Uhøflighed i et forretningsmøde kan forstyrre mødet, påvirke medarbejdernes moral eller værre, så det er vigtigt at vide, hvordan man skal håndtere uhøflighed i en professionel indstilling, så det ikke beskadiger din virksomhed, dit team eller dine relationer med dine kunder.
Nogle gange kan du ikke vente
Den mest effektive måde at håndtere uhøflige mennesker på er at konfrontere dem privat om deres adfærd. Nogle gange kan du ikke vente til senere, men skal straks håndtere den dårlige opførsel. F.eks. Hvis en kollega er uhøflighed truer med at forstyrre et møde, skal du finde en måde at genoprette fred uden at være sarkastisk eller bitter, som ikke vil virke og kunne gøre tingene værre, ifølge Gretchen Hirsch, forfatter af "The Complete Idiot's Guide til vanskelige samtaler. "
$config[code] not foundUtilsigtet uhøflighed
Den uhøflige adfærd kan være utilsigtet. For eksempel kan tyggegummi chewing, lege med en mobiltelefon, doodling eller på anden måde distrahere andre måske skyldes et bortfald i manerer snarere end dårlig hensigt. At lade lovovertræderen vide, at deres adfærd er ude af køen - for eksempel ved at sende et notat eller give et meningsfuldt blik - kan det være til at tåle situationen.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingPassiv tilgang
Hvis du kan identificere årsagerne til uhøflighed, kan du muligvis stoppe problemet ved dets kilde. En kollegas uhøflige adfærd kan for eksempel afspejle hendes tro på, at hun bliver ignoreret. Giver sin tid til at give udtryk for sine udtalelser tilstrækkeligt, kan han afvæbne hende eller i det mindste gøre hende mindre kæmper. Uhøflighed kan også være et tegn på usikkerhed. For eksempel, hvis en kollega fortsætter med at lave upassende vittigheder under et møde, vil han måske bare gerne have gruppen som han. Hvis du går ud af din måde at inddrage ham i diskussionen, kan du fokusere på hans opmærksomhed på emnet ved hånden. Fordelen ved at tage en passiv tilgang er at du kan stoppe uhøfligheden uden at forårsage en scene eller gøre gerningsmanden føle sig akavet.
Direkte tilgang
Når en passiv tilgang mislykkes, konfronteres problemet direkte men respektfuldt. Antag for eksempel, at en kollega holder af med at forstyrre dig. Stop hendes uhøflige adfærd ved høfligt at nævne, at du ikke er færdig med at gøre dit punkt. Hvis du er lækker om det, gør opmærksomheden opmærksom på hendes dårlige opførsel uden drama. Men hvis du lyder irriteret, er chancerne den uhøflige adfærd vil fortsætte.
Format Change
En anden mulighed er at spørge, hvem der leder mødet til en formatændring for at mindske muligheden for uhøflighed. For eksempel, hvis en kollega frekt stiller spørgsmålstegn ved hvert andet punkt, du laver, spørg høfligt, om spørgsmål kan holdes indtil slutningen. Eller spørg, om alle i mødet kan blive bedt om deres mening, før de fortsætter, hvilket vil tvinge den uhøflige kollega til at ryste ned for et stykke tid.
Overvejelser
Hvis den uhøflige adfærd fortsætter, skal du overveje at udsætte mødet eller gå ud. Mens du er tolerant over andres quirks er et aktiv på arbejdspladsen, er det ikke muligt at lade en mobbe trykke dig rundt. Der er ikke noget galt i at insistere på at blive behandlet med respekt. Hvis en kollega er uhøflig mod dig, er chancerne for de andre i mødet også blevet ofre, og de kan sætte pris på, at nogen endelig står op til bøllen.
