprindeligt designet til brug af enkeltpersoner. Forretningsspecifikke funktioner var få og langt mellem - indtil nu.
Under ledelse af CEO Satya Nadella, der tog roret fra Microsoft i 2014, begynder vi at se visionen for Skype som et forretningsværktøj.
Skype for Business er hovedsageligt et "ægteskab" af Skype-brugeroplevelsen med virksomhedens funktioner i Lync.
"Og nu bringer vi det sammen - den velkendte oplevelse hos Skype, at folk er kommet til at kende og elske, med den tillid til platformen i Lync, som virksomheder verden rundt regner med," Zig Serafin, corporate vice president for Skype for Business, noteret i en april lanceringsmeddelelse.
Hvad er fordel for små virksomheder at kombinere de to produkter til Skype for Business?
For det første har Microsoft en gennemprøvet kommunikationsplatform i Lync, med funktioner, der er oprettet specifikt til erhvervsmæssig brug. Over 100 millioner fagfolk brugte allerede Lync på det tidspunkt, hvor overgangen begyndte.
For det andet behøver små virksomheder, der er bekendt med Skype, ikke at lære en helt ny grænseflade. Når det kommer til at introducere Skype for Business til dine medarbejdere, som nogle gange er skræmt af at skulle lære et nyt softwareprogram, kan denne kendskab være en fordel.
Ifølge Microsoft-embedsmænd er Skype for Business-produkt, vi ser i dag, bare begyndelsen. Vi kan forvente mere produktforbedring over tid.
Forskel mellem Skype og "Skype for Business"
Skype for Business tilbyder flere funktioner og produktfordele overfor Skype til forbrugere, men her er de tre største forskelle, som de fleste små virksomheder vil være mest interesserede i:
1) Administrator rolle med differentierede tilladelsesniveauer
Skype for Business er designet til brug af en virksomhed, i forhold til den enkelte. Det omfatter en administrator rolle. Administratoren kan tildele tilladelser, som f.eks. Hvem der har adgang til hvilke funktioner.
For eksempel kan små virksomheder begrænse muligheden for at foretage internationale opkald. Jamie Stark, produktleder for Skype, fortalte Small Business Trends, "Salgsfolk kan have tilladelse til at ringe til internationale numre," sagde Stark. "Støtte folk behøver ikke denne evne. Administratoren kan styre dette. "
Der er også mulighed for at optage opkald i Skype, og siger Stark, "En af de praktiske ting får du denne evne til rollespil." Administratoren kan tildele hvem der har ret til at få adgang til den indspillede diskussion, samt hvem der kan spole tilbage og hurtigt fremad.
Hvis en person forlader virksomheden, kan administratoren nægte adgang. Dette giver dig større sikkerhed over din fortrolige og følsomme virksomhedskommunikation.
Skype for Business giver administratoren mulighed for at verificere, hvem der bruger programmets funktioner. På den måde kan du være sikker på at du maksimerer fordelene ved din investering. "Specielt i tilfælde af små virksomheder, vil du være sikker på, om du licenserer Skype for Business, at dine medarbejdere bruger det. Dette giver dig mulighed for at gøre det "ved at overvåge, via Outlook, hvem bruger det og hvem der ikke er, tilføjede Stark.
2) Større konferenceopkald og møder
Skype for Business tillader op til 250 personer på et enkelt møde eller konferenceopkald. Dette gør det bedre for en til mange præsentationer som webinarer samt møder i hele firmaet hvor du har mere end 25 personer. Skype til forbrugere er begrænset til 25 personer på mødet eller ringe på et tidspunkt.
Disse møder kan omfatte personer, der ikke er på Skype for Business, så længe de kan få adgang til en telefon eller internetforbindelse. Yderligere gebyrer kan anmode om opkald i.
3) Dybere integration med Outlook og Office 365
Skype til forbrugere tilbyder et gratis Outlook.com-plugin, som giver dig begrænset integration med Outlook. Fra din Outlook-indbakke kan du sende en Skype-lynbesked, starte et gratis Skype-til-Skype-opkald eller ringe til en mobil eller fastnet. Integrationen indeholder også en kontaktes online status, kontaktoplysninger og humørbesked på Outlook-kontaktkort.
Skype for Business er mere dybt integreret med Outlook og Office 365, Microsofts cloud productivity suite, som omfatter de centrale Office-apps som Word, PowerPoint og Excel samt e-mail, cloud storage og andre samarbejdsværktøjer. Dette gør det nemt at sende en chat eller starte et tale- eller videoopkald direkte fra et Word- eller PowerPoint-dokument.
