Internettet har helt sikkert revet ned nogle hindringer for indrejse og gjort det meget mere udfordrende for virksomhederne at skille sig ud midt i et hav af konkurrence. Det kan føles som om der er snesevis af virksomheder, der konkurrerer om dine kunder dagligt. Hvis dette lyder bekendt, skal du fokusere på at differentiere dit tilbud i form af strategiske værditilvækst.
Internettet og øget konkurrence
"Konkurrence er et spil - spillet, der i sidste ende sikrer, at udbuddet og efterspørgslen fungerer for en given vare eller tjenesteydelse på en effektiv måde," forklarede finansekspert Bernardo Urrutia. "Dette spil kræver et spillerum og fair regler for at spille det. Spilleområdet hedder 'marked' eller mere præcist 'det relevante marked'. Det er defineret for et givet produkt eller en tjeneste i et veletableret geografisk rum. Konkurrencereglerne, også kaldet antitrustprincipper, sikrer en retfærdig udvikling af spillet. "
$config[code] not foundInternettet er, at "det relevante marked" og "konkurrencereglerne" ikke finder anvendelse i traditionel forstand. Internettet er ulig noget fysisk marked, og de samme begrænsninger gælder ikke altid. Du har at gøre med et utal af eksterne og globale faktorer, samt adgangsbarrierer, der stort set ikke eksisterer.
Mens øget konkurrence er god for forbrugeren, er det farligt for etablerede virksomheder, der finder det udfordrende at forblive konkurrencedygtig, når nye virksomheder går ind i branchen med fokus på at skære priserne.
Hvordan Value-Adds Opret Differentiering
Når konkurrencen er høj, bliver differentiering det fremtrædende fokuspunkt for virksomheder, der håber at trives. Og selvom prisen er noget, som virksomhederne typisk vender sig til, er det næsten umuligt at differentiere på pris i et konkurrencepræget marked. Du vil opdage, at priserne allerede er pareret til knoglen, og der er næppe plads til bevægelse.
Heldigvis er prisdifferentiering ikke det eneste valg. Mange vælger at forfølge organisatorisk differentiering gennem branding. Som en ekspert sætter det på, "Maksimering af et brands magt eller brug af de særlige fordele, en organisation har, kan være medvirkende til virksomhedens succes. Placeringsfordele, navnegenkendelse og kundeloyalitet kan alle give flere måder, hvorpå et firma adskiller sig fra konkurrencen. "
Men organisatorisk differentiering tager meget tid, som du måske ikke har. Mens du kan forfølge denne form for differentiering, skal du have en anden strategi, der fungerer godt i mellemtiden. Den nemmeste og mest effektive løsning er differentiering gennem produkttilbud. Mere specifikt kan du forbedre dit kerneproduktudbud gennem værditilvækst.
Som Investopedia forklarer det, beskriver værditilvækst den forbedring, som et firma giver sit produkt eller sin tjeneste, før han tilbyder produktet til kunderne. Værditilvæksten gælder for tilfælde, hvor en virksomhed tager et produkt, der kan betragtes som et homogent produkt med få forskelle fra en konkurrent og giver potentielle kunder en funktion eller add-on, der giver det større mening af værdi. "
Mens værditilvækst har eksisteret i årevis, er konceptet blevet mere og mere populært i e-handelens verden, hvor kunderne har adgang til næsten enhver produkt, de ønsker, og kan sammenligne shop til den laveste pris om et par sekunder.
Det største spørgsmål, du skal overveje, når du tænker på værditilvækst for dine produkter, er: "Hvad er din kunde virkelig værd?" Det kan tage lidt tid at finde svar på dette spørgsmål, men det er vigtigt, at du opdager det, inden du investerer i ting der måske ikke virker.
Tre forslag og værdilagt eksempler
Mens du bliver nødt til at skræddersy værditilvækst til dine produkter og målmarkeder, kan det være nyttigt at mulle over et par forslag og studere, hvad andre vellykkede mærker har gjort.
