Mobil markedsføring. Sikker på, alle taler om det. De har travlt med at tale om SoLoMo, og hvordan små virksomhedsejere skal bruge mobil til at målrette kunder på farten. Men med haste for at komme ind på dette varme nye medium, sommetider lader vi vores spænding få det bedre af os, og vi tager ikke tid til at planlægge vores kampagner lige så godt som vi kunne. Og så laver vi dumme fejl.
Nedenfor er fire rookie mobile marketing fejl at undgå. Vi lavede dem først, så du behøver ikke.
$config[code] not found
1. Brug Mobile til at dele ikke-mobilt indhold
Du har læst alt om, hvordan du bruger tekstbeskeder og hurtigrespons (QR) koder til at målrette kunder, mens de er ude i naturen eller endda bare sidder på deres sofa derhjemme. Og det er godt, indtil du bruger disse teknikker til at sende brugere til indhold, der er noget men mobil venlig. Måske er det en video, som deres telefon ikke kan downloade eller den desktop version af dit websted, hvilket tager for lang tid at indlæse og alt for meget rulle til at bruge på deres enhed. Disse typer fejl giver kunderne en følelse af frustration og sikrer næsten aldrig, at de igen forsøger at indlæse din hjemmeside fra en mobil enhed. De er også spild af tid og ressourcer fra din side, hvis du opretter kampagner, der ikke virker, endsige konvertere.
Hvis du vil bruge SMS-markedsføring til at tilbyde rabat eller præsentere et opfordring til handling for at nogen kan besøge dit websted, skal du sørge for, at den side, du sender dem til, er mobilvenlig. Sørg for, at det vil blive belastet på deres enhed og præsentere dem med den rigtige oplevelse. Ellers drejer du bare dine hjul og deres dataplan.
2. Brug QR-koder til direkte kunder Tilbage til dit websted
For mange af os, når vi tænker "mobil marketing", tænker vi virkelig "QR-koder." En QR-kode er det stregkode-lignende symbol, som en bruger kan scanne med deres smartphone, til at blive taget til en side, du selv vælger. QR-koder er gode til at sende brugere til mobilvenlige destinationssider, informere dem om tilbud og kampagner eller give en eksklusiv oplevelse via deres telefon. Når QR-koder ikke virker, er når du bruger dem til at lede folk tilbage til din startside. Eller værre, når du forsøger at sætte dem i en email. (Hvordan scanner du en stregkode, mens du bruger din telefon til e-mail?)
Hvis du skal investere i at oprette en QR-kode, skal du ikke blot bruge koden til at køre folk tilbage til din hjemmeside. De kunne have fået der alene. I stedet pakke den kode med noget værdifuldt og unikt. Det kan være en eksklusiv rabat eller et særtilbud, tidsfølsomme oplysninger, et billede, de ikke kunne få ellers, en gratis download osv. Der skal være en "hvorfor" for at gøre oplevelsen værd. Ellers vil du have en frustreret kunde, når de tager sig tid til at scanne din QR kode kun for at få den samme oplevelse, de modtager hver dag.
3. Mangler en chance for bedre målretning
Du kan vædde på, at ikke alle dine kunder vil føle sig trygge og give dig adgang til deres telefon og vælge en mobil marketingkampagne. Og ved du hvad? Det er ok, fordi det betyder, at du vil kunne målrette din marketing til den type bruger, som er OK med en mere personlig interaktion. For virkelig at udnytte mobil markedsføring kan du finde ud af mere om demografien hos de mennesker, der vælger denne tjeneste og tilpasser dine kampagner for specifikt at adressere dem. Dette kan medtage at vide, hvilken slags tilbud de er mest interesserede i, de produkter, de køber mest, prispointet de forbliver inden for, typer af tilbud, de svarer på osv. Hvis du ikke kender offhand (og hvorfor ville du ?), vil dine analyser kunne give dig disse oplysninger.
Som med noget, hvis du vil have kunderne at gøre noget, skal du give dem en grund. Folk vil være mere tilbøjelige til at tilmelde dig, hvis du sender dem særlige rabatter og tilbud, der er blevet håndlavet til dem.
4. Ikke optimering af din mobile hjemmeside
Den mobile version af dit websted skal være mere end blot en krypteret version af, hvordan dit websted ligner på en stationær computer. Det bør optimeres til en anden oplevelse, og for en kunde, der kommer til dig en anden hensigt. Vi ved, at stationære brugere og brugere trækker dig op via en mobiltelefon, kommer til forskellige formål. De kigger ikke bare på deres telefon; de er på jagt efter specifikke oplysninger eller indhold. For at opnå den bedste ydeevne skal du bruge dine analyser til at forstå, hvad dine mobilbrugere efterkommer, de sider, de oftest anmoder om, og den mission, de lander på dit websted med. Dette vil hjælpe dig med at optimere en oplevelse, der er relevant for deres behov, og det hjælper dem med at nå deres mål hurtigere. Giv dine mobile søgere det, de vil have, og meget lidt støj.
Ovenstående er fire meget almindelige fejl SMB'er (og endda store mærker!) Gør, når de kommer ind i det mobile landskab. Men du behøver ikke at lave dem. Forstå en mobilsøgers hensigt, kend de tilgængelige værktøjer, og brug dem til at skabe en unik oplevelse.
8 kommentarer ▼
