InterCall lancerer Hosted Unified Communications Udstyret til SMB'erChicago (PRESSEMEDDELELSE - 28. april 2010)
$config[code] not found- InterCall, verdens største leverandør af konferencer og samarbejdstjenester, annoncerede i dag lanceringen af InterCall Hosted Unified Communications til SMB-markedet. Løsningen leverer produktivitets-, omkostningsbesparelser og virksomhedsklasses pålidelighedsvirksomheder på udkig efter i en Unified Communications-løsning uden dyre hardware- og infrastrukturinvesteringer, lange og komplekse implementeringer eller løbende support og opgradering af problemer.
"Mange små og mellemstore virksomheder er meget interesserede i Unified Communications fra et produktivitets- og omkostningsbesparende synspunkt, men er skræmt af udsigten til hardwareudgifter, komplicerede implementeringer og daglige ledelseskrav," siger Bob Wise, executive vicepræsident for Unified Communications Services, InterCall. "Denne løsning giver omkostningseffektive, nemme at installere og skalerbare Unified Communications-tjenester, der opfylder behovene på dette marked."
- InterCall Hosted Unified Communications omfatter central hosting og administration af:
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- SharePoint
- Active Directory
Cisco UC Manager
Løsningen vil blive bundtet med InterCalls prisbelønnede lydkonferencer, og brugerdefinerede muligheder vil være tilgængelige. Som en fuldt hostet løsning kan kunderne udnytte alle fordelene ved Unified Communications uden forudgående investeringsudgifter, og det er ikke nødvendigt at ansætte dedikeret personale på stedet for at opretholde systemet.
For at levere tilbuddet har InterCall samarbejdet med CallTower, en førende leverandør af Unified Communications som en service (UCaaS) og anerkendt i Gartner's 2009 UCaaS Magic Quadrant som visionær på Unified Communications services-markedet. Kombinationen af InterCalls førsteklasses konferencetjenester sammen med CallTowers teknologiplatform giver kunderne en enestående service- og supportoplevelse samt fordelene ved at have en enkelt leverandør til at styre og en enkelt faktura for deres månedlige kommunikationsudgifter.
"Vi var helt imponeret over InterCalls Unified Communications vision," siger Bob Barnes, executive vice president for salg, marketing og forretningsudvikling på CallTower. "Deres lange succeshistorie, deres evne og ønske om at finde de bedste ledige partnere, og deres engagement i at bringe dem til markedet på en integreret måde, er, hvad der gør os stærkt tro på partnerskabet."
InterCall-kunderne vil også have adgang til ekspertteknologikonsulenter takket være den seneste erhvervelse af SKT Business Communication Solutions af West Corporation (InterCall og SKT BCS er en del af West Corporation). SKT BCS er en førende professionel service, systemintegration og informationsteknologiselskab med speciale i rådgivning, projektstyring og implementering af Unified Communications og IP-telefoni, gamle telekommunikationssystemer, virtualisering og kommunikationsaktiverede forretningsprocesser.
Både CallTower-partnerskabet og SKT-forholdet er nøgleelementer i InterCalls Unified Communications-strategi, hvilket afspejler overgangen fra at være verdens største konferenceleverandør til at blive den førende leverandør af samarbejdsvillige forretningsløsninger.
"Vi har bygget vores tjenester ud af ønsket om at imødekomme kundernes behov, så vores flytning fra at være nummer én konferenceleverandør til nummer én samarbejde udbyder er en naturlig overgang, der afspejler, hvor markedet går", udtalte Wise. "Dette partnerskab sikrer vores fortsatte levering af bedste service og brugervenlige løsninger."
Om InterCall
InterCall, et datterselskab af West Corporation, er den største tjenesteudbyder i verden med speciale i konferencekommunikation. InterCall blev grundlagt i 1991 og hjælper mennesker, og virksomhederne er mere produktive ved at levere avancerede audio-, event-, web- og videokonferencer, der er nemme at bruge og sparer tid og penge. Sammen med et team på over 950 mødekonsulenter beskæftiger virksomheden mere end 1.600 operatører, kundeservicerepræsentanter, opkaldspersoner, regnskabsførere, marketing og it-fagfolk. InterCalls stærke amerikanske tilstedeværelse, som omfatter 10 call centre og 35 salgskontorer, styrkes af en global rækkevidde, der strækker sig til Canada, Mexico, Latinamerika, Caribien, Det Forenede Kongerige, Irland, Frankrig, Tyskland, Australien, New Zealand, Kina, Indien, Hong Kong, Singapore og Japan. For mere information, besøg www.intercall.com.
Om CallTower, Inc.
CallTower (www.calltower.com) omdanner en virksomheds stemme- og datakommunikation til et strategisk forretningsværktøj, der giver en konkurrencemæssig fordel i dagens marked. CallTowers Unified Communications as a Service (UCaaS) giver voksende virksomheder en driftssikkerhed, et enkelt supportpunkt, produktivitetsforbedrende funktioner og 24/7 service til et fast månedligt gebyr. CallTowers kommunikationstjenester er baseret på Cisco® CallManager, Microsoft Office Communications Server, Microsoft® Exchange Server og Microsoft Sharepoint Server, der drives af den proprietære CallTower vXML VoiceCube voice messaging platform.
Om West Corporation
West Corporation er en førende leverandør af teknologidrevne, stemmeorienterede løsninger. West tilbyder sine kunder en bred vifte af kommunikations- og infrastrukturstyringsløsninger, der hjælper dem med at styre eller understøtte kritisk kommunikation. Vestens kundeløsninger og konferencetjenester er designet til at forbedre sine kunders omkostningsstruktur og levere pålidelige tjenester af høj kvalitet. Vest leverer også missionskritiske tjenester, såsom offentlig sikkerhed og nødkommunikation.
Grundlagt i 1986 og med hovedkontor i Omaha, Nebraska, West, serveres Fortune 1000-virksomheder og andre kunder i en række industrier, herunder telekommunikation, bank, detailhandel, finans, teknologi og sundhedspleje. West har salg og operationer i USA, Canada, Europa, Mellemøsten, Asien og Stillehavet og Latinamerika. For mere information om West Corporation, ring venligst 1-800-841-9000 eller besøg www.west.com.
