Detailforvaltere fungerer som kontakter mellem medarbejdere og distriktschefer eller ejere. I denne rolle er du ansvarlig for at administrere og planlægge medarbejdere, kontrollere omkostninger og overvåge organisationens, lager og udseende af butikken. Når du interviewer for denne stilling, kan ansættelseschefer stille spørgsmål om din uddannelse, detail og ledelseserfaring og personlighed.
Vanskelige kunder
Beskrive en vanskelig situation, som du havde med en kunde, og hvordan du løst konflikten, er et eksempel på et typisk spørgsmål om detailhandelsinterviews. Denne type spørgsmål dømmer din problemløsning og kundeservice færdigheder. Når du svarer, skal du bruge et eksempel fra din tidligere ledelses- eller detailoplevelse. Beskriv kort, hvad konflikten var, og dens årsag, før du redegjorde for dit svar og resultatet af situationen.
$config[code] not foundKan lide og kan ikke lide
Et andet typisk interviewspørgsmål handler om, hvad du kunne lide og ikke kunne lide om en tidligere stilling. Ofte når dette spørgsmål bliver stillet, angiver intervieweren en bestemt position, der er angivet på dit CV. Når du besvarer dette spørgsmål, er det almindeligt at oplyse fordelene og ulemperne ved stillingen, men undgå at tale om negative aspekter af en tidligere stilling eller arbejdsgiver. Brug specifikke eksempler og start og afslut svaret på en positiv note.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingLedelseserfaring
Når du interviewer for en detailforvaltningsposition, forventes det, at du har en form for ledelsestræning eller erfaring. Intervieweren kan spørge dig om, hvordan du vil udføre i butikken, som du interviewer. Dette er et hypotetisk situationsspørgsmål, der skal undersøge, hvad du kan tilbyde butikken, hvis du er ansat som leder. Når du svarer, skitsere en handlingsplan, som du vil implementere som leder. Detalje hvordan du vil styre medarbejdere, styre omkostninger og gemme tab, og opfylde eller overgå butiksmål.
Tøffe beslutninger
Detailforvaltere står ofte over for hårde beslutninger, især når det gælder medarbejdere. Eksempler på disse typer af beslutninger omfatter ansættelse, affyring, bilæggelse af tvister og planlægningskonflikter. Denne type spørgsmål kan teste din integritet, etik og lederskab. Et eksempel på denne type spørgsmål er, hvad du ville gøre, hvis du fangede en medarbejders stjæle. Fælles ting at overveje, når du besvarer dette spørgsmål, er at gennemføre en undersøgelse, tale med medarbejderen og gemme ejerskab, og reprimandere eller afslutte medarbejderen.
