Deltag i mig, Anita Campbell og en imponerende liste over CRM-branchens førende eksperter og løsningsleverandører et gratis 1-dages informationspakket seminar den 3. februar 2012 i Atlanta, Georgien!
Dagen vil fokusere på behovet for virksomheder til at omsætte deres tilgang til "sociale" væk fra et smalt reaktionært sæt af afbrudte aktiviteter … til en fuldverdig virksomhedskultur, der er strategisk tilpasset til at skabe langsigtede relationer til dagens stærke kunde.
Sessioner omfatter:
- Keynote præsentation af Paul Greenberg, forfatter til den bedst sælgende "CRM ved lysets hastighed"
- Forbrugerne af IT (by Michael Thomas, Customer Success Manager, Microsoft)
- Rejse til midten af tråden - Tilslutning af indgående marketing til salgskonvertering (Jeanne Hopkins, HubSpot VP for Marketing)
- Fællesskabets rolle i nutidens erhvervsmiljø (paneldiskussion med Anita Campbell, Udgiver af Small Business Trends og Robin Carey, Administrerende direktør for sociale medier i dag - modereret af Adrienne Graham, Grundlægger af Empower Me)
- Velocity of Customer Service i den sociale alder (Matt Trifiro, Assistent VP for Marketing)
- Tilslutning af prikker mellem PR og kundeservice (Jeff NolanFå tilfredshed VP for Product Marketing)
- Next-Level Listening (by Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- Virkeligheden for at blive en social virksomhed (paneldiskussion med Adam Naide, Administrerende direktør for Social Media Marketing for Cox Communications, Bert DuMars, VP for Interaktiv Marketing & E-handel for Newell Rubbermaid, og Larry Ritter, SVP & GM af Sage CRM Solutions - Modereret af Kunst Hall, Præsident for Atlanta-kapaciteten i CRM Association)
- Afslutning af handlen - Socialt indvirkning på salg, salgsorganisation og kundeforhold (panel diskussion med Graham Clark, Partner af kunderesultater og TAG CRM Bestyrelsesmedlem, og Judy Mod, grundlægger af Social Executive Council).
Beskrivelse: Der er ingen tvivl om, hvilken indvirkning sociale og mobile teknologier har på alle aspekter af menneskelig interaktion. Men hvilken indvirkning har den på salgsprocessen, og på de forventninger kunderne har på salgsfolk, når de bevæger sig gennem deres købscyklus? Og hvordan går salgsorganisationerne i stand til at udnytte nye værktøjer til at hjælpe salgsfolk til at lukke tilbud og vokse stærke relationer med sociale kunder?
Disse emner og andre vil blive behandlet af et panel af eksperter, da de tager på det vigtige spørgsmål om, hvordan man kan udnytte sociale redskaber og strategier
Dato: Fredag 3. februar 2012, 8: 30-4
Sted: Georgia Tech Research Institute Conference Center
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Omkostninger: GRATIS, med online registrering
Registreringslink: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, email protected
En produktion af Social Biz Atlanta, organiseret af Brent Leary, partner for CRM Essentials (hvem er også vores vært af den ene på en interviewserie her på Small Business Trends, sponsoreret af BlackBerry).
3 kommentarer ▼
