Amerikanske senator Olympia Snowe står i arme imod Amazon, da onlineforhandleren lancerede sin pris-check-app til Android lige i tide til 2011-feriesæsonen. Amazonas iPhone-version blev udgivet for et år siden, så opstanden synes nu mindre om selve appen og mere om Amazons dårligt tidsbegrænsede reklame for appen. Amazon gav brugerne en $ 5 kredit for at indføje priser på varer solgt i mursten og mørtel butikker, da de købte det samme emne gennem Amazon. Snowe sagde i en erklæring:
$config[code] not found"Små virksomheder kæmper hver dag for at konkurrere med gigantiske detailhandlere, som f.eks. Amazon, og incitamenter forbrugerne til at spionere på lokale butikker er en bro for langt."
Internet meme maskine har arbejdet overarbejde på dette, med nogle portrætterer Amazon som Grinch for at lancere dette i løbet af den ene årstid af året, som mindre detailhandlere kan komme videre med hensyn til salg.
For eksempel har en gruppe på Change.org et krav om at få Amazon til at stoppe prissammenligningen. De mener, at Amazon ikke betaler skat eller bidrager til lokale økonomier i den måde små virksomheder gør, og de siger ikke, har ret til denne slags data fra små virksomheder.
Men er Amazon virkelig ondt for at komme ud med både appen og forfremmelsen? Hemmelige shoppere og pris sammenligningstjenester har eksisteret i årevis. Er der en måde at digitalt sammenligne priser sådan en synd?
Vi er alle prisfølsomme
Mange klager over, at folk vil gå ind i en lille virksomhed, se på et emne, og lad dem gå, når de finder ud af, at de kan få det billigere på Amazon.
Til mit punkt: selvfølgelig kan du få det billigere på Amazon. Du vidste det allerede! Hvis du er forbruger og shopping baseret på pris alene, havde det lille firma aldrig din virksomhed til at begynde med.
Hvad jeg ville være mere tilbøjelig til at bruge app til er, når jeg shopper i en stor boks butik. ('Er denne Spongebob Lego indstillet billigere hos Wal-Mart eller Legetøj R Us, end det er på Target?') I dette scenario er små virksomheder ikke ondt.
Og hvad med alle de små virksomheder, der sælger gennem Amazon? Appen gør ikke ondt i deres forretning.
Markedsstyrker, ikke Amazon, er skylden
Denne app og andre kan lide det kom ud over et år siden (i nogle tilfælde længere). De har ikke dræbt små virksomheder endnu. Selvom det er klart, at Amazon konkurrerer hårdt, og det kunne have været bedre for nogle af dem, at det ikke lykkes at dræbe amerikanske små virksomheder.
Husk også, at det er din kunder der køber online - ikke kun på grund af pris, men på grund af bekvemmelighed og valg. Hvert år vokser online salgsvolumen. Du kan ikke ændre denne trend ved at forsøge at holde kunderne fra at få oplysninger.
Vi er alle små virksomheder her på Small Business Trends - Vi er sympatiske, men også realistiske. Hvis du er bekymret for Amazon som en forhandler, betyder det, at du måske er udsat for nogle uheldige virkeligheder: Begynd at sælge dit produkt online eller tilbyde den laveste pris. Eller tag en side ud af en industri, der har haft snedkonkurrence i årevis, købmandsforretninger. Brusekunder med service. Men bebrejder ikke Amazon. De er ikke de eneste der konkurrerer. Og meget som vi måske bliver fristet af ideen, er det aldrig en langsigtet løsning at forsøge at kvælde konkurrencen. Hvis det ikke er Amazon i dag, vil det i morgen være en anden forhandler.
11 kommentarer ▼
