En lille virksomhed starter som et enmanshow, bare en fyr, der "købte sig et job." Lad os ringe til vores fyr Bob. Bob har ingen til at klare og intet at lede. Bare gør arbejdet; gå hjem; gentage.
$config[code] not foundOg så sker det: Bob lykkes. Bobs forretning begynder at blive travlt, virkelig travlt. Det er et godt problem at have, men det er et problem alle sammen.
Bob er klar over, hvad der skal gives. Så han ansætter Mark. Nu er Bob ingen idiot. Han sørger for, at Mark er den slags fyr, der kan klare sig selv. Som følge heraf bliver tingene travlere endnu.
Føler han, at han nu bliver ret god til denne ansættelses ting, bringer Bob på Jim. Jim er heller ikke slank, så alting bliver fantastisk. Undtagen det er det ikke. Der er konflikter, og detaljer bliver overset. Kunderne er ikke så tilfredse, som de engang var. Kort sagt, at ansætte Jim har ført til flere hovedpine.
Det var ikke, at Jim var en dårlig leje. Det er bare, at dynamikken er ændret. Der var ikke noget behov for koordinering. Ressourcer behøvede ikke at dele. Der var ingen at træde på hinandens tæer. Bob indser, at han skal begynde at styre.
Managing er en helt ny færdighed til Bob. Bob kan være fantastisk til hvad han gør, men det garanterer ikke, at han er god til at passere sine evner, enten med træning eller dokumentation. Han gjorde altid ting intuitivt, men nu skal han bevidst skabe systemer. Men det er Bobs firma, så han suger det op og begynder at lære.
Mark og Jim satte op med Bob i sin nye rolle som en neophyte manager. Det ser ud til, at der er en masse unødvendige overhead og regulering. Bobs lejlighedsvis ubeslutsomhed er forstyrrende. Men hej, det er et job. Bob er en god fyr, de grunde. Han finder ud af det. I vores historie gør han det.
Bob Arbejderen har Morphed i Bob Manager
Bob har nu lært, hvordan man går fra medarbejder til leder, så som virksomheden fortsætter med at udvide, begynder han at pleje Mark og Jim for mere ansvar. Trods alt begrunder han:
"Jeg var i stand til at træde op, så kan de."
Mark og Jim har en lettere tid end Bob. Siden Bob laver grunden, skal de bare lære, hvordan han har gjort alt. Bob føler en følelse af lettelse, at han endelig har nogle hjælp til at overholde alle ledelsesansvar. Alt vil være vin og roser herfra ud, figurerer han.
Undtagen...
Mark og Jim synes stadig at skulle styres. Så han fortæller dem, hvordan man gør deres job hver dag. Han tildeler opgaver som han altid plejede. Mark og Jim føler sig ikke godt i at træffe beslutninger i dette arrangement. Så de kommer altid til Bob til godkendelse på spørgsmål, der er store og små. Bob bliver mere og mere frustreret, fordi han føler at han laver tre job, hans egen og Marks og Jims.
Bob indser, at problemet ikke er Mark og Jim. Bobs problem er Bob. Han ved, at han skal lade Mark og Jim gøre deres job.Han gav dem mere ansvar, men det han ikke lykkedes at give dem med, var autoritet. Nu bliver Bob bange. At give væk ansvar syntes okay, men myndighed? Hvad hvis de laver en fejl?
Lad os stoppe vores historie for et øjeblik
Kan du se, hvad der sker her? Bob fik det godt, hvad hans forretning gør, før vores historie begyndte. Han lærte at klare sig som vores historie udfoldet. Men hvis denne historie fortsætter, har Bob en anden læringskurve at mestre: lære at lede.
Ledelsen har at gøre med opgaver. Det handler om, hvordan man gør ting, hvornår man skal gøre ting, og hvem gør de ting. Det drejer sig om delegation, der alle omgiver udførelsen af opgaver.
Du kan styre tidsplaner. Du kan styre materialer. Du kan endda styre arbejdere. Men det viser sig, at du ikke kan klare ledere.
Grunden til at du ikke kan klare ledere er, fordi det øjeblik du gør, de holder op med at være ledere selv. Mange virksomheder kalder nogle af deres medarbejderledere. Men når du undersøger, hvordan tingene virker operationelt, ser du, at de ikke virkelig styrer. Spørgsmålet er normalt ikke en fejl hos disse vilde ledere. Nej, problemet er, at de ikke har lov til at klare sig.
Bonafide-ledelsen har to nøgleegenskaber: ansvar og myndighed.
Ansvar kan pålægges, og det skal også accepteres. Dette sker normalt uden meget travlhed. Men autoritet er et andet spørgsmål. Mennesker kan være ret nærige om at uddele myndighed. Hvis du vil have en leder til at lykkes, er det en nødvendighed, at de får tilstrækkelig myndighed til at udføre deres ansvar. Når ledelsen fejler, kan den ofte henføres til manglen på tilstrækkelig myndighed.
Lad os sige, at en leder giver den nødvendige mængde myndighed til at gøre deres arbejde. Så hvad skal deres chef gøre? Det nye job hos deres chef er at lede. Hvordan adskiller det sig fra at styre?
Direktion har at gøre med resultater. Det handler om at definere resultater, fastsætte tidstabeller og give ressourcer. Det handler om at kommunikere og mentorere, der alle omgiver opfyldelsen af mål.
En god leder får arbejdere til at gøre tingene rigtigt. En god direktør får ledere til at gøre de rigtige ting.
Det er ikke rigtig sværere at lede end at klare, men det kræver en anden tankegang. De fleste ledere, der stiger til at blive direktører kunne direkte. Spørgsmålet er, vil de? Vil de forblive i det behagelige sted at administrere, eller vil de gøre det vanskelige valg at uddelegere myndighed og derefter støtte deres ledere?
Bob er ved det korsvej. Han har måttet træde op før. Hvordan vil hans historie fortsætte? Vil Bob opstå denne nye udfordring og blive den slags instruktør, som hver leder håber på? Eller vil han være Mark Mark og Jim og aldrig rigtig give dem den kontrol, de bliver nødt til at træde ind i deres nye roller?
Du er Bob
Det er op til dig at skrive din egen afslutning. Selvfølgelig slutter det aldrig. Erhverv er af løbende karakter. Så gør hvad der skal gøres, styre, hvad der skal håndteres og styre, hvad der skal ledes.
Forretningsmænd Foto via Shutterstock
16 Kommentarer ▼
