En ombudsmand er forpligtet til at optræde som mægler mellem private borgere og en ekstern institution som f.eks. En virksomhed eller regering i tilfælde af en person (generelt forbruger eller skattepligtig), der gør en klage eller klage til denne institution. Selv om kompleksiteten i en sådan stilling kan give afkald på indtryk af at blive ombudsmand er vanskelig, er træningsprocessen, ifølge International Ombudsmen Association's standarder, ret simpel.
$config[code] not foundKurser
Der er en række kurser at komme igennem før certificering som ombudsmand. Disse kurser skal tages gennem Den Internationale Ombudsmandforening (IOA), da det er den officielle og troværdige kilde til uddannelse. Følgende kurser tilbydes: Ombudsmand 101, Ombudsmand 101 PLUS (valgfrit / supplerende), Intermediate, Advanced and Specialized (valgfrit / supplerende). Når uddannelseskurser er afsluttet, er næste skridt at blive certificeret og blive medlem af IOA.
Typer af ombudsmænd
Afhængigt af, hvem eller hvad du ønsker at repræsentere som ombudsmand, er der et andet sæt kriterier, som også skal omfatte overvejelsen af den stat, du ønsker at arbejde som ombudsmand. Nogle ombudsmænd repræsenterer ældres interesser, og en ægte bekymring for ældre borgers trivsel er nødvendigt for jobbet. Videreuddannelse på dette specialiserede område kan være nødvendigt gennem en langvarig plejeinstitution.
Andre ombudsmænd arbejder for et land, en valgkreds eller endda flåden. Den fællesnævner med alle typer ombudsmænd er, at en følelse af diplomati, tålmodighed og neutralitet er nøglen til succesfuldt at bestemme resultatet af et krav.
Fortsat uddannelse
En ombudsmand med tilstrækkelig erfaring kan være kvalificeret til at blive en certificeret ombudsmandstræner (COT), der hjælper med at gennemføre og inddrive sine evner inden for en ny gruppe af håbende ombudsmænd. IOAs praksis og etiske regler bør konstant læses og genudlæses af den virkelig seriøse ombudsmand, der ønsker at holde sig orienteret om eventuelle ændringer eller tilføjelser til disse vigtige referenceværktøjer. Årlige konferencer afholdes også af IOA, hvor temaer om at gøre en forskel og styrke fundamentet er dækket for at skabe bedre forståelse og forståelse for erhvervet.
Overvejelser
At afgøre, hvilket niveau du ønsker at rejse op som ombudsmand, er afgørende for at fastslå intensiteten i din træning. Ombudsmænd, der arbejder for en national regering, er underlagt mere kontrol, med endnu større vægt lagt på deres neutralitet. Andre overvejelser omfatter den kendsgerning, at der er mange uregelmæssige situationer inden for erhvervet. For eksempel udpeger nogle lande, som f.eks. Italien og Japan, ikke ombudsmænd på nationalt plan, hvilket gør målet om at arbejde på nationalt plan null.
Fordele
Fordelene ved uddannelse til at blive ombudsmand er tydeligt i lønskalaen, som ifølge PayScale.com varierer fra $ 15 til $ 55 i timen afhængigt af erfaring og den institution du er ansat af og belønningen for at hjælpe andre, der har brug for din stemme at forsvare dem. Men der er flere fordele ved at holde løbende med træningskurser så regelmæssigt som muligt for konstant at være opmærksom på ændringer og forbedringer af ombudsmandens standarder. På marineniveau har ombudsmænd to månedlige workshops af denne grund. Et andet gavnligt element i ombudsmandens erhverv er at lære at tale et ekstra sprog. Selvom det ikke er vigtigt, ville have denne ekstra færdighed øge dine chancer for løbende at udvide dit karrieremuligheder.
