Iværksættere Evan Baehr og Will Davis indledte oprindeligt for at ændre måden millioner af amerikanere fik deres post til. I øjeblikket er opstarten i det mindste undertrykt af et skeptisk og sandsynligvis truet US Postal Service og føderale regering.
$config[code] not foundDeres start, Outbox, var en tjeneste, der tilbød at digitalisere din sneglepost. Tjenesten på $ 5 pr. Måned omfattede videresendelse af din mail til udbakke. Derefter blev det scannet og kunne leveres til en udbakke mail app snarere end din traditionelle postkasse. Formålet med Outbox var at reducere det rod, der blev skabt af papirpost, alt fra bogstaver til såkaldt junk mail.
Så hvorfor blev US Postal Service så truet?
I en nylig rapport ved at afsløre websted Inside Sources fortæller Baher og Davis deres historie. Det er historien om, hvordan den amerikanske posttjeneste hjalp med at nedbringe en opstart, der kunne have givet bedre forbrugere. Det rejser spørgsmålet om, hvordan en regering, der hævder det støtter iværksætteri, kunne tillade et af sine egne agenturer at snuse det ud.
For det første skal det bemærkes, at det ikke var et sundt system Outbox beregnet til at forstyrre. Baher og Davis insisterer på, at deres system i sidste ende ville have spart leveringskostnader. Det er blandt andet de omkostninger, der har set postvæsenet treading vand økonomisk i årevis. Sidste år sendte US Postal Service et tab på $ 5 mia. I februar i år alene, postvæsenet registreret tab på mere end $ 350 millioner.
Men agenturet betragtede stadig tydeligt Outbox mail som en trussel mod den måde, den havde gjort forretning i mere end et århundrede. Det var denne opfattelse, der førte til et konfrontationsmøde, der stavede begyndelsen af enden for den tekniske opstart.
Baehr siger at under mødet i D.C. fortalte postmester general Patrick Donahoe Outbox-duoen, at virksomheden forstyrrede posttjenestens forhold til sine kunder: De, der sender posten, ikke dem, der modtager det!
Specielt omfatter dette bogstaveligt talt hundredvis af junk mailers postvæsenet afhængig af indtægter. Og det er ikke tilfældigt, at disse ville være de meget mailere, der sandsynligvis bliver screenet af Outbox's nye service. Donahoe fortalte Baehr og Davis, at den amerikanske posttjeneste ikke længere ville samarbejde med Outbox i sin indsats for at udvide.
Afgørelsen stod meget tæt på slutningen for opstart, som påberåbte forsendelsestjenesterne i U.S.Postal Service som en kritisk del af forretningsmodellen.
For at være klar udbrød Outbox ingen love ved at åbne kundens mail. Outbox-kunder, der er tilmeldt, giver denne tilladelse til gengæld for at gøre det lettere at ikke behandle papirpost. Undtagelser herfra blev endda lavet i tilfælde af regninger med følsomme oplysninger eller pakker, som naturligvis ikke kunne scannes og leveres digitalt.
Uden at give op, ændrede Outbox den måde, hvorpå den udførte sin virksomhed. I stedet for væsentligt at afbryde postleverancer ved at have sendt mail, sendte firmaet "un-postmen" for at indsamle deres kunders mail. Derefter blev posten scannet og leveret digitalt.
Men i sidste ende gjorde overhead forretningsmodellen uhåndterlig. I et indlæg på den officielle Outbox-blog forklarede Baehr og Davis:
"Til opstart er det svært at vide, hvornår man skal smide i håndklædet. Faktisk er hovedstrategien for det meste af livet i en opstart at overvinde umulige odds, og vi bygget et hold, der gjorde det igen og igen. "
Outbox-holdet har siden flyttet til et nyt produkt, men spørgsmålet er fortsat. Hvordan kan statslige embedsmænd forkynde deres støtte til iværksætteri og samtidig lade deres agenturer angribe forretningsmodeller, der giver et bedre alternativ til forbrugerne?
Det er et spørgsmål, som iværksættere og små virksomheder burde spørge også.
Billede: Udbakke
3 kommentarer ▼
