Nu ved vi alle - eller i det mindste de fleste af os - at vi har brug for et websted, og at spørgsmålet er, hvad vi skal gøre med det, ikke om det skulle eksistere. Men jeg møder små virksomhedsejere næsten hver uge, som ikke har hjemmesider og stadig beslutter, hvad de skal gøre ved det (hvis noget overhovedet). På forsiden møder jeg også virksomhedsejere, der har brochuresteder - den slags tilstedeværelse på internettet, der aldrig ændres, deler aldrig og forbinder aldrig. Det er bedre end at have ingenting. Men i en verden der synes at kræve mere og mere forbindelse, er det vigtigt at tilføje noget mere end bare retninger til dit websted.
$config[code] not foundSikker på, det er nemmere at opbygge et brochures websted og glemme det (været der, gjort det). Men bundlinjen for små virksomheder er dette: Vi har ikke råd til at gå glip af muligheden for at forbinde med vores folk (målmarkedet) på deres betingelser.
Så hvor er de? Online? På blogs? På Facebook? På Twitter?
At vide, hvor dine kunder er, skal du vide, hvem de er, og dette inkluderer
- hvad de kan lide
- hvor de handler
- hvordan de bruger
- hvad de kan lide at gøre
- de slags ting, de taler om
Hvis du kan sætte dig selv i deres sko (som er lettere når du er en del af markedet, serverer du), så kan du finde ud af, hvor de er og hvad de kan lide - og imødekomme det.
Hubspot.com har for nylig udgivet 100 Awesome Marketing Stats, Charts & Graphs. Denne rapport er en syntese af markedsføringsdata fra kilder som BlogHer, MarketingSherpa, Comscore og Ad-ology. De siger, at deres kilder brugte originale data og forskning til at støtte deres konklusioner. Med andre ord gjorde Hubspot den tunge løft og konsoliderede, hvad de anser for at være de vigtigste online markedsføringsoplysninger til ét sted. Listen giver et indblik i, hvor folk er online og hvad de laver.
Et par ting stod ud for mig.
1. Millioner er online
Der er mange mennesker online (75 procent af amerikanske voksne) søger efter produkter, lokale butikker, nyheder, råd og meget mere. Som små virksomheder, vores produkter, vores lokale butik, vores nyheder og vores råd skal også være online. Men det skal være relevant og sætte ind på et sprog, der forbinder læseren. Med andre ord betyder vores nyhed ikke noget, medmindre det er vigtigt for vores publikum. Hvordan du siger det gør forskellen.
2. De fleste er på Facebook
Chancerne er, at hvis dine folk er online, er de sandsynligvis på Facebook (93 procent af amerikanske voksne internetbrugere). Du vil måske gerne få den fan side op og give dine (potentielle) kunder mulighed for at "lide" dig og forbinde.
3. Email still spørgsmål
Email er stadig den foretrukne måde at dele indhold på. Det er den øverste aktivitet, som folk engagerer sig i online og den øverste måde, de deler information på (Slide på side 95, Chadwick Martin Bailey, september 2010)
4. De smarte mennesker er på Twitter
Jeg forsøger ikke at være sjov (godt, lidt). Hubspot refererede til en rapport fra Edison Research, der fremhævede uddannelsesniveauet for Twitter-brugere. Det ser ud til, at i forhold til den generelle befolkning er de mere uddannede og tidlige adoptere, der er klar til at teste og reagere på de nyeste produkter og tjenester. Twitter-samfundet (21 millioner) er ikke det store volumen, som Facebook-samfundet (152 millioner) er, men de er uddannede og fokuserede, hvilket gør Twitter til det perfekte sted for forretningsnetværk og forholdsbygning.
4. Du har brug for et webside
Du har brug for et sted online-et websted, en blog-at dine Facebook- og Twitter-konti kan sende folk til. Du har brug for et sted, der tilføjer værdi til dine kunder og giver dem en grund til at forblive forbundet til dig før, under og efter køb. Og du er nødt til at eje det rum, bygge det op og strategize rundt det (dit websted).
Vi skal arbejde for at gøre. Men med de rette råd, de rigtige værktøjer og en konsekvent anvendt strategi kan vi få det hele gjort - og få resultater.
15 kommentarer ▼
