I min sidste artikel, "Hvor genoprettelse begynder", diskuterede jeg vigtigheden af at prioritere dine kritiske data. Virksomheder har brug for at bestemme, hvilke data de vil have brug for straks at fortsætte med at fungere efter en katastrofe eller tab af virksomhedsdata. Når virksomheden definerer betydningen af alle deres data, kan de begynde at udvikle deres katastrofeberedskabsplan. En korrekt struktureret plan består af tre komponenter: data, kommunikation og mennesker.
$config[code] not found
Data
Den mest almindelige form for katastrofeinddrivelse er hentning af tabte eller ødelagte data. En virksomhed kan ikke fungere fremad, hvis de ikke kan hente deres kritiske data efter en katastrofe. Her er nogle trin at følge, når du udvikler din data recovery plan:
- Backup muligheder: Virksomhedsdata skal være sikkert sikkerhedskopieret offsite og til enhver tid mulig til nyttiggørelse. En glimrende måde at gøre dette på er via online backup, hvorved en virksomheds data sikkerhedskopieres hver nat og opbevares langt væk fra virksomhedens placering.
- Delegeret: Bestem den person, der er ansvarlig for data backup planen. De skal kontrollere, at sikkerhedskopierne kører jævnt og testes regelmæssigt.
- Generalprøve: Udfør en genoprettelsesproces hvert par måneder for at sikre, at alt går glat. Sørg for, at de data, der er gemt, nemt hentes.
- Kontroller placeringen af dine kritiske data: Sørg for, at du ved, hvor de kritiske data er gemt hos din virksomhed. Hvis folk gemmer deres data på deres desktops i stedet for filserveren, skal du sørge for at alle desktops er sikkerhedskopieret.
Kontakt og kommunikation
Antag, at dine normale kommunikationsmetoder under katastrofe eller nødsituation ikke fungerer. I stedet overveje alternative kommunikationsmidler:
- Alternativerne: Hvis dine telefonlinjer på kontoret er nede, kan du overveje at bruge AOL-chat og / eller Skype. Sørg for, at alle i din virksomhed har hinandens celle tal.
- VOIP / Virtual: VOIP og virtuelle telefoner er nyttige i situationer, hvor adgang til en central fysisk placering ikke er mulig. Disse tjenester giver dig mulighed for at videresende kontorlinjer eller endda oprette virtuelle linjer, som du kan få adgang til overalt. De er praktiske til fielding indgående opkald fra klienter. Vi brugte engang Grasshopper som vores failsafe telefonsystem. Hvis vores telefoner gik ned, kunne vi straks videresende vores opkald til Grasshoppers 800-nummer, som derefter videresendte vores opkald til vores personlige cellenumre. Nu bruger vi M5net, og det fungerer godt til vores VOIP behov.
- Kontaktlister: Det er meget vigtigt at have både en fysisk kontaktliste over klienter og leverandører såvel som en virtuel kopi, der er gemt på et online oplagringssted, hvor du kan få adgang til det fra hvor som helst (LockYourDocs eller VSafe, LockYourDocs er en del af mit firma for at sikre fuld offentliggørelse). At have din kontaktliste på din utilgængelige filservicer er ubrugelig i en nødsituation.
Mennesker
Det er vigtigt, at dine medarbejdere ved, hvor de skal hen, og hvad de skal gøre, hvis dit kontor eller computere er nede. Her er nogle roller og funktioner, du skal udpege:
- Identificer de kritiske funktioner og afgøre hvem der vil udfylde dem. For eksempel, hvem vil kontakte kunder og håndtere forsikringen?
- Bestem rendezvous point for evakueringsscenarier.
- Udpege og forberede alternative arbejdspladser og foreslå eksterne arbejdsmuligheder i en midlertidig periode.
- Fordel planen for alle medarbejdere og upload en kopi, hvor den kan nås af alle.
- Sæt en kopi af planen et sted, der ikke vil blive påvirket af datafel eller kontorevakuering. Udsæt ikke den ensomme kopi på serveren.
- Del planen med alle nye lejemål som led i deres virksomheds introduktion. Herudover gennemgår planen med alle medarbejdere kvartalsvis.
Alle virksomheder oplever en form for datafel eller nødsituation. Det er bare et spørgsmål om tid og størrelse. De fleste mennesker tror ikke, det vil ske med dem, men alt det kræver er et lille eksempel at ødelægge et firma. Den bedste beskyttelse mod et sådant scenario er en gennemtænkt plan, der er testet og formidlet til alle. Sørg for at du er forberedt.
Disaster Recovery Photo via Shutterstock
8 kommentarer ▼
