Du har sikkert hørt statistikken om, at vi dømmer mennesker inden for syv sekunder efter at have mødt dem. Disse vurderinger omfatter udtalelser om en persons troværdighed, disposition, personlighed og social status.
Hvordan folk dømmer dig og dine medarbejdere reflekterer over, hvad de synes om din virksomhed. Vælg klogt, hvem der repræsenterer dit firma, og sørg for, at de forstår vigtigheden af at lave et godt første forretningsindtryk.
$config[code] not foundPsykologer ved Princeton analyserede folks opfattelser om andre på 100 millisekunder, 500 ms, et helt sekund og længere. De fandt, at der næsten ikke var nogen forskel i de domme, hvor folk ankom efter de første 100 ms.
Uanset om processen tager et par sekunder eller mindre end en, er der ingen tvivl om, at hvordan vi kommer over til folk, når de først møder os, er ekstremt vigtige. Dette gælder især, hvis vi taler om forretningsområdet.
Hvor godt vi netværk med mennesker har direkte indflydelse på vores succes eller fiasko i vores karriere og succesen i vores forretning. Her er nogle tips til, hvordan du får det bedst mulige første indtryk muligt.
Hvordan man laver et godt første indtryk i erhvervslivet
Overvej Business Attire
Hver gang du møder en klient, uanset om du laver en fritidsaktivitet eller har et forretningsmøde, er det vigtigt, at du præsenterer dig godt og passende. Det er lige så vigtigt at uddanne dine medarbejdere og andre repræsentanter om, hvad din virksomhed anser for passende forretningstøj.
Forhåbentlig udnytter du messer og konferencer, som er muligheder for at samarbejde med mange mennesker på én gang. Når man stræber efter at få et uforglemmeligt indtryk på en konference, "kan du lave mellem 30-100 første indtryk på en dag."
At lave et godt første forretningsbillede indebærer flere faktorer:
- udseende
- hvad du snakker om
- din overordnede opførsel
- have en plan
- Ikke-verbal kommunikation
Det kan forekomme overfladisk at understrege betydningen af påklædning, når du får et første indtryk. Men hvis folk ubevidst gør snapdomme, er det vigtigt at klæde sig på, hvordan de ser dig.
Det skal være sund fornuft, at du ikke ønsker at blive sløv. Men du ønsker heller ikke at komme på tværs som stive og formelle. Det kunne få dig til at virke utilgængeligt.
Hvordan du klæder virkelig afhænger af din branche, lokalet og din stilling i din virksomhed. Du kan blive overrasket over at høre, at når du vælger dit tøj, bør din egen komfort være en af dine højeste prioriteter. Det vil være utroligt svært for dig at interagere naturligt med andre, hvis dit tøj får dig til at føle sig urolig og akavet.
Sørg for, at dit tøj er passende og skræddersyet. Skræddersyning går langt for at gøre dig til at blive professionel. Formålet med at være stilfuldt uden at være alt for prangende.
Hold dine målkunder opmærksom på, når du vælger det udseende, som du og dine medarbejdere og andre repræsentanter skal præsentere. Hvad der kan være for "derude" for en branche kan være helt acceptabel i en anden.
Sæt andre først
Din overordnede opførsel og de beslutninger, du laver, kan have stor indflydelse. Dit vejledende princip bør være: sætte andres behov og ønsker foran dig selv. Lyt mere end du snakker og viser ægte interesse for den person, du er med i det øjeblik.
Lad dig ikke blive distraheret af de mennesker, der går rundt, du vil stadig møde eller digitale enheder. Du skal ikke bekymre dig om samtaler, du allerede har haft eller dem, du håber at have senere.
Det bliver sjældnere og sjældnere for folk at give hinanden deres fulde opmærksomhed uden at blive distraheret af deres telefoner, hvis ikke ved noget andet.
At give nogen din uddelte opmærksomhed er en gave, og de du møder vil sætte pris på, at du gør det. Hold grunden til, at du er der (til netværk) i spidsen for dit sind.
Få ikke sidetracked forsøger at gøre salget. Det er ikke meningen, og du vil komme på tværs af det, hvis du forsøger at sælge til folk, du lige har mødt.
Dette skal ikke siges, men du er ikke på en konference eller et forretningsmøde for at finde en date eller at sparke tilbage og have det godt. Altid handle professionelt mod alle, du møder.
Vær opmærksom på, hvordan din adfærd kan opfattes - for eksempel, hvis der er en bar, hvordan vil drikke eller endda ikke drikke blive opfattet af andre.
