Walmart har mere end 200 millioner kunder om ugen hos sine næsten 8.500 butikker i 15 lande fra 2010. Wal-mart beskæftiger næsten 2,1 millioner mennesker i USA. Selskabets succes kommer fra en simpel forretningsmodel; redd folk penge, så de kan leve bedre, som begyndte med sin grundlægger, Sam Walton.
Walmart Oversigt
Walton åbnede den første Walmart-butik i Rogers, Arkansas, i 1962. Gary Gereffi, professor i sociologi ved Duke University, forklarer, at "Walmart forretningsmodel er et dobbeltkantet sværd; det er det mest effektive selskab i amerikansk historie, men modsat har modellen krævet amerikanske job flyttet fra amerikansk jord. "Walmart opererer under 55 forskellige bannere og er først og fremmest blandt detailhandlere i fortune-magasinundersøgelsen som det mest beundrede selskab i 2010. For regnskabsåret 2010, Walmart rapporteret salg på 405 milliarder dollars.
$config[code] not foundJob beskrivelse
En Walmart kundeservicechef er forpligtet til at have en dybdegående viden om Walmart butikker og produkter samt assertive lederskab kvaliteter. En leder skal kommunikere og udøve en sund bedømmelse og organisatorisk praksis. Derudover er en kundeservicechef forpligtet til at have erfaring inden for forretnings- eller detailfinansiering og polerede interpersonelle færdigheder.
Kundeserviceforvaltere gennemfører orientering og deltager i et firefaset udviklingsprogram. Begyndelsesfasen introducerer Walmart-politikker og -procedurer. Den næste fase vurderer medarbejderens præstationer og færdigheder. Afslutningsfaserne hjælper medarbejdere med at planlægge deres karriere og bruge Associate Investment Model, som gør det muligt for medarbejdere at gennemgå deres vurderinger og få feedback fra deres vejledende.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingErfaring
Walmart er forpligtet til mangfoldighed og integration. Vicepræsident for forskning ved Cato Institute, Brink Lindsey, forklarer, at "Wal-Mart omarrangerer amerikanske job. Det skubber nogle i udlandet. Det skaber nogle, der ikke ville have eksisteret før. "Walmart kræver en varierende oplevelsesniveau for sine stillinger; Imidlertid kræver ansættelsesstandarder ansøgerne at udvikle sig personligt og professionelt.
Træning og udvikling
Wal-Mart etablerede Walton Institute i 1985; Instituttet introducerer Walmart-ledere fra hele verden og fremmer et læringsmiljø, hvor ledere lærer at udvikle deres evner såvel som deres underordnede.
Walton Institute har hovedkvarter i Bentonville, Arkansas og er vært for kurser i Brasilien, Tyskland, Mexico, Storbritannien, Japan, Canada, Kina, Korea og Puerto Rico.
Fordele
Walmart tilbyder kundeserviceforvaltere omfattende medicinsk dækning, tandplejeforsikring, Resources For Living (gratis rådgivning og sundhedsinformationstjeneste), forretningsrejserforsikring, visionprogrammer, livs- og invalideforsikring, syge og personlig tid, finansielle vejledningstjenester og utilsigtet dødsfald og dismemberment service.
En kundeservicechef har evnen til at deltage i en 401k plan med en selskabskamp på op til 15 procent, deltager i overskudsdeling, overdragelse af pensionskonto og militær differentieret løn.
