Infusionsoft har afsløret en ny markedsføringsplatform med en lavere pris, gratis prøveversion og nyt CRM, der er rettet mod at lokke mindre virksomheder til at tackle marketingjobbet selv. Small Business Trends talte med Infusionsoft CEO Clate Mask om ændringer og ny retning for det kraftfulde marketingværktøj.
Infusionsoft til Small Business
Virksomheden satte ud på det nye ben i dens årti lange mission for at hjælpe små virksomheder med et fornyet fokus, der er passende udpeget til at passe til sine høje mål.
$config[code] not foundMars Mission
"Vi startede på det, vi kalder vores Mars-mission i begyndelsen af 2017," sagde Mask og tilføjede Infusionsoft omfattende undersøgelser på forhånd, der bragte flere specifikke indsigter til lys.
"Først fandt vi ud af, at de fleste små virksomheder ikke er marketingfolk og ikke ønsker at blive marketingfolk," sagde han og påpegede, at de fleste kun vil levere varer og tjenesteydelser til deres kunder, så de kan vokse deres virksomheder gennem henvisninger.
Personlig service
En anden indsigt havde at gøre med det "kaos", der blev skabt for små virksomheder, når ønsket om at skabe en mere personlig service støder op mod alle de forskellige tilgængelige teknologier.
Den sidste indsigt indstilling scenen for revolver er de øgede forventninger og krav fra forbrugerne. Mask sagde det var klart fra compayens forskning, at småbedriftslandskabet er flyttet.
Forbrugerinteraktion
"Der er en række ting, der har ændret sig på den måde, forbrugerne interagerer med virksomheder," sagde han.
Disse har ført Infusionsoft til at skifte det fokus i overensstemmelse hermed med en fornyet strategi og produkt. Den nye version er dramatisk forenklet, så du ikke behøver at være marketing ekspert for at få ordet ud på dine varer og tjenester. For eksempel omfatter det 50 branchespecifikke skabeloner, som små virksomhedsejere kan bruge som udgangspunkt.
Central rolle for CRM
Mens strømmen Infusionsoft er blevet kendt for, er der stadig bag kulisserne, er den nye version dramatisk enklere. En af de andre store forskelle, som små virksomheder vil se, er, at CRM spiller en meget mere central rolle.
Der er andre funktioner rettet mod en mere problemfri oplevelse som træk og slip pipeline management værktøj, der sporer omhandler visuelt. Den nye version er også meget mere mobilvenlig.
Træk indsats
Samlet set er strategien bag denne seneste version at give små virksomheder mulighed for at trække deres indsats i branchen og mod målmarkedet, der passer bedst til dem ved at automatisere arbejdsgange. Mask forklarer, hvad der var bag denne nye impuls.
"Personlig" har bare blækket igen og igen i forskningen, "siger han. "Det var telefonkortet for vores kunder og ikke-kunder, da de forsøgte at differentiere sig fra større virksomheder."
Enkelt liste over kontakter
Erhvervseksperter noterer sig. Ivana Taylor, Publisher atDIYMarketers.com tilføjede sine tanker i et Skype-interview. Taylor bemærkede Infusionsoft's fokus på at have en enkelt liste over kontakter med tags til segmentering er vigtig, så du ikke ophører med at betale for dublette e-mails.
"Jeg kan sige, at det er helt sikkert tilgængeligt for flere små virksomheder, fordi de har tabt prisen, og med den nye platform har inkluderet de funktioner, som småejere bruger mest," sagde Taylor. "Det vil gøre det nemmere for virksomheder, der starter med en marketingautomatiseringsplatform og CRM at starte små og skalere deres marketingplatform sammen med deres forretning."
Billede: Infusionsoft
2 kommentarer ▼
