Når du virkelig tænker på det, blev online marketing og business intelligence født til at arbejde sammen med hinanden. Begge felter er bygget på at udnytte data til at træffe beslutninger for at forbedre processerne og optimere ROI (investeringsafkast). Men for mange virksomheder er business intelligence fortsat et ublu koncept, der aldrig finder sin vej til toppen af prioriteringslisten.
$config[code] not foundEfter min erfaring, når du lærer, hvordan synergistiske disse to discipliner kan være, giver det mening at prioritere deres integration. Fra reklame til publikumsforskning er nedenstående fem gode måder at business intelligence og online marketing kan arbejde sammen.
Business Intelligence og Online Marketing kan fungere sammen
Reklame
At tilbyde omfattende målgruppedata på tværs af offline- og online platforme kan hjælpe kampagner med at målrette mere. Forretningsintelligens giver virksomhederne mulighed for at udforme deres ideelle målgruppers adfærdsmønstre på tværs af flere medier - herunder fjernsyn, radio, print og online.
Denne type forskning er ofte et udgangspunkt for at opbygge en online reklamekampagne. På samme måde kan onlineannoncering normalt generere hurtigere resultatrapporter, fordi de normalt er baseret på visninger, klik og online-køb. Øjeblikkelige data kan være til gavn for offlineannonceringskampagner ved at tilbyde et indledende indblik i effektiviteten af en sæsonbestemt kampagne, branding-farver eller nye produktannoncer.
Demografisk og adfærdsanalyse
Virksomhedsinformationsfirmaer tilbyder allerede real-time-analyser baseret på online marketingindsats, så det giver mening, at webanalyser er mere til stede her. Både sociale medier og søgemaskine markedsføringskampagner kan drage fordel af den strukturerede analyse, som business intelligence eksperter allerede bruger.
Søgemaskine markedsføring bliver langsomt mere af en analytisk position, da mange analytiske platforme (som Google Analytics) nu giver en stor dybde af data, der omfatter grundlæggende demografi samt brugersøgning adfærd.Hvis f.eks. 90% af alle amerikanske besøgende på dit websted går til en bestemt produkt eller tjeneste side, ville det være fornuftigt at videreudvikle markedsføring og reklame for det pågældende produkt i USA.
En 2011 artikel i Search Engine Land fremhæver, at langsom skift i vægt i data analyse for mange ledige søgemaskine marketing positioner. Ved at lægge større vægt på dataene bag online marketingkampagner kan traditionelle business intelligence-rapporter oversætte, hvordan online marketingindsats påvirker bundlinjen (positivt eller negativt).
Derudover er sociale medier engagement data en god måde at få et godt indblik i den samlede demografi (alder, køn, placering) af brugere, der er mest engagerede i virksomheden online. De rå data fra sociale medier er i første omgang overvældende. Heldigvis kan vigtige metrics og formler, som virksomhedsinformationsanalysatorer normalt bruger, hjælpe med at filtrere og give mening om de nøgleoplysninger, som sociale medier kan tilbyde.
Udover demografiske data (IQ) giver sociale medier også følelsesmæssige mønsterdata, da sociale medier kommentarer og adfærd er en indikator for brandets følelse. Dette kan hjælpe virksomheder med at se, hvordan deres kunder føler sig om deres mærke, da det ikke altid er om tallene.
Event Research and Analysis
Når offline-begivenheder fremmes online, kan det give et godt indblik i overordnede kundemønstre og dermed bidrage til at øge effektiviteten i event marketing. Ved at lære tid, placering og måder, som kunderne interagerer med billetsalg, kan eventplanlæggere lære, hvornår den bedste tid er at promovere begivenheder, hvilke typer arrangementer der gør, og justere billetpriserne optimere salget.
En ordentlig online marketing kampagne kan spore en kundes interaktion fra start til slut. Dette omfatter sporing af, hvordan de fandt ud af om arrangementet gennem beregninger som f.eks. Adgangssider, henvisningssteder og brugerdefinerede promo koder.
Chancen for at kombinere virkelige verdenshændelser og kampagner med online marketingkampagner er en af de bedste måder, business intelligence og online marketing kan fungere sammen.
Content Strategy
Hvis store data fra business intelligence giver online marketingfolk en god ide om deres målgruppe, så kan marketingfolk forstå, hvilken type onlineindhold der resulterer i mest trafik og konverteringer. Dette giver virksomheden en god ide om, hvad deres målgruppe er mest interesseret i, så virksomheden kan ændre sin indholdsstrategi fremadrettet.
For eksempel tager e-bøger og hvidbøger en del indsats for at skabe, men hvis de resulterer i en højere konverteringsfrekvens, kan det være værd at fokusere på dem mere end infographics eller daglige blogindlæg.
Overordnet marketingstrategi
Ifølge det digitale marketingbureau AccuraCast kan business intelligence give marketingfolk et bedre overblik over, hvordan man effektivt kan interagere med deres kunder online:
Med klart definerede mål og markedsføringsstrategier kan virksomhederne bruge business intelligence til at forbedre deres hjemmesides generelle effektivitet ved at undersøge webstedets ydeevne, brugstendenser, besøgendes loyalitet, publikumscirkulation, indhold og produktplacering, søgemaskine ydeevne og overordnet besøgers adfærd. Et firma kan derfor bruge disse elementer til at forstå, hvordan deres websted bruges, maksimere indtægter fra tilknyttede virksomheder og forbedre site design og layout.
Det er meget mere præcist og effektivt at kombinere eksisterende hjemmeside viden med dokumenterede kundeadfærdsmønstre for at skabe effektive marketingmål. Enhver marketingkampagne, online eller offline, har brug for mål for at spore fremskridt.
Konklusion
Når det kommer til business intelligence og online markedsføring, tager store data, formler det i mål og derefter oversætter det tilbage til brugbart indsigt, er det en af de bedste måder at lave en marketing- og reklamestrategi på, der fungerer og er løbende optimeret.
Business Analytics-foto via Shutterstock
15 kommentarer ▼
