Overland Park (PRESSEMEDDELELSE - 28. oktober 2009) - Sprint (NYSE: S), der er hjemsted for Amerikas mest pålidelige 3G-netværk *, annoncerede i dag dannelsen af dets Small Business-specialitetshold for at skærpe virksomhedens fokus på det hurtigt voksende marked for små virksomheder.
Formationen af Small Business-teamet viser Sprints hensigt om at indfange en ledende andel af segmentets vækst ved at dedikere ressourcer, tilpasse produkter og udvikle specialtilbud til små virksomheder. Dette team vil opholde sig i Sprints Business Markets Group, der blev dannet tidligere i år.
$config[code] not found"Mange småfirmaer indser, at teknologien i høj grad kan forbedre den måde, de driver forretning på, men er usikre på, hvor de skal starte, eller hvilke produkter der er bedst," siger Carrie MacGillivray, senioranalytiker, SMB Markets: Mobility at IDC. "Disse virksomhedsejere søger en udbyder med en bred portefølje, flere kanaler for at nå dem direkte og de nødvendige værktøjer til at uddanne dem om de bedste kommunikationsløsninger til deres forretning. En tjenesteudbyder, der kan levere disse kritiske stykker, vil være velplaceret for at vinde små virksomheders tillid og hjælpe dem med at strømline deres kommunikation og overordnede styring af deres firma. "
Small Business-teamet fungerer som en fælles fælles grænseflade for alle grupper på tværs af Sprint, som sælger og servicerer små virksomheder, for at sikre ensartet fokus på at imødegå de unikke behov hos virksomhedsejere og deres medarbejdere. Sprint-grupperne omfatter markedsføring, kundeoplevelse, produktudvikling og alle kanaler, der når ud til små virksomheder, herunder telesalg, online / web, Sprint-butikker og tredjeparts detailpartnere. "Sprint er godt positioneret til at hjælpe små virksomheder til at udforske, omfavne og maksimere ny teknologi, der gør det nemt for dem at forbinde kunderne og få adgang til kritisk information fra næsten hvor som helst de er", siger Tom Shaughnessy, administrerende direktør for Small Business, Sprint. "Vi tilbyder de bedste løsninger til små virksomheder - uanset deres behov for industri eller kommunikation. Vores distributionskanaler, som omfatter et robust websted, veluddannede detailsteder og et stærkt netværk af indirekte forhandlere, er ideelt til at betjene dette samfund uanset hvordan de køber stemme- og dataprodukter. " Small Business-teamet vil introducere nye markedsbaserede ressourcer og udvide eksisterende programmer til rådighed for små virksomheder i dag, herunder:
• www.businessonmain.com, et websted for små virksomheder, der er et partnerskab med MSN og populær one-stop-butik med tips og værktøjer til forbedring af forretningsaktiviteter og produktivitet, adgang til ekspertkilder, der kan levere oplysninger, der kan anvendes straks, og en direkte forbindelse til at interagere og opbygge relationer med andre iværksættere. • Klar nu for erhvervslivet, et program, der sikrer kundernes kunder, har en positiv oplevelse i Sprint-butikker og foretrukne detailhandlere. Detailhandelsforhandlere arbejder sammen med kunder for at sikre den korrekte satsplan, enhed og yderligere funktioner matches kundens forretningsbehov. Før du forlader butikken er alle funktioner, tjenester og applikationer blevet aktiveret og trænet. • Nye certificerede indirekte forhandlere, der fokuserer på at sælge og betjene små virksomheder. • Nye markedsbaserede Small Business Account Executives yder support og uddannelse til Sprint-forhandlere og lokale certificerede forhandlere. • Sprint Premier Care, et team, der fokuserer på proaktiv og specialiseret support til små virksomheder med en til 24 trådløse enheder.
Sprint, der er opkaldt af PC World som det mest pålidelige 3G-netværk overordnet blandt de bedste amerikanske luftfartsselskaber i en 13-byders 3G-præstationsprøve **, tilbyder også en stor portefølje af trådløse og trådløse produkter og tjenester, der opfylder behovene hos små virksomheder, herunder: • Sprint er det første og eneste trådløse 4G-netværk fra en national luftfartsselskab, og det var den første nationale trådløse operatør, der lancerede et landsdækkende 3G-netværk. • De nyligt annoncerede Prrint Business AdvantageSM prissætninger giver mere værdi med business-grade kommunikationsværktøjer til en pris, der slår konkurrenter. Kunder, der vælger Business Advantage Messaging og Data planen, vil også få fordel af enhver mobil, AnytimeSM stemme funktion, hvilket betyder ubegrænset alt - messaging, data, voice - til nogen af de mere end 250 millioner amerikanske trådløse brugere til enhver tid. • Sprint tilbyder den bredeste portefølje af mobile enheder, herunder smartphones, operativsystemer og mobilt bredbåndsforbindelsesudstyr samt den største portefølje af robuste enheder. • Nextel Direct Connect® er det hurtigste nationale push-to-talk-netværk med de eneste garanterede opkaldstider på mindre end et sekund og verdens største brugergruppe. Desuden giver Nextel Direct Connect brugerdefinerede planer virksomheder mulighed for nemt at vælge en plan, der indeholder de værktøjer, som deres arbejdsgrupper bruger mest, og fleksibiliteten til at tilføje en spand minutter baseret på den faktiske brug. • En dyb historie i betjening af vertikale industrier, såsom byggeri og marktjenester, transport, professionelle tjenester, detailhandel og offentlig sikkerhed, med skræddersyede løsninger til at opfylde hver enkelt industris specifikke behov. • Sprint har branchens største portefølje af GPS-, lager- og flådestyring, afsendelsesoperationer og arbejdsstyringsprogrammer.
Sprints Business Markets Group (BMG) består af mere end 4.000 salgs-, support-, marketing- og driftspersonale, der udelukkende er dedikeret til virksomheder, små og mellemstore virksomheder og offentlige kunder. BMG leverer trådløse, trådløse og konvergerede løsninger til virksomheder, der trækker på landets mest pålidelige 3G-mobilt bredbåndsnetværk, 4G-funktioner, der ligger langt forud for Sprints konkurrence, det hurtigste nationale push-to-talk-netværk, *** og en omfattende løsningsportefølje af enheder og applikationer. For mere information, besøg www.sprint.com/smallbusiness. OM SPRINT NEXTEL Sprint Nextel tilbyder et omfattende udvalg af trådløse og trådløse kommunikationstjenester, der giver frihed til mobilitet til forbrugere, virksomheder og offentlige brugere. Sprint Nextel er kendt for udvikling, konstruktion og implementering af innovative teknologier, herunder to trådløse netværk, der betjener næsten 49 millioner kunder ved udgangen af andet kvartal 2009; branchens førende mobile datatjenester øjeblikkelige nationale og internationale push-to-talk-muligheder; og et globalt Tier 1 Internet backbone. Selskabets kundespecifikke strategi har ført til forbedret første opkaldsopløsning og kundepleje tilfredshedsresultater. For mere information besøg www.sprint.com.
