På en nylig konference i Australien opkrævede en Microsoft-chef, at Linux-software ikke dækker behovene hos små virksomheder såvel som Microsofts produkter på grund af den iboende mangel på integration.
Samtidig med adressering af et lille og mid-market-løsningshold på en konference den 25. november, udtalte Microsoft Steve Guggenheimer, VPC-firmaet:
-
"Folk taler nogle gange om Linux i det lille forretningsområde, men du får aldrig så mange stykker sammen på en server med Linux. At integrere så mange stykker sammen på samme server vil naturligvis koste mange penge og ikke tjene dine forretningsbehov. "
Han fortsatte med at sige, at med Microsoft kunne kunderne købe en pakke applikationer, der allerede var integreret til at udføre nødvendige funktioner, men med Linux skulle de blande og matche "tre, fire eller endda fem" applikationer for at gøre det samme arbejde.
Desuden vil kunder, der køber flere forskellige applikationer, der skal bruges på Linux, sandsynligvis have en masse ekstra integrationsarbejde for at sikre, at applikationerne fungerede sammen. Til sammenligning er Microsoft Small Business Server 2003 en let at bruge, allerede integreret pakke.
Guggenheimer senere på dagen sagde i et interview, at små forretningsfolk var forretningsfolk i stedet for tekniske typer, og de samlede omkostninger ved valg af Linux var for dem sandsynligvis højere.
Mens alle Linux og "open source" tilhængere derude vil være uenige, er ordene fra Microsoft Executive Ring sande for små virksomheder markedet. Faktum er, at de fleste små virksomheder forventer, at deres informationsteknologi fungerer hurtigt og problemfrit.
Uden for virksomhederne i it-branchen har de fleste små virksomheder ikke tid, penge eller ekspertise til at integrere flere applikationer, der er samlet sammen fra forskellige kilder og få dem til at "snakke" med hinanden. Små virksomheder har brug for software, som er nem at installere og køre, og det integreres nemt med andre softwarepakker.