Konkurrencedeltagere samler information om konkurrenter og deres produkter. De hjælper deres virksomheder med at træffe bedre beslutninger gennem konkurrencedygtige efterretninger, ifølge erhvervsorganisationen Strategic and Competitive Intelligence Professionals. Ifølge uddannelseskonsultationen Pragmatic Marketing bruger virksomheder konkurrencedygtige analyser til at forbedre salgs- og markedsføringsresultater, udvikle produkter og imødegå potentielle trusler mod deres forretning.
$config[code] not foundrolle
Konkurrenceanalyse har traditionelt været en del af markedsanalytikernes rolle, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. Men det bliver et erhverv i sig selv med certificeringsprogrammer tilgængelige fra organisationer som strategiske og konkurrencedygtige efterretningsfagfolk. Denne organisation definerer konkurrencedygtig intelligens som "den juridiske og etiske indsamling og analyse af information om virksomhedernes konkurrenter, muligheder og sårbarheder."
Kilder
Analytikere identificerer og overvåger informationskilder om konkurrenter. De overvåger konkurrenternes hjemmesider for information om produkter, priser og selskabskapacitet. Ved at abonnere på uafhængig industriforskning eller gennemgå offentliggjorte forskningsrapporter kan analytikere få oplysninger om konkurrenters markedsandel, salg og strategier. Overvågning af sociale netværk og produktrevisionssteder giver information om kundernes holdninger til konkurrenter og deres produkter. Sporing af reklame eller nyheder om produktlanceringer i branchedokumenter giver analytikere information om konkurrenters markedsaktiviteter.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingSalg Intelligence
Konkurrenceanalytikere giver værdifulde konkurrenceoplysninger til salgsstyrken, ifølge Pragmatic Marketing. Ved at give oplysninger om konkurrenters produktegenskaber og ydeevne, finansiel stabilitet, ledelsesteam, kundebase og forbrugernes holdninger, kan analytikere hjælpe salgsteammet til at imødegå konkurrencemæssige krav eller fremme deres eget firma mere effektivt under salgspræsentationer. Overvågning af konkurrenters reklame- og marketingkampagner kan også advare salgsstyrken til konkurrencedygtige handlinger, der kan true deres forretning. Dette varslingssystem kan bidrage til at forhindre tab af konti.
Produktudvikling
Pragmatisk Marketing bemærker, at konkurrencedygtig intelligens giver vigtig input til produktudviklingsprogrammer. Ved at analysere funktionerne hos konkurrenternes produkter kan analytikere sammenligne præstationer og markedsappel af deres virksomheds produktsortiment og anbefale områder til forbedring. Fremhævningsfunktioner, der opnår høje vurderinger på produktrevisionswebsteder eller sociale netværk, hjælper analytikere med at identificere prioriteter for produktudvikling.
Rapportering
Konkurrenceanalytikere indsamler oplysninger fra deres kilder og opretter databaser. De udarbejder rapporter til salgs-, marketing- og produktudviklingshold fra databasen. De kan arbejde sammen med IT-teamet for at forbinde databasen med et firmanetværk, så de autoriserede brugere kan få adgang til dataene for at få oplysninger eller oprette deres egne rapporter.
