Internettet er her for at blive uden tvivl om det. Stadig har mange små virksomheder ikke flyttet online. Nogle kan muligvis ikke føle behovet endnu. Andre kan være bange for, at området ikke er kendt. Uanset hvad der er tilfældet, er nedenstående nogle enkle trin, du kan tage for at flytte din murstenmørtel forretning online - noget du skal gøre, hvis du vil kunne konkurrere i det lange løb. Dine kunder er online. Dine konkurrenter er online eller flytter der snart. Bliv ikke efterladt.
$config[code] not found
1. Find fundet.
Mange virksomheder investerer penge i at bygge en hjemmeside for at få en online tilstedeværelse og derefter stoppe der. I offline-verdenen, hvis du laver en virksomhed i et velhandlet område af byen, får du besøgende. De ser bygningen og stopper ved. På internettet er det en anden historie. Når dit websted er bygget, skal du stadig gøre en betydelig indsats for at blive fundet.
Få vist på Google Places. Få vist i lokale mapper. Få vist i branchekataloger. Lær det grundlæggende i søgemaskineoptimering eller ansæt nogen til at gøre det arbejde for dig.
2. Få leads, ikke bare trafik.
Et andet område, hvor mange mennesker goof up online er i bly generation. Når du har opbygget dit websted og begynder at køre trafik, er dit job at gøre den trafik til ledere. Ideelt set skal de fleste sider på dit websted have en førende indfangningsmekanisme. Du skal tilbyde noget af værdi for dine besøgende i bytte for deres e-mail-adresse eller andre kontaktoplysninger. Hvis du ikke gør det, mister du meget af din trafik. Du skal udvikle en listebyggende mentalitet. Byg en liste over kundeemner med hver aktivitet, du deltager i. Derefter følger du op med listen. Email marketing systemer kan hjælpe dig med at gøre dette på systematiske måder.
3. Brug email marketing til at fortælle folk om din virksomhed.
For nylig har proponents of new marketing teknikker bashed email marketing, hævder at mediet er døende. Dette er langt fra sandheden. Forskningsfirma ForeSee Resultater offentliggjort en undersøgelse tidligt i år, der blev gennemført i løbet af 2010 ferie shopping sæson. De spurgte folk, der købte online om, hvad der var påvirket af deres besøg på e-handelssites.
Som du kan se i undersøgelsen, udtalte det overvældende flertal (64 procent), at de foretrækker at høre om salg og kampagner via e-mails. Når du engagerer dig i e-mail markedsføring, skal du sørge for at følge de bedste praksis og give værdi til dine kundeemner i stedet for at bugge dem med salgsbudskaber hele tiden. Brug e-mail til at opbygge reelle relationer med dine kundeemner, ikke genere dem.
4. Vet at tekstbeskeder er ikke kun for teenagere.
Mange mursten-morterfirmaer bruger med succes SMS-marketing (tekstbeskedmarkedsføring) til at opfange kundeemner og opfølgning. Du kan få dine butiksbesøg optaget i sms-promoveringer ved at sende et søgeord til en SMS-kortkode. Du kan følge op med disse mennesker på samme måde som du gør med e-mail. Du kan endda bruge tekstbeskeder til at fange emailadresser.
Verden går mobilt - gå ikke glip af disse nye muligheder.
5. Brug QR-koder på sjove og kreative måder.
Du har offline kunder. Til sidst vil du også kunne kommunikere med dem online. QR-koder er stregkoder, der kan scannes med en mobiltelefon for at sende folk til en bestemt hjemmeside. QR-koder på direct mail-stykker, dit butiksholder, dit kasse og andre strategiske områder kan give dig mulighed for at flytte offline-trafik online.
Husk at QR-koder bruges af mobiltelefonbrugere. Så kør dem til mobilvenlige sider, hvor du tilbyder noget for at fange deres kontaktoplysninger.
6. Brug online-partnere - de kan være enorme aktiver.
Du har muligvis været langsom for at få din virksomhed online, men det betyder ikke, at du skal lide for evigt. Mest sandsynligt kender du andre lokale virksomhedsejere, der tidligere har foretaget overgangen. De kan allerede få betydelige mængder trafik. Hunt de mennesker, der har det godt online, og oprettet en måde for dem at køre trafik til dig og dig til dem.
Kompletterende virksomheder kan oprette henvisnings- eller tilknyttede programmer for at drive trafik til hinanden på passende punkter i salgscyklussen. Brug af partnere kan springe din online-forretning betydeligt.
7. Giv dine kunder en online konto portal.
Vi er alle vant til at administrere vores konti online. Vi kan gøre det med vores banker, vores mobilkonti, vores forsyningsselskaber mv. Men tilbyder du mulighed for dine kunder til at administrere deres konti hos dig online? For de af jer, der leverer tilbagevendende tjenester (poolrengøring, landskabspleje, juridisk beholdning mv.), Der giver en portal, hvor kunderne kan administrere deres konti online gør det lettere at arbejde med dem.
Det er virkelig hvad internettet handler om - bekvemmelighed. Jo mere du giver, desto mere vil dine kunder elske dig.
8. Få socialt, måske.
Sociale medier er en blomstrende arena for online marketing. Hvis det bruges korrekt, kan det give en stor strøm af online trafik til din virksomhed. Det er også en god måde at lytte til og engagere sig med kunderne. Men jeg siger "måske" her, fordi jeg ser mange små virksomheder spilder alt for meget tid på at finde ud af, hvordan man laver sociale medier. Sandheden er, det er ikke for alle.
Hvis din målgruppe er social, så skal du finde ud af det. Hvis du vil komme ind i sociale medier, foreslår jeg, at du læser min Small Business Trends-post på Social Media Money Formula. Det vil vise dig, hvordan man faktisk binder sociale medier til at øge salget, i stedet for at spilde tid på at få "venner" og "tilhængere".
Et sidste punkt at overveje er, at der er meget hype på internettet. Ligesom de fleste ting er internethype sædvanligvis baseret på en vis mængde sandhed. Nøglen er at dechifre hype om de seneste tendenser. Adopt kun de trends, der giver mening for din virksomhed, og sørg for, at taktikken du bruger gør en forskel til bundlinjen. Hvis ikke, spilder du din tid.
Selvfølgelig er der mange andre ting at overveje, når du kommer i gang online, men disse trin hjælper dig med at komme i gang på en meningsfuld måde.
9 kommentarer ▼
