Kundeserviceoplevelse er tilgængelig i en lang række job, hvor de bedste kandidater demonstrerer overordnede lytte- og verbale kommunikationsevner. De fleste erhvervsuddannelser kræver kun et gymnasium, selv om en universitetsgrad er bedst for folk, der har til hensigt at flytte ind i kundeserviceforvaltning. Det Forenede Stater Arbejdsministerium rapporterer, at kundeservicemedarbejdere havde omkring 2,3 millioner job i 2008, hvilket gør det til et af landets største erhverv.
$config[code] not foundAnsøg om en kundeservice stilling i et varehus eller en anden stor detailbutik. Nogle store detailhandlere betragter alle medarbejdere som kundeservicerepræsentant og giver mange muligheder for interaktion med kunderne. De fleste butikker har hjælpeskoler, hvor medarbejderne udfører direkte kundeserviceopgaver. Anvendelse i en forhandler har fordele, fordi arbejdstiden er fleksibel, og uddannelseskrav er normalt beskedne.
Få et job i et kundeservice callcenter, hvis detailhandel ikke er en mulighed. Jobene er normalt indgangsniveau og tilbyder omfattende kundekontakt. Callcenter-medarbejdere bruger computere og anden teknologi, da de anvender henvendelser fra kunder. Arbejdet er ofte langt og kedeligt, men kan føre til bedre muligheder. Store firmaer reklamerer normalt kundeservicejob på deres hjemmesider.
Søg yderligere kundeserviceroplevelse på andre måder. Nogle frivillige stillinger giver mulighed for at få kundeservice.Frivillige somme tider forsøgt at arbejde på familiehjælpeskoler på hospitaler eller som administrative assistenter hos nonprofit agenturer som Frelsesarme. Tjek gratis online-rubrikannoncer for at finde muligheder eller checke hos bureauer og organisationer direkte.
Tip
At give 100 procent indsats og levere god kundeservice fører ofte til hurtige fremskridt. US Department of Labor rapporterer, at erfarne kundeservicere ofte går ind i roller som tilsynsførende eller ledere, mens nogle flytter ind i bedre betalende stillinger som produktudvikling.
Advarsel
Kundeservicejob er normalt ikke stort betalende; mange erhvervsuddannelser betaler minimumsløn eller ansætter lidt ved starten.
2016 Lønoplysninger til kundeservicer
Kundeservicemedarbejdere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 32.300 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente kundeservicemedarbejdere en 25 percentile løn på $ 25.520, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 41.430, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 2.784.500 mennesker ansat i USA som kundeservicerepræsentanter.
