Forsikringsskadesrepræsentanter arbejder for forsikringsselskaber. De undersøger krav fra kunder, der har lidt personskade eller skade på køretøjer og ejendom omfattet af deres forsikringspolice. Kravsrepræsentanter vurderer skaden og beregner erstatningsbeløbet på grund af kunderne. De sikrer også, at krav er ægte og ikke involverer nogen bedrageriske handlinger.
kvalifikationer
Et gymnasialt eksamensbevis er minimumskrav til denne stilling, selv om nogle arbejdsgivere ifølge den amerikanske bureau for arbejdsstatistik foretrækker at ansætte repræsentanter med en bachelorgrad. BLS bemærker også, at licenskravene for dette job varierer fra stat til stat. American Institute for Chartered Property Casualty Underwriters, også kendt som The Institutes, tilbyder en professionel kvalifikation, Associate in Claims, til repræsentanter, der gennemfører et kursus og bestå en eksamen.
$config[code] not foundTeknisk viden
Krav repræsentanter skal have en god teknisk forståelse af den type ejendom, de undersøger, så de kan vurdere omfanget af skaden og omkostningerne ved reparation. Erfaring inden for industri som byggeri eller bil er derfor vigtigt for repræsentanter, der håndterer fordringer på disse områder. Repræsentanter, der undersøger krav om kollisionsskade, skal f.eks. Bestemme, om et køretøj kan repareres økonomisk til en sikker, driftsikker tilstand. Hvis ikke, skal forsikringsselskabet behandle køretøjet som et totalt tab og tilbyde kunden sin forventede værdi for uheld.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingAnalytiske evner
Analytiske færdigheder er vigtige for denne rolle. Forsikringskrav repræsentanter skal vurdere omstændighederne i et krav for at sikre, at det er legitimt, og at selskabet er ansvarlig for at betale erstatning. Hvis en kunde hævder tab af ejendom efter en indbrud, kontrollerer undersøgelsen f.eks. Sikkerheden ved ejendommen. Hvis en kunde ikke har passet en tyverialarm eller dørlås, der er angivet i politikken, kan repræsentanten nægte at afregne kravet.
Interpersonelle færdigheder
Forsikringskrav repræsentanter skal have gode interpersonelle færdigheder. De beskæftiger sig med kunder, der måtte være under stress efter en ulykke eller skade på deres ejendom. De kræver gode forhandlingsfærdigheder til at lave afregningstilbud, der repræsenterer dagsværdi for kunden, men beskytter forsikringsselskabets finansielle interesser. Krævelsesrepræsentanter skal også handle diskret og professionelt med andre mennesker, som f.eks. Politi, læger, øjenvidner eller naboer, når de undersøger krav.
