Vi bandy akronymer om så meget, at vi undertiden antager, at alle ved hvad de betyder. Tag forkortelsen ROI. Selvom erfarne forretningsfolk kan have en ide om hvad det betyder, har jeg haft nye iværksættere og ikke-indfødte engelsktalende fårskede spørger mig, "Hvad er ROI?"
ROI står for "investeringsafkast." Ofte ser du "investeringsafkast" defineret for en investering i et firma eller en virksomhed, som en aktionær eller en engel investor. Hvis du for eksempel har investeret i en opstart - en andens eller måske din egen opstart - skal du sandsynligvis beregne, hvor meget afkastet du har fået på din investering i startfirmaet.
$config[code] not foundROI betyder virkelig: Investerer du dine midler med omtanke?
Afkast af investering fortæller dig, om du bruger dine penge klogt, når du investerer. En ting, som professionelle investorer gør, er at evaluere det potentielle investeringsafkast ved opstart sammenlignet med andre investeringer, de kunne gøre. F.eks. Kan du få et bedre afkast, der investerer i din nevøs internetopstart - i modsætning til at investere de samme fonde på aktiemarkedet?
Nu vil du måske investere i din nevøs opstart for blot at hjælpe din nevø - uanset afkastet. I så fald investerer du ikke rigtig på grundlag af ROI. Din motivation er at hjælpe et familiemedlem.
Men professionelle investorer og ikke-familiemedlemmer vil sandsynligvis søge ROI. Som startende iværksætter vil det være op til dig at male et billede af det potentielle afkast, beregne det realistisk - og i sidste ende sørge for, at der rent faktisk er et investeringsafkast.
Fred Wilson, den velkendte investor i tech startups, har et nyttigt regneark og ledsagende forklaring om, hvordan man beregner et investeringsafkast.
Få brugt til at beregne afkast for udgifter
ROI behøver dog ikke begrænses til at måle et investeringsafkast i et nyt selskab.
Anvend ROI (return on investment) analyse mere bredt til hver enkelt udgift. Spørg dig selv: Hvis vi bruger det beløb, vil vi virkelig få en retur, og hvor meget kan vi forvente at få?
Som virksomhedsejer, når du disciplinerer dig selv om at tænke på hver udgift hvad angår hvad du kommer tilbage fra det, vil det hjælpe med til at holde din virksomhed rentabel.
Hvis du f.eks. Investerer i et nyt reklameinitiativ, skal du evaluere resultaterne af dette initiativ med hensyn til "ROI." Beregn, hvor meget du har brugt på markedsføringen, og prøv at beregne afkastet. Beregning af udgifter er normalt den nemme del. Beregning af afkastet lige fra dette initiativ kan nogle gange være den hårde del.
Lad os tage et let eksempel. Hvis du sælger med e-handel, er det normalt ikke svært at beregne afkastet på pay-per-click-annoncer. Med den rigtige sporingsteknologi kan du bestemme, hvad du bruger på pay-per-click-annoncer, og det nøjagtige salg du får for disse udgifter.
Hvis kun alle virksomheder var så enkle!
Desværre er de ikke det. I mange virksomheder er det meget sværere at spore præcis, hvad der udløser et salg. Det skyldes, at købere ofte ikke foretager en købsbeslutning baseret på en enkelt faktor eller aktivitet, som f.eks. Klik på en pay-per-click-annonce.
Du har sikkert hørt den gamle truisme, at det tager mindst 7 marketing "touches" at komme til et salg. Det betyder at det kommer til at tage flere marketingaktiviteter over tid for at overbevise en køber om at købe - ikke kun et enkelt klik. Før du beslutter dig for at købe, kan en køber klikke på et søgeresultat, og se en heltids magasinannonce og læs et blogpost skrevet af en virksomhedsleder eller om virksomhedens produkter og se nogle online bannerannoncer og nyd sælgerens Facebook opdateringer - sammen kan alle disse have indflydelse. De kan få dig til at sætte firmaet øverst på din liste, når du er klar til at købe.
Af disse årsager vil ROI blive meget mere udfordrende at beregne i mange brancher og virksomheder.
Hvis det er så svært, hvorfor genere beregne afkast
Bare fordi det er udfordrende, bør det ikke være en undskyldning at smide i håndklædet. Du skal stadig forsøge at beregne afkast. Selvom du ikke kan vedhæfte et præcist dollarnummer til en markedsføringsaktivitet, siger du måske, at det generelt er gået op efter at du har startet en bestemt marketingkampagne. Du kan muligvis indsamle anekdotiske historier eller vidnesbyrd om, at et bestemt salg kom som et direkte resultat af en bestemt marketingaktivitet (derfor bør du altid spørge nye kunder, hvordan de har lært af dig).
Spor dine udgifter på så detaljeret måde som muligt. Identificer udgifter i forbindelse med bestemte aktiviteter eller visse produkter eller tjenester, du leverer. Brug - brug virkelig - analyseværktøjer. Og bereg det bedst, at du kan den værdi, din virksomhed får specifikt efter bestemte aktiviteter, eller at visse produkter eller tjenester bringer.
Denne oversigt på Marketo bloggen beskriver forskellige metoder til beregning af et afkast på marketing. Det peger på niveauet af detaljeret analyse, du skal komme ind på.
Jo flere data du samler og analyserer, desto bedre får du at finde ud af ROI. Og jo bedre får du ved at bruge dine penge klogt i din virksomhed.
ROI, Shutterstock
Mere i: Hvad er 10 kommentarer ▼
