Hvad kunne være bedre end at få dine kunder til at betale hurtigere? Teknologien har givet mange løsninger til virksomhedsejere på udkig efter hurtigere betaling, fra faktureringstjenester til online-udsagn og faktura betaling.
Den mest effektive måde at få betalinger på hurtigt er med elektronisk faktura betaling og præsentation (EBPP). Virksomhedsejere skal vide forskellene mellem forskellige typer EBPP-løsninger. Som du kan se fra ovenstående grafik bruger forbrugerne i stigende grad mobile enheder til at betale regninger.
$config[code] not foundHvad er EBPP?
Også kendt som e-fakturering og elektronisk fakturering er elektronisk faktura betaling og præsentation processen med at oprette og sende fakturaer, der straks kan betales over internettet eller via mobilapp.
Virksomhedsejere skal vide, at der er flere måder at aktivere elektronisk fakturering på:
- Brug af et konsolideret betalingssystem
- Hosted biller-direct EBPP
- Self-vært
I deres post "Hvad er EBPP", fortæller E-Complish fordelene og ulemperne ved hver type og de særlige udfordringer, så vælg omhyggeligt. Det bedste valg for de fleste virksomhedsejere vil være vært for biller-direkte, fordi det giver alle fordele og eliminerer de fleste af ulemperne.
Fordele ved Biller Direct
For mange virksomheder er den primære tid, deres kunder interagerer med, når de betaler. Dette gælder især for tilbagevendende betalinger.
Ved at gøre dette så hurtigt og smertefrit som muligt, har virksomheder mulighed for at forbedre kundetilfredsheden og reducere opkald til støtte.
Det kan også forbedre kontantstrømmen ved automatisk at sende efterindbetalte påmindelser. Betalingspåmindelser kan sendes via e-mail og også SMS-tekst.
Spare dine kunder sene gebyrer ved at sende dem en påmindelse via SMS gavner både kunder og virksomheden. Giv dem mulighed for at klikke på en knap for at betale, og de vil højst sandsynligt gøre det med det samme!
En af de største fordele ved Biller Direct EBPP er evnen til at sende målrettede tilbud sammen med fakturering. Mobil loyalitets tilbud kan generere ekstra indtægter.
Øget kundetilfredshed resulterer, fordi regningen betaler bliver smertefri. Kunder finder det mindre stressende og tidskrævende at straks betale ved modtagelse på deres mobile enhed eller når de er logget ind online.
Hvorfor hostet snarere end selvstændigt hostede EBPP?
Mens du selv kan være vært for din EBPP-proces, vil ansvaret for PCI-overholdelse derefter falde på din virksomhed og medarbejdere. PCI Security Standards Council anbefaler (PDF) partnerskab med en udbyder af en valideret P2P-løsning (peer-2-peer).
"En stor fordel ved at bruge en valideret P2PE-løsning til mobil betalingssikkerhed er omfangsreduktion. Det betyder, at en valideret og korrekt implementeret løsning til behandling af dine mobilbetalinger kan reducere kravene til din årlige købmandsoverensstemmelse med PCI DSS. Omfang reduktion kan dramatisk reducere omkostninger og indsats for overholdelse. "
Hvis din virksomhed ikke har ekspertisen til at overholde PCI sikkerhedsstandarderne og administrere dit eget betalingssystem, kan valg af en hostet biller-direkte EBPP-udbyder reducere risiko og kompleksitet.
Hvorfor ikke bruge et konsolideret betalingssystem?
Der er flere store ulemper for små virksomheder, der bruger et konsolideret system:
1. Reduceret marketing evne reducerer branding og evnen til at sende målrettede tilbud og interagere med dine kunder.
2. Kunder kan forsinke at betale Din faktura, indtil de betaler andre på samme tid, fordi de har andre fakturaer, der venter.
3. Der er større potentiale for kundetilfredshed problemer forårsaget af tredjepart.
Mens dine kunder kan overveje at konsoliderede betalingssystemer er bekvemme, hvis de betaler andre regninger på denne måde, opvejer ulemperne den fordel.
Den eneste grund til, at du måske vil bruge konsolideret fakturering, er, hvis du ønsker at outsource faktureringsfunktioner helt, eller din virksomhed accepterer ikke elektroniske betalinger og ønsker at blive betalt med check.
Sådan fremskynder din cash flow med EBPP
Ifølge de statistikker, der er citeret i E-Complish posten nævnt ovenfor, ser EBPP brugere:
- En gennemsnitlig reduktion på 15 procent i ubesvarede betalinger
- Betaling af regninger samme dag, de modtages fra næsten halvdelen af alle kunder
Dette kan øge kundetilfredsheden med din virksomhed, hvilket fører til større brand loyalitet. Let ved betaling vil reducere udgifter til supportpersonale.
Derudover kan du ved at sende målrettede tilbud generere nyt salg fra din eksisterende kundedatabase.
Virksomheder med tilbagevendende betalinger kan øge medlemskabelsen. Langsigtet, opmuntrende dine kunder til at bruge deres mobilenheder til at betale tilbagevendende regninger kan øge deres brug for salgssteder.
Ved at give en nem måde for dine kunder at betale deres regninger og interagere med dig, vil salgsvæksten være en ekstra fordel.
Billeder: (Top) via Statista (Infographic) via Invesp
2 kommentarer ▼
