At være en murstenforhandler er i disse dage udfordrende nok, især med konkurrence fra e-handelssites. Det sidste du har brug for er at bekymre dig om at miste salg til shoplifters.
Men ifølge Sennco Solutions bliver mere end 35 millioner dollars af detailprodukter stjålet hver dag. Det øger op til 13 milliarder dollars om året.
Der er to typer shoplifting. Organiseret detailstyveri er arbejdet med shoplifting ringe, der videresælger varerne; de retter sig typisk mod større detailhandlere. Små detailforretninger er mere tilbøjelige til at være målet for opportunistiske shoplifters, folk, der ikke går i planen om at stjæle noget, men ser en mulighed og beslutter at gribe en vare. Ved nogle skøn falder næsten tre fjerdedele af shoplifting hændelser ind i denne uplanlagte kategori.
$config[code] not foundHvordan kan du beskytte din butik fra shoplifters af begge slags? Prøv disse tips.
Måder at forhindre Shoplifting
Ved, hvilke elementer der er i fare
Produkter, der er nemme at skjule og snige sig ud, er populære mål. Så er "impuls" køber. Tøj og tilbehør, kosmetik, cd'er, dvd'er og små elektronik- eller elektroniktilbehør (som smartphone-tilfælde) er fælles mål for tyveri.
Design din butik til folie Shoplifters
- Sørg for, at din butik har tilstrækkelig åben plads, så du kan se alle områder i butikken. Et rodet rum gør det lettere at stjæle (og sværere at fortælle om noget er forsvundet.)
- Hvis du har høje hylder eller afsondrede hjørner, skal du bruge konvekse spejle, der giver dig mulighed for at se disse "skjulte" områder fra kassaapparatet. Merchandise disse områder med produkter, der er store og svære at stjæle.
- Overvej at sætte værdifulde genstande i låste sager, så kunderne har brug for hjælp fra en sælger til at få adgang til dem.
- Placer din kassetæller nær midtforsiden af butikken, så den er centralt beliggende - og så kunderne skal forbi, mens de forlader.
Send advarselssignaler
- Installation af spejle eller sikkerhedskameraer (selv falske sikkerhedskameraer) kan overbevise tyvene om at gå andre steder eller skræmme opportunistiske shoplifters ude af skuespil.
- Post tegn siger, "Shoplifters vil blive retsforfulgt" for at indikere at du tager shoplifting alvorligt. (Du kan sætte dette på en mere humoristisk eller lystløs måde afhængigt af hvad du sælger og hvem dine kunder er.)
- Du kan også sende tegn, der siger, at butikken er beskyttet af sikkerhedskameraer. Selvom kunderne ikke kan se kameraerne, vil de sandsynligvis tro at de er skjulte eller forklædt.
Brug dine medarbejdere som afskedigelser
- Træn medarbejdere til at hilse shoppere, når de går ind i butikken og for at holde øje med kunderne, når de blokerer (diskret selvfølgelig.)
- Har medarbejderne kig på mistænkelige pakker, store poser eller kunder iført klare frakker (især i varmt vejr.) Disse bruges ofte til at smugle produkter ud af en butik. Du ønsker måske at spørge shoppere med store poser for at kontrollere dem på registret.
- Sæt låse på omklædningsdørene, så kunderne ikke kan komme ind uden hjælp fra en medarbejder. Få medarbejderne til at tælle varer, når kunderne kommer ind og igen, når de forlader.
- Leje tilstrækkeligt personale. En fælles taktik blandt detailstyveringsringe er for en tyv at distrahere salgskonsulenten, mens en anden tyv spiser en taske med produkter. Hvis du ikke har nok medarbejdere på gulvet, sætter du scenen til butiksliftning.
Da du udnytter disse måder at forhindre butiksliftning, skal du huske at du vil have din butik til et indbydende sted at besøge. Det venlige personale, der hilser kunderne, slentre rundt, chatte og tilbyde hjælp med et smil, kan gøre mere for at forhindre butiksopbevaring end noget sikkerhedssystem. Shoplifter Photo via Shutterstock
4 kommentarer ▼
