Internet marketing som en lille virksomhedsejer er sikkert blevet mere kompleks i løbet af de sidste par år. Det plejede at være, at direkte mailers og nyhedsbreve var vejen at gå. Derefter havde du brug for en hjemmeside og en online tilstedeværelse. Nu? Nå viser det sig, at det tager lidt af alt for at være effektive, og ejere af små virksomheder er klar til at tage det på og ændre deres marketingindsats for ikke blot at være mere digitalbaserede, men også mere diversificerede.
$config[code] not found
eMarketer rapporterede om en undersøgelse af 300 SMB'er i USA, som blev gennemført af BIA / Kelsey, som fandt ud af, at små virksomheder vedtager en flerkanals tilgang til markedsføring, og at 40 procent af SMB'erne planlægger at øge deres digitale forbrugsbudgetter inden for det næste år. Ikke overraskende, sagde mindre end 4 procent, at de ville reducere digital markedsføring. Små virksomhedsejere ved, hvor deres kunder er, og i stigende grad er det online.
De erkender også, at kanalerne bliver mere fragmenterede. Faktum er, vi bruger alle digitale kanaler, men vi bruger ikke de samme. Det betyder, at små virksomhedsejere nu skal fokusere på at opbygge en tilstedeværelse på flere websteder for at ramme deres kunder. Markedsføringsindsatsen skal spredes ud. I år bruger den gennemsnitlige lille virksomhedsejer 5,8 kanaler til at nå deres kunder, næsten dobbelt fra fem år siden.
Hvor flyttes SMB'er hen imod?
- Facebook - 52 procent
- Aviser - 31 procent
- Fællesskabets sponsorater - 27 procent
- Email Marketing - 25 procent
- Google Places - 21,3 procent
- Video (på webstedet) - 17 procent
- Online bannere - 14 procent
Som små virksomhedsejere forsøger at forblive fladt på et mere fragmenteret marked, er det interessant at tage mærke til, hvor de bevæger sig. Facebook er en åbenlyst standout med sin lave adgangsbarriere (Matt McGee har for nylig delt 12,8 millioner lokale virksomheder nu har forretningssider) og løftet om en allerede eksisterende brugerbase. Aviser, sponsorater og email marketing er alle områder, der er kendte for mange SMB'er. Og nu vender øjne til Google Places, video (på webstedet) og online-bannere for at engagere og lokke et potentielt nyt publikum.
Selv om det måske er sværere at være en lille virksomhedsejere lige nu, er det også utrolig spændende, da de muligheder der findes er store. Personligt elsker jeg at se, at SMB'er begynder at integrere en flerkanals marketing tilgang, fordi det er gennem integrationen af alle disse forskellige tjenester, som du virkelig kan skille ud og drage fordel af webens fordele. Det er også, hvor mange SMB'er der vil kunne etablere et niveau af troværdighed og mærkebevidsthed, de ikke har haft før.
Hvad er interessant ikke på listen ovenfor er mobil. Ifølge undersøgelsen har de fleste SMB'er endnu ikke forstået, hvordan man kan linke mobil til deres lokale markedsføringsindsatser, og så meget som den ide, SoLoMo (social, lokal, mobil) har modtaget siden 2010, og måske ikke engang være opmærksom på fordelene ved at gøre det. Dette er helt sikkert et område, hvor virksomhedsejere vil være mere opmærksomme. Der er et utroligt stort antal værktøjer derude for at hjælpe SMB'er med at udnytte mobilen og bruge den til at tiltrække forbrugerne på farten, det at ikke gearing mobil virkelig gør din virksomhed en disservice.
Hvordan har din markedsføring tilpasset et mere digitalt, diversificeret publikum?
8 kommentarer ▼
