Kontorarbejdere har mange pligter og ansvarsområder, herunder skrivning, korrekturlæsning, arkivering og edb-arbejde. De skal være internetkundige og have fremragende kommunikations- og organisatoriske færdigheder. Andre krav kan variere af arbejdsgiver. Nogle kræver efterskoleundervisning og tidligere kontorarbejderoplevelse, mens andre kun kræver en videregående uddannelse og yder uddannelse på arbejdspladsen.
$config[code] not foundUddannelse og træning
Personer, der er interesseret i kontorarbejde, skal have relevant uddannelse. De fleste arbejdsgivere kræver, at ansøgerne har mindst et gymnasium eller GED-tilsvarende. Ansøgere til kontorrelaterede stillinger bør også have en efterskoleuddannelse. Klasser, der leverer de nødvendige færdigheder til kontorarbejde, er ofte tilgængelige på samfundskollegier, erhvervs- og tekniske skoler eller via online-undervisning. Disse færdigheder omfatter keyboarding og computerfærdigheder, hvordan man bruger et telefonlinjesystem med flere linjer og hvordan man bruger kontorudstyr som faxmaskiner, printere, kopimaskiner og scannere.
Kommunikationsegenskaber
Kontorarbejde kræver avancerede skriftlige og verbale kommunikationsevner. Arbejdstagere skal vide, hvordan man kommunikerer klart, venligt og professionelt med kunder, medarbejdere og vejledere, både personligt og telefonisk. Kontorarbejdere skal vide, hvordan man komponerer og korrekturlæser faglig korrespondance ved hjælp af ordentlig grammatik, tegnsætning, stavning og formatering.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingSelvstarter
Personer, der arbejder i et kontormiljø, skal være selvstartere, der gennemfører både tildelte og ikke-tildelte opgaver, uanset om de overvåges eller ikke overvåges. Kontorarbejdere er ofte ansvarlige for at holde kontoret kørende, hvilket kræver planlægning, forethought og holde øje med detaljer, som andre måske har glemt eller forsømt.
Computer Savvy
Kontorarbejdere skal være computerkundige. Det betyder at vide, hvordan man bruger computer operativsystemer som Windows, samt oprette et dokument med Microsoft Word, et regneark med Microsoft Excel og en diaspræsentation med PowerPoint. Kontorarbejdere skal også være kompetente til at bruge e-mail og internettet og skulle have ekspertise med printere, kopimaskiner og faxmaskiner.
Organisationsfærdigheder
Afslutning af kontorarbejde kræver fremragende organisatoriske færdigheder. Arbejdstagere skal forstå, hvordan man klare deres tid klogt og prioritere opgaver for at få deres arbejde udført rettidigt. Arbejdere i kontormiljøer bør også være dygtige til at implementere og følge arkivering, arkivering, opgørelse og andre informationslagrings- og hentesystemer.
Matematiske færdigheder
Arbejde i et kontormiljø involverer ofte bogføring, bogføring eller fakturering, hvilket kræver brug af matematiske færdigheder. Kontormedarbejdere bør gøre sig bekendt med regnskabs- og bogføringssoftware såsom Quickbooks og lære at betjene en 10-nøgleregner.
