Hvordan vil dine detailkunder forberede sig til ferien i vinter - og hvordan kan du nå ud til dem for at få dem til din butik i løbet af feriehandelsperioden? En undersøgelse af Facebook om ferie shopping intentioner har nogle nyttige indsigter.
For det første, Facebook fundet, er ferie forberedelse hurtigt i gang. Forbrugere, der forbinder med venner og familie, bruger og bruger i stigende grad mobile enheder til at gøre det. Desuden bliver sociale medier også en større indflydelse på køb af indkøbskøber, undersøgelsesrapporterne. Her er fem måder din butik kan bruge social media marketing til at drive salg til ferien.
$config[code] not foundFeriefremmende ideer til sociale medier
1. Hjælp dine kunder med at fejre på sociale medier
Sidste år deltog Facebook-brugere 26 procent flere indlæg, billeder og videoer i løbet af ferien end på andre tidspunkter af året. Især blev 49 procent flere videoindlæg delt. Du kan slå en akkord med kunder ved at fejre med mobilvenlige Facebook-indlæg. Del nyheder om sæsonudsalg, varme produkter, du har i butikken og gode gaveideer. Lav ferie lykønskningskort og del dem på sociale medier. Sørg for at inkludere nogle videoer i mixen, som f.eks. En sælger, der demonstrerer et nyt produkt eller modelleringstøj, en 360 graders kig rundt i din butik med sine sæsonmæssige dekorationer på plads eller en video af personalet, der sang ferie sange.
2. Nå ud til sidste minuts shoppere
I august 2015 havde 55 procent af respondenterne store forhåbninger på at afslutte de fleste af deres ferieforretninger inden oktober 2015. Men virkeligheden er indstillet, og i december 2015 indrømmede 54 procent af respondenterne, at de ikke var tæt på at blive færdige, og at hovedparten af deres shopping ville ske den pågældende måned. Brug sociale medier til at målrette disse sidste øjebliks shoppere ved at dele tilbud på sidste øjeblik. Du kan også fremhæve grab and go-gaver (som f.eks. Produkter, du har pakket sammen eller forpakket), tout dine gaveindpakningstjenester i butikker, eller foreslå produktidéer til almindelige modtagere og lejligheder i sidste øjeblik (lærere, naboer, postbærere, uventede festinvitationer).
3. Fremme "selvgavende"
Lad os se det ud: Mange af os køber gaver til os selv, når vi er ude på ferie. (Jeg ved jeg!) Mere end halvdelen af forbrugerne i undersøgelsen indrømmer at de gør dette. Brug sociale medier til at minde kunderne om at behandle sig selv under denne travle og stressende tid og få dem til at føle sig mindre skyldige i det. Indsæt billeder af impuls køber eller stress-lindre produkter til gnist køb. Du kan også tilbyde 2-til-1-tilbud og opmuntre kunder til at komme ind med en ven.
4. Fokus på tusinder
Millennials er 1,5 gange mere sandsynligt end andre demografi til at bruge Facebook til at undersøge gaveideer og 3.2 gange mere sandsynligt at bruge Instagram til det formål. Siden Millennials er enorme mobile brugere af sociale medier, målrette dem med sociale indlæg, der foreslår gaveideer på en række prispunkter og for en række modtagere. Sørg for, at disse stillinger er mobilvenlige, da det er her tusindårsvis mest sandsynligt kontrollerer deres sociale feeds.
5. Opmuntre deling
Du kan ikke rigtig bede kunder om at dele billeder af deres køb. Det ville trods alt forkæle overraskelsen for modtagere. Du kan dog minde kunder om at tjekke ind på din butik på Facebook, mens de handler. Ved at dele nyheder om, hvor de er, kan de tiltrække deres venner og familie for at tjekke din butik også. Tilbyder en form for incitament, som f.eks. En lille rabat eller en dekorativ gavepose, til check-in kan hjælpe med at stimulere deltagelse.
Billede: Facebook
Se vores Business Gift Giving Guide for flere tips om ferietendenser.
Mere i: Facebook, Holidays 2 Kommentarer ▼