Skype for Business kan vise hver medarbejders tilgængelighed, f.eks. Hvis de er ledige, optaget, i et møde eller offline. Ifølge Stark, "Lige ved siden af deres navn i Outlook ser jeg om de deltager eller er ude af kontoret. Hvis jeg har et spørgsmål til nogen i ingeniørfag, kan jeg se, om de er ude af kontoret. Hvis jeg har brug for et svar nu, kan jeg gå ind på Skype for Business og se om nogen i ingeniørvirksomhed er involveret i et møde og spørgsmålet, om jeg ikke vil vente til den anden person vender tilbage. "
Skype for Business møder kan planlægges i Outlook, og lanceres øjeblikkeligt med et enkelt klik.
Du kan præsentere dokumenter, dele din skærm og endda give tilladelse til, at en anden fjernstyrer dit skrivebord fra Skype for Business - og meget mere afhængigt af hvilken Skype for Business-plan du vælger.
Microsoft rullede også ud iOS og Windows Phone apps til Skype for Business med Android-appen, der kommer inden udgangen af året. Så Skype for Business kan bruges af næsten enhver form for mobilenhed.
Hvem skal vedtage Skype for Business
Skype-landskabet til forretningsbrugere kan være lidt forvirrende ved første øjekast, så lad os bryde det ned for dig.
Der er i øjeblikket tre forskellige niveauer af Skype.
Der er Skype til forbrugerversionen - plus tre måder at få Skype til Business.
Med den gratis Skype til forbrugerversion kan du lave ubegrænsede Skype-til-Skype-opkald. Du kan modtage og foretage opkald til mobil- og fastnetnumre (mod et ekstra gebyr). Du kan holde konferencer med op til 25 personer ad gangen. Du kan foretage video- eller taleopkald eller tekstchat. Deling af skærmbilleder er nemt, ligesom der sendes filer via Skype - og meget mere.
Meget små virksomheder, der bruger Skype sporadisk eller i begrænset omfang, vil måske gerne holde sig til Skype for forbrugeroplevelse nu.
Mens Skype og Skype for Business er to forskellige produkter, kan du ringe til alle med et Skype-id fra Skype for Business.
De små virksomheder, der seriøst bør overveje at bruge Skype for Business, er dem, der ønsker at drive interne effektiviteter gennem dybere integration med Office 365, eller dem, der ønsker mere kontrol og sikkerhed over deres virksomhedskommunikation, eller dem der ønsker at holde større møder med mere end 25 deltagere eller med mere avancerede funktioner, der muliggør webinarer eller store grupperapporter.
For dem der ønsker at opgradere, her er de forskellige måder at købe Skype for Business på:
For det første er der Skype for Business Plan 1, til $ 2 pr. Bruger pr. Måned. Dette giver nogle grundlæggende funktioner.
Der er også Skype for Business Plan 2, for $ 5,50 pr. Bruger pr. Måned. For det beskedne ekstra månedlige gebyr får du mange flere funktioner og fordele, herunder evnen til at optage video og lyd og evnen til at overføre filer i chat.
Eller du kan købe Skype for Business som en del af en Office 365-plan for små virksomheder - Office 365 Business Essentials på 5,00 dollar pr. Bruger pr. Måned eller Office 365 Business Premium på 12,50 dollar pr. Bruger pr. Måned. Begge giver dig Skype for Business samt den bredere Office-suite, så du kan få værdien af at have Skype integreret med Office.
Endelig er der Skype for Business Server, som formentlig vil blive brugt af større organisationer.
Sammenlign planfunktioner og fordele.
Apparel Designer løser de vigtigste mobile fordele
Så hvem bruger Skype for Business?
Dakine, en sportsbeklædningsdesigner, fandt Skype for Businesss mobile muligheder for at være et stort aktiv for virksomheden, som det fremgår af Microsofts kundes historiesite.
Med en tredjedel af medarbejderne, der normalt er ude af kontoret, kan du besøge en af de tusindvis af detailhandlere, der sælger sine produkter, for eksempel Skype for Business, en god måde for alle at holde kontakten.
"Vi udnytter Skype for Business til video og lydkonferencer til at samarbejde bedre og forblive i realtid kontakt med vores teams over hele verden", siger Nic Richards, virksomhedens IT-chef.
Billede: Skype
Mere i: Microsoft 4 Kommentarer ▼
