Yodle er en all-in-one digital marketing platform, der tilbyder alt, hvad en lille virksomhed har brug for til at opbygge en tilstedeværelse online. Det er at markedsføre, hvad en alt-du-kan-spise buffet er at spise tid. Der er masser at forbruge, og så nogle.
Yodle er primært designet til at hjælpe lokale små virksomheder: ejendomsmæglere, rørfirmaer, læger og detailhandlere for at nævne nogle få. I øjeblikket serverer virksomheden mere end 50.000 virksomheder på tværs af 250 brancher.
$config[code] not found"Små virksomhedsejere vil fokusere på grunden til, at de gik i forretning i det første rum, hvilket er deres håndværk," sagde Dafna Sarnoff, SVP for marketing for Yodle i et telefoninterview med Small Business Trends. "De har ikke tid, penge eller lyst til at erhverve marketing ekspertise. Vi leverer de værktøjer, de har brug for til at gøre meget af markedsføringen for dem. "
Web.com købte Yodle i februar i år. I øjeblikket forbliver det en selvstændig platform, men det kan ændre sig over tid.
Hvad er Yodle?
Yodle's all-in-one platform, der hedder Marketing Essentials, består af web tilstedeværelse, lokal SEO, sociale medier, kundeanmeldelser, email marketing og specialtilbud. Virksomheder kan også køre Google og Bing annoncekampagner, men det er et særskilt produkt. Et rapporteringsdashboard, der vises her, er også indbygget.
Med hensyn til Marketing Essentials sagde Sarnoff: "Vi opretter en hjemmeside, der er mobil og SEO-optimeret, bygger en Facebook-side, gør det nemt at distribuere tilbud og anmeldelser og bygge templerede e-mails til kunder, så de behøver ikke at gøre indholdet. Det er sat det og glemmer det. Vi sender e-mails på deres vegne i løbet af året. "
Her er en oversigt over hver Marketing Essentials 'komponent:
Web tilstedeværelse. Yodle bruger udtrykket "web tilstedeværelse" til at beskrive sine lokale søgoptimerede, mobil-responsive hjemmesider. Websteder indeholder indhold som kundeanmeldelser, forretningsfotografier og kort. De ændrer også størrelsen på den enhed, kunden søger på.
Selvom virksomhedsejeren har nogle tilpasningsmuligheder og designmuligheder under hans eller hendes kontrol, kommer hovedparten af indholdet på webstedet fra Yodles database. Virksomheden skal gå gennem kundeserviceafdelingen for at foretage ændringer, hvilket muligvis kan sænke opdateringsprocessen.
Hvad angår årsagen til, at Yodle bevarer kontrollen, sagde Sarnoff, at indholdet valgt for et bestemt websted er baseret på mange års erfaring med at udvikle hjemmesider til forskellige brancher og se, hvilke konverteringer, bliver rangeret i søgemaskiner og mere.
"Vi har også et fremragende kundeservice team, der gør det muligt for os at arbejde hurtigt og sikre, at hjemmesiderne er noget kunder er stolte af," sagde hun.
Lokal søgning placering. Yodles søde stedet er den lokale lille virksomhed. Som sådan optimerer det kundesites med lokalt i tankerne. Det omfatter katalogplacering og kort.
Sociale medier. Yodel vil bygge Facebook-siden for virksomheden, og derefter skrive anmeldelser, fotos og tilbud til den. I øjeblikket har virksomheden ingen bestemmelse for at administrere Twitter, LinkedIn, Instagram eller andre sociale netværk.
Kunde anmeldelser. Yodles kundebedømmelseskomponent gør det muligt for virksomheder at anmode om og indsamle anmeldelser fra glade kunder og derefter sende dem på hjemmesiden og Facebook-siden.
"Virksomheden kan reagere på anmeldelser via vores platform og tilføje eller fjerne dem," siger Alyssa Sharp, senior produktmarkedsføringschef hos Yodle, der talte til Small Business Trends via telefon. "Hvert websted har et afsnit til anmeldelser. Virksomheder kan vælge, hvad der skal vises, og hvilke der ikke skal vises. "
Email Marketing. Yodle leveres med sin egen e-mail-marketingklient, som gør det muligt for virksomheder at sende tilpassede aftalebemærkninger, bekræftelser, taknoter, nyhedsbreve og feriehilsner til deres kundebase.
"Oprettelse af e-mail-indhold er en af de sværeste ting, virksomhedsejere kæmper med," sagde Sharp. "Et område, som vi finder vores kunder, er begejstret for, er vores email marketing template bibliotek (vist ovenfor). De kan designe deres egen skabelon, hvis de kan lide, men kan også vælge mellem standardskabeloner, som hjælper virksomhedsejere med udgangspunkt i oprettelsen af en email. "
Særtilbud. Platformen indeholder et specialtilbudskomponent designet til at stimulere købsadfærd. Yodle udgiver tilbud til hjemmesiden og Facebook-siden.
