Baseball World Series nærmer sig. Men hvis du holder øje med ratings eller nogen amatørbaseballkommentatorer på Twitter, tror du måske, at ingen virkelig ser baseball længere. Disse vurderinger fortæller dog ikke hele historien. Det er rigtigt, at World Series seerskab er gået støt de seneste år. Men baseball har en 162-spil sæson. Og i løbet af disse spil indstiller lokale seere rent faktisk at se deres yndlingshold på mange markeder. Faktisk havde nogle hold endda højere ratings for regelmæssig sæson spil på deres lokale markeder end World Series. Så hvad det betyder er, at folk simpelthen er mere interesserede i at se deres yndlingshold, end de er i at se årets største spil. Det er simpel mærke loyalitet. Baseball hold arbejder hårdt hele året for at opbygge lokale fan baser og holde dem engageret. Så hvis deres yndlingshold ikke er en del af World Series, er folk mindre tilbøjelige til at tune ind. Det er et koncept, som små virksomheder ville gøre det godt at huske også. Brand loyalitet er noget, der skal arbejdes på med din kerne valgkreds først. Hvis du kan holde en stabil base af kunder som MLB hold hold stabile baser af fans, kan du være godt på vej til succes. World Series Photo via Shutterstock Forstå værdien af din loyale kundebase