Eksempler på korrekt forretningsmetikette og grammatik til telefoninterviews

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Bare fordi du er i stand til at foretage interviews, betyder det ikke, at du ikke vil slippe til tider og forlade ansøgeren flere spørgsmål, end du havde for ham. Korrekt forretningsmetik er til enhver tid passende, især når du ikke har det til gavn for at få et indtryk ansigt til ansigt. En del af dit job er at sælge ansøgeren på stillingen - forudsat at han mener, at han er kvalificeret - og flytte udvælgelsesprocessen frem uden at spørge sig selv, om du var klar over rollen og virksomhedens forventninger.

$config[code] not found

Ringe ansøgeren

Når du er rekrutterings- eller ansættelsesleder, har du sandsynligvis flere telefonopkald, som du kan gøre, når du planlægger 20- til 30 minutters samtale om et job. Det er nyttigt at oprette et script, så du giver hver ansøger den samme introduktion, beskriver jobbet på samme måde og stiller identiske spørgsmål. Dette vil gøre dit job så meget lettere, og det vil fjerne potentiel bias, hvis du er den slags interviewer, der har tendens til at vandre væk under et interview. Når du ringer, skal du meddele dig selv og bede om at tale med ansøgeren ved navn, som i "Hej, jeg er Mary Smith med Acme Chemical. Kan jeg tale med John Doe, tak?"

Intet svar? Forlad telefonsvarer eller e-mail

I dag lytter til en persons mobiltelefon hilsen kun for at høre, "Denne postkasse er fuld, prøv venligst dit opkald igen senere," kan være frustrerende. Men diskvalificer ikke ansøgeren simpelthen fordi du ikke kan forlade en talemeddelelse. Send en email, og hvis du skal nævne, at du forsøgte at nå ham via telefon, forklar hvorfor. I din e-mail kan du skrive: "Kære Mr. Doe, Du har indsendt en ansøgning til administrativ assistent rolle med Acme Chemical. Jeg opfordrede til at tale med dig om stillingen, men kunne ikke efterlade en talemelding til dig. er stadig interesseret i stillingen, ring eller email mig. Ser frem til at høre fra dig. "

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Må ikke dispensere med formalitet

Du er ambassadør for din organisation, og du bør derfor komme på tværs af ansøgere som den fuldendte professionelle. Hvis din arbejdspladskultur er forholdsvis afslappet, vente, indtil du møder ansøgeren personligt, før du udviser en afslappet holdning. Når du har planlagt interviewet, skal du bekræfte det med en e-mail eller elektronisk mødeplanlægger, f.eks. En Outlook-kalender. Inden du sender en elektronisk invitation, skal du dog bede ansøgeren om en invitation vil hjælpe ham med at bekræfte dato og klokkeslæt for hans optegnelser.

Afstå fra colloquialisms

Undgå at bruge klichéer eller trite sætninger, lignelser eller ordsprog, såsom "early bird får ormen" i et forsøg på at bryde isen eller blive for bekendt med ansøgeren. Tal ordentligt og intelligent om jobbet, spørg godt omtænkte spørgsmål, og i slutningen af ​​telefonsamtalen udtrykker du din taknemmelighed for ansøgerens tid. Hvis du vil have, at ansøgeren skal adressere dig efter dit fornavn, skal du bruge dit fulde navn, når du introducerer dig selv. Ellers, hvis du siger, "Dette er fru Smith fra Acme Chemical," vil ansøgeren ikke have valg, men henvise til dig på en alt for formel måde. Nøglen er at få ansøgeren til at føle sig godt nok til at tale med dig, at han klart klart kan formulere sin interesse for jobbet og hans erfaring og kvalifikationer.

Tal om de næste trin

Når du trækker interviewet i afslutning, hold en jævn tone for ikke at give sagsøgeren falsk håb, hvis han ikke bestod den første runde af interviewspørgsmål. På den anden side være ikke tilbageholdende med at udtrykke entusiasme om at invitere ham til at møde dig personligt. Forklar din virksomheds udvælgelsesproces og fortæl det til ansøgeren, når han kan forvente at høre fra dig om resultatet af telefonintervjuet.

Følg opfølgningen … snart

Vigtigt, kommunikere med ansøgere og lad dem ikke hænge. De største klager fra nogle jobsøgende er, at de ikke hører et ord, efter at de tager sig tid til at ansøge om en stilling. Selvom ansøgeren ikke vil blive inviteret til et andet rundeinterview, skal du sende en kort email, der forklarer, at du har indsnævret dine valg til et par kandidater, der mere nøje opfylder kvalifikationerne. Hvis du har tid, være åben for at give mislykkede ansøgere feedback om hvordan de kan forbedre deres interviewevner eller placere sig som bedre kandidater til fremtidige roller.