Rapportering og Analytics. Mens rapporteringskomponenten giver masser af relevante statistikker, såsom antallet af besøg på webstedet, er den reelle værdi den CRM-lignende lead sourcing, scoring og management-kapacitet, der giver brugerne mulighed for at se udsigtenes navn, typen af bly (f.eks. Telefon eller e-mail) og vurderinger, der afgør, om han sandsynligvis vil konvertere.
Yodle Ads. Yodle Ads implementerer tilpassede pay-per-click søgemaskineannoncekampagner på Google og Bing som et tillægsmodul til Marketing Essentials-pakken. Brugere får søgeord, annonceformater, budstrategier og destinationssider optimeret til at konvertere på det højeste niveau muligt.
Kunde service. Som en del af pakkeprisen har Yodle eksperter inden for ekspert markedsføring, der styrer små virksomheder gennem hvordan man maksimerer værdien af Marketing Essentials-platformen. Kundeservicen er tilgængelig via email, telefon og live chat.
Hvordan kan Yodle hjælpe din virksomhed?
Yodle er ideel til en lille virksomhed, der er stærkt afhængig af digitale kanaler til markedsføring, og som ønsker et sted at gøre alt. Virksomheder der forstår dette kan drage fordel af end-to-end-løsningen, og mange har.
Inden for en måned efter tilmeldingen med Yodle begyndte en elektriker baseret i New York at modtage syv flere opkald pr. Dag i forhold til de andre online marketingværktøjer, han havde forsøgt.
En kriminel forsvarsadvokat oplevede også vækst i virksomheden som følge af overgangen til Yodle.
"Min første dag med Yodle var utroligt," sagde hun i en casestudie på Yodles hjemmeside. "Inden for den første time at komme i live fik jeg et kundesamtale, og det mere end betalt i seks måneder med Yodle marketing."
Denne video viser hvilke andre kunder der skal sige om de gevinster, de har modtaget fra at bruge Yodle:
Påmindelse om fordel Yodle leverer små virksomheder, siger Sarnoff: "Yodle har været her i ti år og har markedsført for titusindvis af små virksomheder. Som et resultat kan vi minde de indsigter, vi har opdaget omkring, hvad der rent faktisk virker. Gennem årene har vi testet flere tilgange til marketing teknikker og løbende forbedret baseret på det, vi har lært undervejs. "
Yodle Prissætning
Hvis der er et problem med Yodle, er det prissætning. Ikke alene er platformen all-in-one, men hvad angår prissætning er det alt-eller-ingenting.
Virksomheder har ikke den luksus at vælge og betale kun for de komponenter, de vil bruge i en a la carte mode. I stedet skal de betale for alt - hele enchilada - til en pris på 299 dollar pr. Måned.
Prisen, men rimelig for dem, der benytter sig af hele platformen, og som er seriøse om markedsføring online, er stejl for virksomheder, der kun har brug for et par af komponenterne, eller som ikke er afhængige af internetmarkedsføring i høj grad.
Fyrtårn: Lodret-specifikt Marketing
Marketing Essentials er ikke det eneste produkt Yodle tilbyder sine små forretningskunder.
I 2013 erhvervede virksomheden Lighthouse Practice Management Group, som giver forretningsadministrationsværktøjer til fire specifikke branchearter: auto reparation, kiropraktik, tandlæger og field services.
Et primært mål for fyrtårnet er ifølge hjemmesiden at hjælpe virksomheder i disse industrier med at genaktivere bortfaldne kunder og kunder.
Fyr styrer flere aspekter ved at drive en virksomhed end blot markedsføring. Tandversionen omfatter f.eks. Patientkommunikation, praksisoperationer og praksis markedsføring.
Når det drejer sig om markedsføring, er Lighthouse ikke kun et onlineprodukt, men omfatter flere "offline" -kanaler som telefon, direkte mail og tekstbeskeder.
Prissætning varierer baseret på lodret men bruger en månedlig abonnementsmodel, det samme som Marketing Essentials. Her er sammenbruddet:
- Dental: $ 329
- Auto: $ 299
- Kiropraktor: $ 299
- Field Service: $ 99 - $ 199, afhængigt af antallet af brugere (fra 1-2 til 10+)
Konklusion
Yodle er en ideel løsning til virksomheder, der tager deres marketing seriøst og stole på digitale kanaler for at køre kundeemner og salg. Men på 299 dollar om måneden er det mindre end ideelt for dem, der kun har brug for en håndfuld værktøjer eller er mindre afhængige af internettet til markedsføring.
Besøg Yodles websted for at lære mere om Marketing Essentials. Tandlæger, kiropraktorer, autoreparationsbutikker og servicefirmaer kan også gerne tjekke fyr.
1