Har en plan
At være behageligt i ukendt område vil være meget lettere, hvis du går ind i situationen med en plan. Har en grund til at vælge det pågældende sted.
Find ud af, hvem der sandsynligvis vil være der, og kend de bestemte personer eller virksomheder, som du vil oprette forbindelse til. Sørg for at have visitkort klar til at gå som du blander. Det hjælper med at holde dine visitkort i en lomme eller et rum og kort, du modtager i en anden.
Vi ved alle, at møde mennesker har potentialet til at være akavet, så planlægge nogle gode spørgsmål på forhånd. Undgå standard, cliché emner som at spørge folk, hvad de gør. Undgå også tvivlsomme emner som politik, religion, muligvis lige sportshold.
En anden situation, du sandsynligvis vil finde dig i, sidder fast i en samtale, du vil forlade. Har en strategi for, hvordan du frigør dig høfligt. Du kan sige, du skal bruge badeværelset eller ikke ønsker at tage for meget af personens tid.
Arbejde med at huske navne
Noget andet, der er en god idé, bliver kvalificeret til at huske navnene på de mennesker, du møder. Dette er en vanskelig teknik til at mestre, når du støder på så mange nye mennesker på én gang. Men det er muligt og får folk til at føle sig værdsat.
Prøv at gentage deres navn, når du først møder og bruger det mere end én gang under din samtale. Dette hjælper dig med at huske det senere. Denne Forbes post indeholder ti gode tips til at huske navne, og denne video viser metodehukommelsesekspertmesteren Ron White bruger:
Hvis du tilfældigvis kører ind i en person mere end én gang og faktisk husker hans eller hendes navn, vil personen blive meget imponeret. Jeg formoder, at det skyldes, at så mange af os kæmper for at huske navne.
Du kan finde, som jeg gjorde, da jeg blev bedt om at tale ind i et tv-kamera, at det er udfordrende at se direkte ind i folks ansigter. Måske kigger vi høfligt ud, når vi møder dem - eller i hvert fald for hurtigt for at gennemgå den hukommelsesproces, som White foreslog.
Se nonverbal Cues
Et vanskeligt aspekt ved at lære folk at kende er, at vi ofte ikke er klar over, hvordan vi kommer på tværs af dem. Dette er forståeligt. Det ville være udmattende at analysere, hvordan vi ubevidst kommunikerer hvert sekund af dagen.
Men du kan have indviklede vaner, som får dig til konsekvent at sende beskeder, du ikke har til hensigt. I så fald vil du sandsynligvis have, at nogen fortæller dig for at hjælpe dig med at kommunikere bedre. Synes du:
- modstræbende?
- varm og tilgængelig?
- fjernt eller uvenligt?
Smiler du på folk og gør øjenkontakt? Hvordan står du som du snakker med dem? Det er nemt at antage, at du opfører dig på en måde uden at indse, at du simpelthen ikke er. Selvanalyse er gavnlig, men det er uvurderligt at have et mere objektivt synspunkt.
Spørg dine venner, kollegaer og familiemedlemmer, hvordan du typisk kommer på tværs af andre, især når du møder folk første gang.Sørg for at få råd fra folk, der vil være ærlige med dig og give dig nyttig feedback.
Jo mere du kan gøre din ikke-verbale kommunikation i overensstemmelse med det, du rent faktisk har til hensigt at sige, jo mere effektiv en kommunikator bliver du overordnet - og det bedre første indtryk, du vil gøre.
Må ikke føles dømt
Det kan være overvældende at høre, om de vil eller ej, dømmer folk dig, så snart de møder dig. Grunden til at vi understreger første indtryk så meget er, at vi i mange forretningsområder ikke har mulighed for at lade folk revidere deres meninger om os.
Men mens forkerte førstehåndsindtryk tager lidt tid at rette, er det muligt at ændre dem. Vi er ikke dømt til at se hver fra et synspunkt for evigt. Der har været mindre forskning på emnet for at ændre første indtryk, end der har været på at gøre dem i første omgang.
Men i 2015 fandt forskere ved Cornell, at når de fik nye oplysninger, ændrede folk helt deres tanker, da de indså, at deres oprindelige meninger var forkerte. Så stress ikke alt for hvad andre synes om dig. Bare gør dit bedste for at være så personlig og professionel som muligt.
Billede: Gail Gardner
7 kommentarer ▼
