. Og i modsætning til folkelig tro er det ikke bare bare dumme kattevideoer og unge, der skader sig selv. Dine kunder vender sig til YouTube's søgefelt hver dag for at finde vejledning, produktanmeldelser og andre oplysninger om de virksomheder og mærker, der interesserer dem. Og selv når de ikke vender sig til YouTube, bruger Google Universal Search-elementer til at sætte videoerne i traditionel søgning. Video er overalt, og det er, hvad folk vil have.
Som en lille virksomhedsejer vil du finde måder at drage fordel af det. Og der er masser af dem. Her er seks måder små virksomhedsejere kan bruge video til at tiltrække kunder, øge deres placeringer og differentiere deres mærke fra alle de andre, der konkurrerer om de samme øjne.
Tilbyder anmeldelser og vejledninger
Dette burde være en no-brainer. Mange af dine kunder er sandsynligvis visuelle elever. Hvis de har et problem med at oprette dit produkt eller få det til at gøre, hvad de vil have, vil de have en nemmere tid at finde ud af det ved at se dig forklare det, end blot ved at læse. Og det gør video til en rigtig god måde at hjælpe med at løse deres problemer og gøre dig til nytte. Video anmeldelser og vejledninger hjælper folk med at se dit produkt på en måde, de ikke kan online. For eksempel tilbyder webstedet BBGeeks.com gode BlackBerry-videoer til at hjælpe brugere med at få mere fra deres smarte telefon. De har videoer på alt fra, hvordan du nulstiller din Blackberry til, hvordan du bruger din telefon som eksternt modem. Det er super nyttigt for brugere og en stor differentiator for dem. Det bygger på tillid, som senere fører til konverteringer.
Optag præsentationer
Masser af små virksomhedsejere er stolte af at være aktive i deres lokalsamfund. De taler i deres lokale handelskammer, de tilbyder træningskurser, og de søger muligheder for at dele viden, hvor de kan. Hvis det er dig, hvorfor ikke bede om tilladelse til at optage disse præsentationer? Du kan ikke altid få et "ja" fra arrangørerne, men når du gør det, vil det give dig en god video til at sende ind på dit websted. Disse videoer fungerer som stærke vidnesbyrd og hjælper med at skildre dig som ekspert i hvad du gør. De er også gode træningsredskaber til potentielle kunder, der finder videoen via søgning og kan endda åbne døren for fremtidige talemuligheder.
Fremhæv, hvad der gør dig unik
Små virksomhedsejere har gode historier. Der er en grund og en passion bag din virksomhed og noget i dig, der driver, hvorfor du gør hvad du gør, hvordan du gør det. Del det! Bring folk ind og fremhæve, hvad det er, der gør dit firma skiller sig ud blandt din konkurrence. Ved at dele det og fortælle din historie i dine egne ord og med dine egne måder giver du folk noget at forbinde med og relatere til. Du gør dem mere interesserede i, hvem du er, og de kan sætte et navn og en mission bag et ellers koldt mærke. Der er noget ved at lytte til nogen fortælle dig hvorfor det er, de elsker, hvad de gør, som gør at du vil gøre forretninger med dem. Lidenskab er så smitsom som fnise.
Vis dit produkt i aktion
Hvis et billede er tusind ord mere end jeg ikke engang kan beregne, hvor meget en video er værd for besøgende. Nogle gange er det svært at få en fornemmelse af præcis, hvad et produkt gør ved blot at se på billeder eller læse side kopi. Folk vil se det i aktion. Og det er her videoen kommer ind. Brug video til at tage din produkt ud i det vilde, så kunderne kan se, hvordan det fungerer i hverdagen. De ser sine dimensioner, hvor nemt det er at bruge, hvor attraktivt det ser ud osv. Det vil arbejde for at give dem en meget bedre ide om, hvor værdifuld det kan være for dem, eller hvorfor de har brug for en.
Et klassisk eksempel på dette er Will It Blend-videoserien. Sikker på, at de kunne have skrevet en stor kopi om, hvor kraftige deres blender er, men der er ikke noget som at se din blender tage en iPhone, en rake eller andre ulige genstande til at indgyde selvtillid. Jeg kunne også lide Bensons for Beds 'madras dominoer. Du ser virkelig ikke madrasserne i aktion, men de hjælper med at forbinde lidt sjov med hvad de sælger.
Indfør dit kontor
En af de største kampe små virksomhedsejere har er at vinde street cred. Nogle kunder er bange for at blive involveret med web-baserede små virksomheder, fordi de ikke stoler på, at de vil være i morgen. De er bekymrede for, at hvis der er et problem med deres ordre, har de ingen kontakt. Ved at skabe videoer, der introducerer dine medarbejdere, der giver folk en rundvisning i dit kontorlokal eller som viser, at du gør hvad du gør hver dag, hjælper du med at lette disse frygt. Du viser folk, at der er liv bag dit websted, og at du kan stole på. Jeg synes, at dette er en af de største fordele ved video til SMB'er.
Kundeservicer
At skabe kundevurderinger eller at levere ægtevideoer af kunder, der faktisk bruger dit produkt, er en anden god måde at vise frem på dit produkt og øge interessen. Det er rent socialt bevis for, at andre mennesker, der nyder et produkt, får andre til at gøre den samme investering. Det hjælper også med at give kunderne en ide om, hvordan produktet ser ud og føles, bedre end dit websted kan. Video fungerer godt til at sælge på nettet.
Ovenfor er nogle enkle måder at indarbejde video på dit websted. Video er et godt markedsføringsværktøj, fordi det skaber en mere intim oplevelse, når du kan se og høre nogen på samme tid. Takket være ting som Universal Search er det også en fantastisk måde at øge synligheden af dit websted på.
Hvordan har du eksperimenteret med video eller hvad er nogle virksomheder, du tror, gør video rigtig godt?
