En virksomhedstjenestearbejder tager sig af kontoropgaver og ulige job til sit firma. Støttearbejdere henvises ofte til kontormedarbejdere, administrative assistenter eller sekretærer. De udfører en bred vifte af funktioner for at holde deres virksomheder funktionsdygtige, herunder hilsenskunder, viderestilling af telefonopkald, optagelse af meddelelser og indtastning af notater og rapporter.
Grundlæggende om forretningsstøtte
Erhvervsstøttearbejdere er vigtige medarbejdere i stort set alle brancher. De redder deres vejledere værdifuld tid, holder øje med aftaler og fakturaer, tager minutter på møder og indtaster relevante data i computere. Sjældent hjælper støttearbejdere hver dag med de samme opgaver. Mange udfører forskellige roller for forskellige typer virksomheder. Nogle håndterer fakturering eller bogføring opgaver sammen med hverdagens opgaver; andre opdaterer firmaets hjemmeside eller svarer til e-mail.
$config[code] not foundVæsentlige færdigheder
Erhvervsstøttearbejdere skal have en solid forståelse for en bred vifte af kontoropgaver. Disse omfatter typing, arkivering, håndtering af mail, kørsel af en faxmaskine og nogle gange et kasseapparat. De fleste har også brug for grundlæggende computer-, matematik- og grammatikfærdigheder. Forretningsstøttearbejdere bør også være dedikeret til deres job, nærme dem med en stærk arbejdsmoral og positiv holdning. De skal organiseres, motiveres, kunne fungere godt - uanset om de er alene eller som led i et hold - og i stand til at følge vejleders vejledning og multitask.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUddannelse og træning
Erhvervsunderstøttede arbejdstagere har brug for varierende uddannelsesniveauer for forskellige brancher. Flertallet begynder at arbejde med lidt mere end et gymnasium eller tilsvarende, fordi de ofte besidder entry level-stillinger, der gør det muligt for dem at lære om jobbet. Andre kan have brug for noget college, såsom en associeret grad, med kurser i keyboarding, tekstbehandling, computere, projektledelse og bogføring.
Outlook
BLS forudsiger, at den samlede beskæftigelse af sekretærer og administrative assistenter af alle typer vil stige 12 procent mellem 2012 og 2022, sammenlignet med en 11 procent stigning for alle erhverv. BLS projekter imidlertid kun en 6 procent stigning i job til generelle kontormedarbejdere i løbet af det samme årti som teknologien øger deres produktivitet. Yderligere stillinger åbner op for begge roller for at erstatte arbejdstagere, der forlader.
Indtjeningsområder
En erhvervsdrivende arbejdstager præcise løn afhænger af hans branche og hans titel. Ifølge BLS udgjorde 80 procent af de almindelige kontorklubber mellem $ 18.040 og $ 45.340 årligt pr. Maj 2013. Otteogtreds procent af sekretærer og administrative assistenter tjente mellem $ 20.370 og $ 49.370 årligt i 2013, undtagen medicinske, juridiske og administrerende sekretærer.
