Når du går ind i en bank, bliver du mødt af smilende, venlige banktællere. Ikke alene hjælper de dig med dine bankbehov, men de skal også udvise den bedste kundeservice muligt. At være bankmand er ikke svært, hvis du følger nogle nyttige tips.
Nøjagtighed
Banktællere skal tælle deres skuffer hver dag for at sikre, at alle pengene er der, og der er ikke gjort nogen fejl. Den nemmeste måde at gøre dette på er at kontrollere din skuffe regelmæssigt hele dagen. De travleste tider på banken er i de første to timer, hvor banken er åben, såvel som frokost og timen før afslutningen. Når du har en pause, skal du tælle dine slips og sammenligne dem med, hvad computeren rapporterer om, at skuffen skal indeholde. Hvis der er en fejl, er det lettere at gennemgå tilbage til det punkt, hvor skuffen var korrekt, i stedet for at skulle tælle det hele igen.
$config[code] not foundPenge
Penge træder ind og forlader skuffen hele dagen. Når du tæller din skuffe, er det lettere, når dine penge bliver holdt i trin. For eksempel, hold din dollar regninger indpakket i sæt på femogtyve. På denne måde kan du tælle stablerne i stedet for hver regning. Åbn ikke ruller med mønter, medmindre det er nødvendigt. På denne måde har du ikke nogen løs ændring for at tælle.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingHjælp
Hvis du ikke kan finde ud af, hvorfor din skuffe ikke er i balance, spørg en kollega. Bankmedarbejdere bør være villige til at dobbelttjekke tal, hvis du har problemer. Nogle gange kan træthed gøre det svært at se de forskellige regningsbetegnelser. Det er så svært at identificere fejlene. Andre vil have et nyt perspektiv og kunne fange de fejl, du har manglet.
Kunde service
Kundeservice er nøglen til et vellykket bankbesøg. Derfor forsøge altid at holde en positiv holdning. Husk, at i en bank har du at gøre med kunders penge, så hvis der opstår et problem, kan der forekomme temperaturer. Tag altid en dyb indånding og forblive rolig. Det er ikke din skyld, hvis banken opkræver visse gebyrer, eller hvis en kunde foretager en beregningsfejl i checkbook. God kundeservice betyder behageligt at hjælpe på enhver måde, du kan.
