Medarbejdere står regelmæssigt over for en særlig vanskelig opgave eller situation. Selv om det nogle gange er en god udfordring at arbejde igennem, kan andre gange det blive en ægte kamp, som fører til stressfulde dage, søvnløse nætter og savnede frister. For at finde ud af, hvorvidt en medarbejder føler sig udfordret eller overvældet, stillede vi medlemmer af Young Entrepreneur Council følgende spørgsmål:
$config[code] not foundAt være i stand til at måle når medarbejdere kæmper kan være vanskelige. Hvilket spørgsmål synes du er den mest effektive til at bestemme, om dine medarbejdere kæmper med noget, de arbejder på? ”
Identifikation og hjælp til en hård medarbejder
Her er hvad YEC-medlemmerne havde at sige:
1. Konfigurer en-til-en-samtaler
"I stedet for at fokusere på et bestemt spørgsmål, finder jeg det mest nyttigt at have en stående en-til-en med direkte rapporter mindst en gang om ugen. Det er ikke kun regelmæssig tid til vanskeligheder og klager at komme til overfladen, det er etableringen af et forhold, der gør det muligt for kampene at blive delt. "~ Tim Chaves, ZipBooks Accounting Software
2. Få dem ud af kontoret
"Jeg finder ud af, at en af de enkleste måder at få en medarbejder til at åbne op er at bare tage dem ud til frokost. Ved at forlade arbejdsmiljøet kommer deres vægge ned, og de er normalt meget mere fremad med problemer, de står over for. "~ Phil Laboon, WUDN
3. Spørg ikke, Overhold
"Det er vigtigt at afgøre, om en medarbejder kæmper. At gøre det tidligt kan være afgørende for at hjælpe medarbejderen og din virksomhed med at lykkes. Den bedste måde at vide, om et holdmedlem har brug for hjælp, er at læse de små tegn, der sker længe før en samtale om kampen vil. Når jeg ser en medarbejder bruger mindre tid på sit skrivebord end andetsteds (som f.eks. Vandkøleren), ved jeg, at der er et problem. De fleste menneskers første taktik, når de føler sig udfordret af noget, er at forsøge at undgå det. Jeg vil generelt pope ved og bede medarbejderen om at fortælle mig, hvor hun er i den opgave, hun arbejder på. Dette åbner en ikke-fordømmende dialog og lader mig så stille nogle spørgsmål for at hjælpe hende med at tænke på måder at nærme sig på sit projekt. At lade hende få gennembrudet selv er både en tillidsposter og en energichauffør, og det efterlader hende at føle sig bemyndiget, snarere end set. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Spørg, hvordan du kan hjælpe
"Ved at anerkende det potentielle problem først, føler medarbejderen ikke det ekstra pres at skulle fortælle mig sammen med at kæmpe over det. Jeg lader dem vide, at jeg er der for at hjælpe, hvilket hjælper med at skabe en atmosfære af samarbejde fra begyndelsen. Spørgsmålet fokuserer også på at finde en løsning, der forbedrer medarbejdernes tillid til, at vi vil. Hvis der ikke er et problem, blev der ikke gjort skade. "~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Fjern forhindringer
"For bedre produktivitet, spørg medarbejderne regelmæssigt, hvad der kan gøre deres job vanskeligere og hvad der letter det. Spørg dem, hvad forhindringer forhindrer dem i at nå eller overskred deres mål, og så kom med en måde at fjerne disse forhindringer på. Nogle gange får du større indflydelse på at fjerne de ting, der hindrer processen i stedet for at arbejde i et vakuum og skabe nye systemer eller processer, der virkelig ikke vil få de ønskede resultater. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
6. gør ærlighed let
"At bede om hjælp er svært. Dit team ønsker at blive trygt og kompetent. Et spørgsmål som "Hvad kan vi gøre for at hjælpe?" Skærer gennem instinktet for at afvise eller skjule problemer og giver medarbejderen mulighed for at hoppe direkte til potentielle løsninger. Hvis der ikke er noget problem, kan svaret være "Intet. Jeg har ikke brug for hjælp. "Hvis der er en, der beskriver støtte, de har brug for, er det ofte lettere end at indrømme, at de har brug for det." ~ Ryan Wilson, FiveFifty
7. Gør 'Asking' en konsekvent del af din ledelse
"Vi beder hvert teammedlem, lagerpersonale, kundeservice og ledelse at vurdere deres erhvervserfaring i en defineret skala fra 1 til 10. Det er uformelt og tager et minut i en-til-en. Vi undersøger ikke svar under check-in, men det gør kommunikationen til en struktureret og forventet del af vores ledelse. Hvis vi ser scoringsdæmpning, så kan vi proaktivt komme ind i dybden. "~ Saloni Doshi, Eco Enclose, LLC
8. Se efter diskussion
"Jeg har fundet dette til at være et problem med nogle af forfatterne på mit freelance team. Selvom jeg har formået at finde en gruppe alsidige og højkvalitetsforfattere, til tider vil jeg tildele projekter ud af deres liga. Den måde, jeg ved, er ved at bemærke ændringer i den måde, de snakker om deres nuværende opgave: Hvis de ikke er så kommende med oplysninger om deres fremskridt, kan der være et problem. "~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Tal med andre medarbejdere
"Spørg deres kolleger, hvordan de tror, de laver. Disse medarbejdere er tættere på den daglige oplevelse af at arbejde med denne medarbejder, så de vil sandsynligvis have en bedre ide om, hvad de kæmper med. Kommunikation gør hele forskellen. "~ Andy Karuza, FenSens
Foto via Shutterstock
1
