En salgsassistents opgaver kan variere alt efter virksomhedens størrelse og type. Støtten støtter generelt salgsafdelingen ved at udføre administrative opgaver og organisatoriske opgaver. En salgsassistent skal være i stand til at afbalancere flere ansvar på en gang med lidt tilsyn. Entusiasme, professionalisme og opfølgende færdigheder er nyttige i denne position. Der er syv hovedopgaver, der sandsynligvis vil være en del af et salgsassistentjob.
$config[code] not foundKunderelationer
Interagere med kunder er en af de vigtigste opgaver hos en salgsassistent. Når medlemmerne af salgsteamet er optaget eller rejser, håndterer salgsassistenten kundesamtaler og e-mails. Assistenten er også ansvarlig for at sende produktprøver og marketingmateriale. I hovedsagen er salgsassistenten forbindelsen mellem sælger og kunde.
Håndtering af skemaer
En salgsafdeling kan være travl og stressende, og salgsassistenten er en nøgle til at holde afdelingen organiseret. Salgsassistenter foretager rejsearrangementer, bekræfter aftaler og indtægtsrapporter. Når der er flere sælgere, skal assistenten være fokuseret og højt organiseret for at afbalancere alles planer.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingComputerfærdigheder
Salgsassistenter bruger en stor del af tiden på computeren, og de skal være dygtige i dette område. Plikter kan omfatte opdatering af prognosedata, opretholdelse af kundefiler og formidling af oplysninger til medlemmer af salgsteamet. Der kræves gode færdigheder i dokument-, regnearks- og databaseprogrammer til denne position.
Præsentationer
En primær funktion af salgsafdelingen er at skabe kundepræsentationer og forslag. Salgsassistenten er ansvarlig for at bidrage med oplysninger til disse dokumenter og redigere indhold. Kendskab til præsentationssoftware som Microsoft PowerPoint er nyttigt, og grundlæggende grafiske færdigheder er gavnlige.
Litteratur og prøver
Salgspersonalet afhænger normalt af salgsassistenten at sende litteratur til potentielle kunder. Assistenten er også ansvarlig for at forvalte oversigten over virksomhedens marketingmaterialer, brochurer og produktprøver.
Messer
De fleste virksomheder deltager i messer og branchefunktioner for at møde nye kunder. Disse arrangementer kræver meget planlægning og organisation. En salgsassistent bliver bedt om at udføre en række opgaver, der kan omfatte registrering af deltagere, rejsearrangementer og forsendelsesmarkedsføring. Efter arrangementet kan salgsassistenten være ansvarlig for at sende produktprøver og fastsætte aftaler.
Fleksibilitet
En salgsassistent skal være fleksibel nok til at håndtere uforudsete udfordringer. Salgspersonalet er ofte ude af kontoret, og assistenten bliver kontaktpunkt for spørgsmål, der kan komme op pludselig. Ændring af fly, forsendelsesgenstande eller udskiftning af en tabt mobiltelefon er blot nogle af de opgaver, som en salgsassistent kan støde på. Det er vigtigt at være ressourcefuld og have hurtige beslutningsfærdigheder.
