For at forbedre, har din sekretær eller administrativ assistent brug for mål at skyde for. Jo mere konkrete og målbare målene er, desto lettere vil det være for hende at sigte mod målet, og jo lettere er det at vurdere hendes præstationer. Du vil sætte mål, der vil udfordre hende uden at være uden for rækkevidde.
SMART mål
Forretningsguider og hjemmesider beskriver en god målsætning med forkortelsen SMART. Det står for at gøre målene specifikke, målbare, opnåelige, relevante og rettidige.
$config[code] not found- Specifikt: "Lær at bruge det nye e-mail-system" er bedre end "Forbedre computerens færdigheder."
- Målbar: "Hold styret informeret" er svært at måle. "Send rapport om projekt fremskridt til bord om to gange om måneden" er målbart. Det gør det nemt at se om han nåede målet.
- Achievable: Et urealistisk mål, som din sekretær ikke kan mødes, sætter ham op for fejl og frustration.
- Relevant: "Lær at lave tre indiske retter" kan være opnået, og det er bestemt bestemt og måleligt. Men det er et dårligt professionelt mål, fordi det ikke vedrører din sekretærs arbejde.
- Tidlig: Der bør være en frist for at mestre den nye færdighed eller færdiggøre projektet.
Ønsker og behov
Indstilling af mål for enhver underordnet er ikke en abstrakt øvelse - det drejer sig om et bestemt individ. Forskellige sekretærer har forskellige kompetencer og ambitioner; forskellige chefer har forskellige behov. Hvis din sekretær siger, at hun ønsker at forbedre sine computerfærdigheder, spørg hvad hun forventer at komme ud af det. Er det at forbedre hendes jobpræstation? Flyt op til en højere position? Når du ved hvad hun vil, kan du forme målene mod det. Du kan også overveje, hvad du har brug for fra din sekretær. Det kunne være en særlig computer færdighed, du vil have hende at prioritere eller en svaghed, du vil have hende til at forbedre.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingFælles mål
Hvis ingen SMART mål kommer til at tænke med det samme, sparke nogle ideer:
- Træning: Er der mulighed for træning der ville gøre ham til en mere værdifuld medarbejder? Eller en certificering, han gerne vil erhverve?
- Frister: Kan han møde flere af dem?
- Dokumentation: Få ham til at udarbejde en referencehåndbog eller wiki, der dækker planlægning, fakturaudgifter, arkiveringsprocedurer og andre daglige opgaver. Det vil være uvurderligt, hvis et temp skal træde ind for ham.
- Skæreudgifter: Er der pladser, kan han spare selskabet nogle penge?
- Tidsledelse: Få din sekretær sporet sin tid og de opgaver, han bruger det på. Dette kan fortælle dig, om der er områder, hvor han skal blive mere effektiv.
