Hvordan føler dine medarbejdere deres job? For en lille virksomhedsejer er svaret på dette spørgsmål afgørende. Medarbejdere, der er glade på arbejde og lidenskabeligt engageret i deres job, er mere loyale over for deres arbejdsgivere, mere produktive og bare bedre for din virksomhed.
En nylig undersøgelse af medarbejdernes trivsel og engagement har nogle nyttige indsigter for iværksættere. Society for Human Resource Management's 2011 Job Satisfaction and Engagement Research Report, som undersøgte virksomheder af alle størrelser i slutningen af 2011, fandt, at mens mere end 75 procent af amerikanske medarbejdere er tilfredse med deres job generelt, er der nogle vigtige områder af utilfredshed.
At være opmærksom på disse områder kan betyde forskellen mellem at holde og tabe værdifulde arbejdstagere.
En hel del 83 procent af amerikanske medarbejdere sagde det generelt, de er tilfredse med deres nuværende job.SHRM vicepræsident for forskning Mark Schmit bemærker, at denne procentdel generelt ikke har ændret sig væsentligt i de sidste 10 år. Schmit siger:
"Generelt finder folk måder at være tilfredse på på arbejdspladsen."
Men mens du måske tror det på et hårdt arbejdsmarked, vil folk føle, at bare at have et job overhovedet er grund til at være tilfreds. I virkeligheden er andelen af tilfredse medarbejdere faldet lidt siden 2009.
Et nøgleområde, hvor medarbejdere er mindre end tilfredse, er karriereudvikling. Kun omkring 40 procent af respondenterne siger, at de er tilfredse med karrieremulighederne og deres muligheder for fremme af deres nuværende job.
For første gang undersøgte undersøgelsen også medarbejderengagement. Forlovelse adskiller sig fra tilfredshed. Selv om tilfredshed først og fremmest afhænger af jobsikkerhed, indgår engagementet i, hvordan engagerede medarbejdere er på arbejdspladsen og hvordan de har forbindelse. Når det kommer til engagement, er der plads til forbedring. Kun 52 procent af medarbejderne føler sig helt engageret på arbejde; kun 53 procent siger, at de nyder at gå ud over hvad deres job kræver.
Selvom disse ikke er forfærdelige tal, er jeg sikker på at du er enig i at have alle dine medarbejdere fuldt ud engageret i deres arbejde, er den ideelle tilstand. Så hvordan kan du forbedre tingene?
Schmit theorizes disengagement er, fordi medarbejderne føler, at de ikke bliver præpareret til fremtiden:
"Medarbejdere synes at sige," Jeg er ikke ved at træne eller udvikle muligheder, så hvorfor vil jeg volontør gøre ekstra ting for at fremme min karriere ved at hjælpe organisationen? "
Små virksomhedsejere bekymrer sig ofte om, at det eneste, deres medarbejdere bryr sig om, er løft og andre økonomiske gevinster - hvilket er svært for en lille virksomhed at tilbyde i denne økonomi. Den gode nyhed fra SHRM-resultaterne er, at uddannelses- og fremskyndelsesmuligheder er lettere at tilbyde.
Det er sandt, at du måske ikke har øjeblikkelige fremskridt muligheder for medarbejdere. Men du kan tilbyde træning. Her er nogle ideer:
- Cross-train medarbejdere, så de lærer nye færdigheder. Dette gavner også din virksomhed, da medarbejdere kan udfylde hinanden, når der er et fravær eller en ferie.
- Opret uformelle mentorordninger, hvor flere erfarne medarbejdere viser yngre reb.
- Se på gratis eller billige uddannelses- og uddannelsesprogrammer på lokale samfundskollegier eller voksenuddannelsescentre.
- Mød med medarbejderne for at finde ud af deres karriereveje. Som en lille virksomhedsejer har du mere fleksibilitet til at designe job, der udnytter dit teams evner og ønsker.
Er du bekymret over, at du vil indføre uddannelsesindsats, kun for at se, at de ansatte forlader for grønnere græsgange? Utilfreds ansatte vil forlade, når jobmarkedet forbedres - uanset om du har trænet dem eller ikke. Så skal du træne deres udskiftninger. Er det ikke bedre at investere tid og kræfter i de medarbejdere, du har nu, og holde dem på dit hold?
Engagere med dine medarbejdere, og deres engagement vil også øges.
Medarbejderuddannelse Photo via Shutterstock
7 kommentarer ▼