1. Gratis gaver
En af de foretrukne metoder til at tilføre værdi til et kerneprodukttilbud er at tilbyde "gratis" gaver, der følger med købet. Ordet gratis er i citater, fordi du selvfølgelig kan regne med omkostningerne i, hvordan du pris produktet.
Gratis gaver er tiltalende, fordi de får kunder til at føle, at de får mere for deres penge. Den gode nyhed er, at gratis gaver ikke behøver at være dyre eller gode. En simpel tchotchke kan gøre tricket.
StarNamer, et websted, der specialiserer sig i stjerne navngivningstjenester, er et godt eksempel. Når en kunde laver et kvalificerende køb, får de følgende gratis gaver: stjerne navn og foto lanceret i rummet, planetarium software til online stjerne visning, en astronomi ebook, og evnen til at uploade et digitalt billede i stjerne registreringsdatabasen. Disse er alle enkle ting, men tilføjer alligevel enorm værdi til selve kernevaret. Hvorfor? Fordi StarNamer ved, at kunderne værdsætter dem.
2. Unik emballage
Mens nogle virksomheder ser på emballage som en gener og forsøger at designe den mest omkostningseffektive løsning, er det i sidste ende en form for differentiering i overfyldte nicher.
Tag vin og spiritusindustrien som et eksempel. Alkohol er en notorisk vanskelig nich at komme ind. Alkoholforretninger har kun så meget hyldeplads, og de fleste kunder går på udkig efter et meget specifikt mærke - eller i hvert fald de mærker, de er bekendt med. At forsøge at blive bemærket midt i et hav af andre flasker er en udfordring, at selv de mest succesrige brandingeksperter har svigtet flere gange. Det er derfor, at så mange spiritusmærker vender sig til unik emballage som en værditilvækst.
Tequila-mærket Buen Suceso er det perfekte casestudie. Deres flaske bruger flere farver og former til at skabe et visuelt lokkende mønster, der skiller sig ud i forhold til utallige andre klare flasker. Det skriger også "sjovt", hvilket er meningen med tequila, ikke?
3. Immaterielle fordele
Den tredje hovedkategori af værditilsætninger refererer til immaterielle fordele. Som navnet antyder, er det fordele, der ikke kan holdes fysisk. De er ting, der taler til kundens længsel efter accept, bekræftelse eller status. I eCommerce-verdenen omfatter disse ofte medlemskab eller andre relaterede fordele.
Kanonproducent Taurus er et godt eksempel. De af og til kører tilbud, som denne, hvor de giver kunderne et gratis etårigt NRA-medlemskab, når de køber et kvalificeret skydevåben. Selvom dette er en $ 35 værdi, er det mere end de penge, der betyder noget for kunderne. Gun købere plejer meget om pistol rettigheder og sikkerhed, og den nationale tilsynsmyndighed taler til dem på mange niveauer. Det faktum, at de køber hos et firma, som forstår dette, tilføjer betydelig værdi til købet. Det er et lille tryk, der gør en stor forskel.
Overvinde konkurrence med værditilvækst
Internettet er fantastisk til virksomheder. Det giver dem mulighed for at forbinde med nye kunder uden fysiske barrierer og friktionspunkter. Men som du er klar over, betyder det også, at konkurrencen er højere end nogensinde før. I stedet for at konkurrere med et eller to virksomheder i din region har du til opgave at skære igennem støj og afværge dusinvis af konkurrenter, der tilbyder produkter og tjenester, der næsten er identiske med dine egne.
Som vist i denne artikel repræsenterer værditilførsler rettidige og omkostningseffektive løsninger til differentiering i selv de mest overbelastede industrier. Forsøg på at finde værdi-tilføjer, der virkelig taler til behovene og ønskerne i dit målmarked for de bedste resultater. Hvis du lykkes med at tilføre værdi til dit produkt, vil du drage fordel enormt.
Shoppers Photo via Shutterstock
1
