Hvis du er som de fleste ledere, vil du sandsynligvis have dine medarbejdere til at have en positiv oplevelse, mens du er på arbejde. For at opnå dette mål skal du håndtere insubordination på en rettidig og effektiv måde. Negative adfærd fra en medarbejder er skadelig ikke kun for dig, men også for medarbejderen selv og for resten af dine medarbejdere.
Kommuniker forventninger
Alle har en anden opdragelse og baggrund, hvilket betyder, at alle har forskellige standarder for hvad der passer, og hvad der ikke er. Manglende klart og konsekvent at kommunikere, hvad der forventes af medarbejdere, kan resultere i misforståelser. Body language, for eksempel, er ofte misfortolket og kan fejlagtigt opfattes som en person, der undergraver din myndighed. Ifølge Body Language University har kvinders ikke-verbale kommunikation tendens til at være varm og opmuntrende. Kvinder har en tendens til at smile og læne sig fremad under samtalen for at vise den anden person, de lytter. Mænd, derimod, har en tendens til at være mere dominerende i deres ikke-verbale kommunikation og bruger ofte lige, skarpe bevægelser. Forskelle som disse kan resultere i opfattet insubordination, når hensigten aldrig var virkelig der.
$config[code] not foundBevidst Insubordination
Selvfølgelig vil der være visse lejligheder i din karriere, når en medarbejder bevidst er uforskammet ved at udfordre din autoritet med vilje. Ifølge Gallup Business Journal er der mere end 22 millioner afkoblede arbejdstagere i USA. Disse arbejdere kan vise og stemme deres ulykke på forskellige måder, herunder at undergrave dig ved at ignorere dig, sladre om dig eller rulle deres øjne, når du taler. Når dette sker, er det vigtigt at løse problemet hurtigt, ellers vil din troværdighed og kontorsmoral sandsynligvis lide.
Fokus på løsninger
Når du mener, at bevidst undergravning af din autoritet finder sted, skal du tale med medarbejderen i private. Kommuniker hvad du opfatter sker på en rolig og respektfuld måde, og giv medarbejderen mulighed for at forklare. Tilbring størstedelen af samtalen, der taler om løsninger til fremtiden og hvad du vil have, snarere end hvad du ikke ønsker. Fokus på løsningerne i stedet for problemerne hjælper dig og din medarbejder med at føle sig som et hold og øger sandsynligheden for succes. Dokumentér, hvad du begge har aftalt og følg op på disse forpligtelser i fremtiden.
Grave dybere
En underordnet underminering af din autoritet kan være symptomatisk for et dybere problem. Det er nemt at bare skrive medarbejderen ud som respektløs og uhøflig, men mange gange er der noget andet der foregår, der resulterer i disse adfærd. Husk, at en arbejdstagers personlige liv og arbejdsliv er stærkt sammenkoblet. Ifølge Gallup Business Journal findes der en sammenhæng mellem negativitet derhjemme og aktiv frigørelse på arbejdspladsen, hvilket omfatter at udvise og underminere kolleger. Mange moderne sociale problemer kan påvirke arbejdspladsen, herunder racisme, sexisme, vold, narkotika og alkoholmisbrug, fattigdom og psykisk sygdom. Så når du taler med din medarbejder, stiller du spørgsmål, der kan hjælpe dig med at finde ud af, om nogen underliggende problemer påvirker hendes adfærd.
