Dit ugyldige websted koster din virksomhed stor tid

Gør ikke fejlen i rushing oprettelse af din eCommerce website troende hastighed er alt, hvad der betyder noget, når du forsøger at få dine produkter til købere..

Det viser sig, at dit travlt job sandsynligvis vil føre til mere skeptiske kunder end glade, ifølge nye data fra Vistaprint.

Vistaprint (NASDAQ: CMPR) gennemførte en undersøgelse af omkring 1.800 forbrugere på deres reaktioner på e-handelssites. Dommen? Undersøgelsen afslørede generelt, at forbrugere med et dårligt indtryk af et websted er mindre tilbøjelige til at købe fra det.

$config[code] not found

Virkningen af dårligt designede hjemmesider

Specielt sætter forbrugerne ikke pris på et uprofessionelt grimt websted. Vistaprints undersøgelse viste, at 42 procent af forbrugerne er "meget usandsynlige" at købe fra et uprofessionelt eller grimt websted. En anden 21 procent af respondenterne siger, at de "slet ikke er sandsynlige" for at købe fra et uprofessionelt og dårligt designet websted.

Og hvis du tror, du får en pause fra kunderne, fordi du er en lille virksomhed, tænk igen. Online kunder, i det mindste, er ligeglad med, hvor deres produkt kommer fra så meget som de gør om de kan stole på købmanden.

Dit websted og dets udseende taler om det.

Så hvad kan du gøre?

For det første, hvis dit websted ikke er live endnu, skal du ikke skynde ting. Hvis webstedet er forsynet med fejl eller mangler detaljer - en anden vigtig faktor for forbrugerne, ifølge Vistaprints data - forbrugerne sandsynligvis vil "gå" væk fra det. Gå også ud over dit e-handelssted. Hvis bloggen der er knyttet til dit butiksside er et rod, eller din virksomheds hjemmeside er en total katastrofe, så vil det sige lige så meget om din troværdighed som et klumpet e-handelssite gør.

Så før du går live med din e-handelsside, skal du sørge for at disse ting er i orden. Og hvis dit websted allerede er live, skal du tjekke for disse nøgleindikatorer for et troværdigt websted.

Skarpe, rene billeder

Tag flotte billeder under professionel belysning for virkelig at få de bedste billeder af dine produkter. Tag dem fra alle vinkler og upload dem til dine produktsider. Kunder ønsker at se så mange detaljer som muligt.

Klare beskrivelser

Mærk ikke ord med dine produktbeskrivelser. Forveks ikke dine kunder. Få de grundlæggende oplysninger - og alt det - om dine produkter på webstedet først, før du bliver sød med nogen beskrivelser.

Indstil politik

Har en klar politik for afkast og refusion. Sørg for, at disse sider er synlige for kunderne.

Om side

Kunder, der muligvis ikke er bekendt med dit brand, har brug for en historie, der skal vedhæftes til dit websted. Forklar, hvem du er, og hvad din virksomhed gør på en Om side, der er let tilgængelig fra enhver side på dit websted.

Design

Hvis du ikke er en webdesignekspert, skal du ansætte en. Hvis budgettet er for stramt, overveje de mange DIY-byggearbejdere specifikt rettet mod små virksomheder.