BLUE BELL, Pa., 16. juli 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, udvikler af Self Storage ManagerTM - Et af de førende management softwareprogrammer til selvopbevaringsbranchen, annoncerede udgivelsen af en ny version af deres fuldt integrerede Customer Relationship Management Module - e-CRM 4.0, inkorporere flere nye funktioner og tæt integration med deres Call Tracker modul. E-SoftSys e-CRM ansøgning anvendes i øjeblikket af flere multifunktionsoperatører i USA og Canada. e-CRM genereret over 200.000 ledere i 2013 gennem henvendelser og reservationer til de øverste operatører i selvopbevaringsindustrien, der bruger E-SoftSys-produkter. I de første seks måneder af 2014 har e-CRM allerede genereret over 280.000 ledere til flere store multifunktionsoperatører.
$config[code] not foundFoto -
E-CRM 4.0-versionen indeholder en række forbedringer, herunder:
- Konstant kontakt® e-mail marketing Integration, der gør det muligt at eksportere e-CRM-kontaktdata til Konstant Kontakt, så e-mail-kampagner kan udføres til alle kontakter, herunder udsigter og eksisterende lejere, med evnen til at spore kampagnens svar inden for e-CRM.
- Integration til Call Tracker-modul til at indlede opkald til udsigter eller lejere direkte fra e-CRM-applikationen, med evnen til at optage opkaldene. Desuden vil call center manager have mulighed for at lytte til opkald af tidligere opkald til kvalitetssikringsformål.
- Forbedret Email Drip Campaign funktionalitet til at sende automatiserede e-mails til eksisterende lejere i forskellige faser, f.eks. Efter indflytning, mod betalingskvittering, efter flytning mv.
- Omfattende truckreservationsmodul med mulighed for at spore lastbilens tilgængelighed og tilbyde lastbilreservationer, mens du reserverer / lejer en enhed fra e-CRM.
- Forbedrede samtaler opfordrer funktion med evnen til at sende e-mails til forfaldne lejere ved hjælp af foruddefinerede skabeloner.
- Omfattende rapportering om kundeemner og fører til lejekonverteringer.
- Vedligehold fuldstændig spor af al e-mail kommunikation sendt til lejere og udsigter.
- Interface til QlikViewTM, en tredjepart business intelligence og analytics software til at udføre værdifuld dataanalyse og at finde frem til trends, der hjælper med beslutningstagning.
- Evne se Lejersvarsler som kommende Rent Raise, Blacklisted Lejer. Kriminalitet mv.
- Forbedret demografisk tracking.
e-CRM ansøgning blev introduceret til selvopbevaringsbranchen for over 7 år siden og blev udviklet fra bunden til at opfylde de unikke krav fra multi-facility storage operatører. e-CRM har været en stor succes og hjælper i øjeblikket flere multifunktionsoperatører til at reducere omkostningerne pr. bly og styre hver indgående ledelse gennem konvertering til udlejning. e-CRM er meget gavnlig for de operatører, der ikke har et internt programmeringshold til at tilpasse CRM-pakkerne "ud af hylden" eller til at udvikle en brugerdefineret CRM-applikation til at opfylde deres behov. e-CRM-modul gør det muligt for oplagringsoperatører at spore og styre større antal kundeemner med færre mennesker, samtidig med at der gives hurtig adgang til kundeoplysninger, prisoplysninger, tilbud og enhedstilgængelighed. Det giver også mulighed for at spore kundeemner fra forskellige kilder og måle afkastet på hver annoncekampagne. Derudover kan lageren operere med e-CRM hurtigt håndtere eventuelle kunderelaterede hændelser og give bedre kundeservice, hvilket igen fører til øget kundeopbevaring og højere belægningsniveauer.
Om E-SoftSys
E-SoftSys, en teknologieleder for selvopbevaringsindustrien, tilbyder produkter og tjenester, der omfatter; Self Storage Manager– Omfattende styringssoftware til enkelt- og multifunktionsoperatører; e-CRM - Fuldt integreret Customer Relationship Management-modul med grænseflader til førende telefonsystemer og en valgfri Call Tracker-grænseflade til at indsamle værdifulde statistikker, herunder føre til udlejningskonverteringsforhold, omkostninger pr. Bly osv. Andre moduler - Online reservation, udlejning og betalinger, INSOMNIACTM Kiosk interface, QlikViewTM Business Intelligence og Analytics, Mobil Website, XPS Integration, G5 Integration, Late2Lien Integration, PayNearMeTM og StorageTreasuresTM integration, iPadTM/ Tablet-baseret Site Audit og Walk Through modul mv.; 24/7 kundesupport med dedikeret team og projektleder tildelt til store operatør implementeringer; Træning af videoer– Over 300 træningsvideoer er tilgængelige for kunder, hvor en kunde kan vælge en funktion i Self Storage Manager eller e-CRM og få øjeblikkelig træning om det pågældende emne.
Self Storage Manager er blevet implementeret af mange enkelt- og multi-facilitetsselskaber i Nordamerika, Sydamerika, Europa, Mellemøsten og Asien-Stillehavet. For mere information, kontakt venligst E-SoftSys ved 800-469-1740 Ext. 1, eller ved at besøge www.selfstoragemanager.com eller Klik her for at sende os en mail.
Mediekontakt: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, email protected
Nyheder distribueret af PR Newswire iReach:
SOURCE E-SoftSys LLC
