PALO ALTO, Californien, 10. oktober 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, en online undersøgelsesplatform, annoncerede i dag en integration, der forbinder undersøgelsesdata direkte med Salesforce på Salesforce AppExchange. Denne integration giver virksomhederne mulighed for at sende og analysere undersøgelser fra Salesforce via SurveyMonkey for Salesforce app. Nu tilgængelig på Salesforce AppExchange, giver denne applikation virksomhederne mulighed for at se undersøgelsesresponser direkte sammen med Salesforce-oplysninger, der giver mere sammenhæng til begge datasæt. App'en giver en af de mest efterspurgte funktioner i Salesforce - enkle, kraftfulde, integrerede undersøgelser - til fingerspidserne for Salesforce-brugere og deres daglige arbejdsgang.
$config[code] not foundBygget på Salesforce1 Platform, giver SurveyMonkey-appen en enkel måde, at virksomhederne nemt kan samle kraftig og indsigtig feedback og tilslutte dataene tilbage til Salesforce i en sømløs, tovejs datastrøm. Brugere kan planlægge undersøgelser med tilbagevendende intervaller eller sætte udløsere baseret på begivenheder i Salesforce. Kundens tilbagemeldingsdata flyder tilbage for nem adgang, overvågning og analyse - ned til kontaktniveauet - uden at have forladt platformen og kan nås via skrivebord og mobiltelefon.
Som følge heraf afslører appen bedre kundens stemme for teams, der arbejder med Salesforce1 Platform. For eksempel hjælper appen med at identificere upsell muligheder, test produkt eller pris tilbud og måle Net Promoter Scores. Når undersøgelserne er aktive, kan virksomheder spore præstationer over tid og oprette brugerdefinerede benchmarks. Disse undersøgelsesdata giver virksomhederne bedre mulighed for at styre deres salgstrag og kunderelationer for i sidste ende at gøre bedre forretningsmæssige beslutninger.
"Denne app demonstrerer vores fortsatte fokus på at give organisationer evnen til fuldt ud at udnytte magt data," siger SurveyMonkey CEO, Dave Goldberg. "Ved at samarbejde med Salesforce og sammenkobling af appen med vores udvalg af undersøgelser, såsom SurveyMonkey Audience, hjælper vi brugere over hele verden med at opbygge brugerdefinerede datasæt, se resultater i kontekst og udnytte kraften i store data."
"En undersøgelsesapp er den mest efterspurgte integration fra mere end halvdelen af vores kunder på tværs af alle segmenter og brancher", siger Ron Huddleston, senior vicepræsident for Global ISV og Channel Alliances hos Salesforce. "Vi er glade for at bringe magten i SurveyMonkey til Salesforce-brugere. Kundefeedback er kritisk for enhver virksomhed, og SurveyMonkey er et ideelt supplement til salesforce.com Partner Programmet, da deres lederskab i rummet vil hjælpe vores vision om at være kundesuccesplatformen yderligere. "
Oplysninger om SurveyMonkey for Salesforce app kan findes her og på Salesforce.com AppExchange. Appen vil være tilgængelig til demonstration på SurveyMonkey messe # W227 i Cloud Expo West og under Build your Own Big Data Session på Dreamforce næste uge i San Francisco, Californien.
Om Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange er verdens førende virksomheds apps markedsplads, der giver virksomhederne mulighed for at sælge, servicere, markedsføre og engagere sig for kundernes internet. Med mere end 2.200 partner apps og mere end 2,4 millioner kundeinstallationer er det den mest omfattende kilde til sociale, mobile og tilsluttede cloud apps til erhvervslivet.
Om Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 er verdens største software begivenhed. Det forener Salesforce-eksperter, partnere og kunder at demonstrere, hvordan virksomheder i alle størrelser og brancher driver deres forretning fra deres telefoner og forbinder kunderne på en helt ny måde. Med keynoter, der frembyder visionær teknologi, mere end 1.500 specialiserede sessioner, tusindvis af levende demoer og inspirerende kundehistorier, vil deltagerne lære at omdanne hvordan de sælger, servicerer, markedsfører og engagerer sig i internettet for kunder.
Om SurveyMonkey SurveyMonkey er verdens førende online undersøgelsesplatform med mere end 2 millioner spørgeskemaundersøgelser hver dag. SurveyMonkey har revolutioneret måden folk giver og tage feedback, så den er tilgængelig, let og overkommelig for alle. Virksomheden blev grundlagt i 1999 med fokus på at hjælpe folk med at træffe bedre beslutninger og har bygget teknologi baseret på mere end 10 års erfaring inden for undersøgelsesmetoder og webudvikling. Kunder omfatter 99% af Fortune 500, akademiske institutioner, organisationer og nabolag fodboldligaer overalt.
Virksomheden har over 450 ansatte globalt, med hovedkontor i Palo Alto, CA. For mere information, besøg www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 og andre er varemærker tilhørende salesforce.com, inc. Kontakt Airfoil til SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 email protected
For SurveyMonkey: Bennett Porter email protected
SOURCE SurveyMonkey
