Rumdelingschefer er ansat i hoteller og loger for at overvåge et team af bookingskollegemer og receptionen. Ansat i en række kapaciteter fra store feriesteder til små loger, sikrer de, at reservationsprocessen løber problemfrit, og de behandler klager og forslag fra gæster. Bureau of Labor Statistics (BLS) bemærker, at branchen er kategoriseret efter lange timer, herunder aftener og weekender.
$config[code] not foundUddannelse
De fleste arbejdsgivere ansætter værelse division ledere, der har en bachelorgrad i erhvervslivet, hotel management eller gæstfrihed, ifølge BLS. Men de, der udviser lederskabskvaliteter og har fået erfaring i hotelbranchen, kan overvejes til ledelsesroller. BLS bemærker også, at deltagelse i en formel praktik er gavnlig, når man forsøger at sikre beskæftigelse. Derudover er et 2-årigt kursus kaldet "certificeret room division specialist" også tilgængelig på nogle gymnasier, hvilket fører til en post-sekundær grad i hotel management.
Skills
En room division manager skal have naturlige lederskab kvaliteter med evnen til at give klare, koncise instruktioner. Career Expo rapporterer, at rumdelingschefer skal have et niveau af integritet, gode manerer og vis initiativ. Rumdelingslederen forventes at beskæftige sig med gæsteklager og bør derfor arbejde godt under pres og holde roen i vanskelige situationer.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Saplingansvar
Ansvaret for en rumafdelingsleder varierer afhængigt af hotellet eller lodgeens størrelse og antallet af ledere ansat. Typiske daglige opgaver af en rumafdelingsleder vil omfatte tilsyn med personalet i receptionen, herunder bookingkonsulenter og receptionister, koordinering af reservationer og overvågning af pladsallokering, træning og interview af nye medarbejdere og behandling af kundeklager, der har været eskaleret fra flere yngre medarbejdere.
Løn
Lønningsområdet for en rumafdelingsleder varierer meget afhængigt af hotellets størrelse, niveau af ledelseserfaring og geografisk beliggenhed. Ifølge Indeed var den gennemsnitlige årsløn for en room division manager i maj 2008 $ 43.000.
Overvejelser
BLS bemærker, at søger beskæftigelse i hoteller, der tilbyder de fleste gæstetjenester, står over for den hårdeste konkurrence fra andre, der har erfaring med hotelforvaltning. Beskæftigelsen forventes at vokse med omkring 5 procent indtil 2018. BLS rapporterne hotel management roller ofte omfatter lange timer og til tider kan være stressende. College kandidater med relevant erhvervserfaring skal nyde de bedste beskæftigelsesmuligheder, ifølge BLS.
