Det er nemt at finde ud af, hvordan man kompenserer salgspersonalet - hvor meget i salget gjorde de sidste kvartal! Men hvad med dine andre medarbejdere? Resten af dit team fungerer lige så hårdt, men deres metrics-drevne resultater kan være sværere at måle. Så vi stillede spørgsmålet:
"Hvilket tip har du til at oprette præstationsbaserede bonusser til ikke-salgspersonale?"
Her er hvad YEC-medlemmerne havde at sige:
$config[code] not found1. Overordnede mål
"Hvis du vil tilbyde præstationsbaserede bonusser, er det vigtigt at skitsere klare mål på forhånd. Det er nyttigt at bruge S.M.A.R.T. Målsystem: Sørg for, at hvert mål er Specifikt, Målbart, Achievable, Results-Focused og Time-Bound. Hvis du beskriver disse elementer, vil det være enkelt (og gennemsigtigt) at vurdere, om hvert mål er nået. "~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Basér det på individet
"Ikke-salgspersonale er ikke altid motiveret af penge. At skabe incitamenter, der giver dem den fleksibilitet, de søger er mere ideel end en økonomisk bonus. Nogle gange er det autonomi; andre gange er det ejerskab over bestemte projekter. Incitamenter bør tilpasses individet og deres karrieremål. "~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Ring det som du ser det
"Chancerne er, du kender movers og shakers i din virksomhed, når du ser dem. Ved at registrere enestående ting, som hver medarbejder har gjort, vil du vide, hvad de har gjort for at fortjene en bonus. Plus, dine medarbejdere vil blive akklimatiseret til dig, der belønner god præstation, så de vil blive incitiveret til at arbejde hårdere og smartere. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Spørg dig selv om en bonus vil give de rigtige resultater
"I sin bog" Drive "beskriver Daniel Pink den unikke adfærd, der opstår, når bonusser uddeles til rutinearbejde kontra kreativt arbejde. Rutinearbejde - som det du ville se på en samlebånd - har en positiv sammenhæng med større bonusser. Men for kreativt arbejde - den type, som mange kontormedarbejdere udfører - bonusser kan have den modsatte effekt af indsnævring af fokus og producerer dårligere resultater. "~ Avery Fisher, Remedify
5. Fokusere mere på kollektive mål end personlige
"Med tiden lærte jeg, at de bedste profiler jeg arbejdede med var dem, der ikke alene tænkte på deres egen afdeling og opgaver. Hvis du virkelig værdsætter holdspillere, vil du have dine medarbejdere til at fungere som et team. "~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Double Check for Gmail
6. Juster bonusser til fortjenesteindtægter
"Hvis variabelbaseret kompensation skal bruges, bør den altid tilskynde til adfærd, der fører til rentable indtægter. Eksempelvis bør kontoadministratorer incitamenteres ved at blive tilbudt 1-2 procent af kontoværdien for at opretholde klienten. Dette tilskynder dem til at yde fremragende service. "~ Kyle Samani, Pristine
7. Lav resultatbaserede mål
"Vi opretter kvartalsvise mål og milepæle, der er direkte knyttet til virksomhedens mål. Målene skal være resultatbaserede. De kan ikke bare være at skrive 50 artikler eller skrive fem tweets. Bedre resultatbaserede mål ville være at generere et bestemt antal kundeemner eller nye fans. Det er også en god ide at blive enige om incitamentet. Jeg kan godt lide at oprette en pulje og give holdmedlemmer, der opnår mål en procentdel af puljen. "~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
8. Fokus på fortjeneste deling baseret på virksomhedens præstationer
"Alle medarbejdere skal tilpasses det vigtigste resultat for enhver virksomhed - genererer overskud. Derfor bør hele virksomheden være berettiget til overskudsdeling. Resultatpuljen skal udgøre en lille procentdel af det samlede overskud og bør baseres på, at virksomheden rammer specifikke fortjeneste eller tabsmilestre. "~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Mål alle resultater
"For at skabe præstationsbaserede bonusser for ikke-salgspersonale, find en måde at måle slutresultatet af hver opgave og projekt på kvantificerbar måde. Hvis en medarbejder skrev en række artikler, der skulle offentliggøres for dine forbrugere at læse, indsamlede antallet af hvor mange læsere der var, hvad tilstrømningen af forbrugerne var efter artiklen blev offentliggjort mv. Mål alt med tal. "~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Belønning, hvad du vil se
"Hvis du kan lide folk at tage risici, belønner en medarbejder, der prøver en outlandish tilgang uanset resultatet. Denne type positiv håndhævelse af processen hjælper dig med at udvikle en kultur på kontoret, der vil flytte din virksomhed i den retning, du vil have den til at gå. "~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Brug flere metrics
"Medarbejderne vil optimere deres kompensation baseret på, hvordan den er struktureret. Hvis du kun leverer en måling, vil alle bestræbelser gå i retning af optimering for den pågældende metriske. Det meste af tiden skal et firma gøre fremskridt på flere målinger for at kunne bevæge sig fremad, så sørg for, at medarbejdernes incitamenter tilpasses i overensstemmelse hermed. "~ Sathvik Tantry, FormSwift
Tug of War Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
